柴如军:银行必须去适应信用卡与互联网的融合

2013年07月18日 20:38  新浪财经 微博

  新浪财经讯 7月18日消息,由新浪财经举办的“2013年银行业发展论坛暨首届银行综合评选”于7月18日在北京金霖酒店举行,在新浪财经和《金卡》生活联合主办的“银行卡如何推动消费金融的发展”分论坛中,光大银行[微博]信用卡中心柴如军副总经理表示,银行必须去适应信用卡与互联网的融合。

  以下为演讲实录:

  柴如军:谢谢彭总。信用卡这块来讲,整个消费金融这几年发展是比较快的,中国国内的信用卡现在是我们消费金融的一个阻力,信用卡也是主要的消费信贷的工具,十年的发展,我觉得是一个非常快速的发展,我看了一个数字,大概就是信用卡整个国内的透支余额1.3万亿,这样一个水平,应该说发展是非常快的。

  信用卡的,作为这样消费工具,它的创新来自于两个方面,一个就是说信用卡是一个电子的支付工具,信用卡是载体,刚才也讲到了,在互联网、移动支付,实际上下一步来讲,在这方面一定会有很大的发展,不是说信用卡发挥作用的天地,因为在互联网,在移动支付不需要卡个载体的,那就是其他的载体。

  所以我觉得在支付这一项,一定会有一个大的发展,因为这个是它随着我们支付环境的变化,自然的一个需求。信用卡改变生活,互联网也在改变生活,这两个一定会融合,所以在支付端,在结算端,一定会有一个大的创新,银行必须适应它。

  第二方面的创新在于信贷的方式,信用卡目前来讲,主流的是循环信贷的模式,这个早期跟潘总也合作过,实际上信用卡来讲是个舶来品,我们通过这十年的发展,一个是我们整个各家商业银行积累了大量的客户,掌握了大量的数据,也搭建起了一个非常好的信贷管理的平台。基于这样的信贷管理平台,实际上我觉得也是需要有更多的创新,十年的发展,我觉得应该说我们还是一个成长期,立足于规模的增长,客户的积累,现在来讲,也一定会像客户经营阶段去发展,怎么去做好精耕细作,在这方面就要进一步的细分市场,细分客群,围绕着市场客户的细分做进一步的产品的创新,这个肯定是一个方向。

  那么在信贷模式上,我觉得在商业银行来讲,也会因为国内的一些政策的变化,去寻求新的突破点,比如说,国内现在银行卡的手续费率降低,这样改变了我们国内虽然说发行的是跟国外一样的信用卡,但是我们的盈利模式受到了影响,这样一种盈利模式的变化就导致我们必须寻求新的突破。

  那么这个突破点在哪儿?我觉得作为信用卡,更多的是说在我们小额信贷,在购物、餐饮、娱乐、旅游这方面是它的长处,但是还有一些消费领域,并不是说特别的擅长,比如说我们大宗消费品的一些购买,可能因为信用卡额度低,不见得能够满足客户的需求,但是银行有了这样一个信贷的管理平台,积累这么多客户,进行分析,我觉得可以去创造新的一个信贷的模式,我觉得现在来讲,基于信用卡的平台,我们很多家银行推出了分期业务,还是基于循环信贷模式下的分期业务,是不是有新的方向上的突破,比如说就是分期信贷,而不是分期业务,我想这是基于后端银行的信贷管理方面的一些突破。

  作为光广大银行来讲,跟所有其他银行也一样,我们会根据市场的变化,根据客户的需求,不断的去做一些创新,但是信用卡这块来讲,我觉得它的创新点来讲,因为是信用卡,一个是支付,一个是信贷,最主要的方面还是在于安全、方便,给客户带来体验和增值服务,所以作为光大银行,也会继续在这方面做一些探索和一些尝试。谢谢。

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