邱丰凯:银行卡是消费金融最有效工具

2013年07月18日 19:54  新浪财经 微博

  新浪财经讯 7月18日消息,由新浪财经举办的“2013年银行业发展论坛暨首届银行综合评选”于7月18日在北京金霖酒店举行,在新浪财经和《金卡》生活联合主办的“银行卡如何推动消费金融的发展”分论坛中,花旗信用卡和无担保贷款业务总监邱丰凯表示,银行卡是消费金融中最有效的一个工具。

  以下是演讲实录:

  邱丰凯:我从BCD,我喜欢用BCD形容银行卡,在消费品里面扮演什么角色,什么是前世的任务呢?第一个B就是品牌,根据我们在其他国家一些经验,我们发觉,银行卡或者信用卡这个品牌,它是一个很有效的工具,因为不只是一个产品,它也是产品所造的工具,还是很有效的帮助消费金融,带动整体,一个品牌的发展,这是它的前世的第一个任务。

  第二个任务,就是渠道,信用卡从去年9月发行到现在,大概10个月的时间,当初决定开始在中国发行信用卡,其实我想也就是针对从渠道的拓展,因为毕竟我们外行跟中资银行最大不一样在网点方面的差异,我们希望透过信用卡可以在渠道上透过我们的更严密的触角接触到我们想找到的客户。

  我们不愿意定义为产品,因为信用卡是支付产业,在消费金融里面,银行卡也好,信用卡也好,当然是一个最有效的工具,我们在刷卡的那一刹那,这个消费者背后的姓名、年龄、职业、收入,我们可以有很庞大的资讯,可以让我们来做一些分析跟了解,当然也可以针对客户是更好的服务,为了吸引消费者使用我们的产品跟工具,如何强化从消费者的体验上,我们陆陆续续,不管是网上银行还是什么银行,在消费平台上,是黏着在支付平台上很高的消费者支付工具。

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