经济导报记者 刘民 姜旺 滨州报道

　　“邮储银行说信贷员不违规是典型的推脱责任。”6月2日下午，林平波在电话中难掩气愤，“银行应该是最讲诚信和规则的，可是信贷员违规操作，他们却不承认自己有责任，老百姓和他们讲理儿真是太难了。”

　　林平波在滨州市滨城区三河湖镇经营一家饭店，一件贷款纠纷已经愁了他两年。上个月25日，他在邮储银行滨州分行的8万元贷款到期了，可是两年前他在银行信贷员撮合下替别人还的贷款却至今没有说法。

　　“我的贷款每个月都还利息，为了还钱我也是到处借，如果当初不是邮储银行信贷员孔庆盟信誓旦旦地保证，我怎么会替别人还贷？”林的情绪仍如几天前与经济导报记者见面时一样，既懊悔又无奈。

　　信贷员腾挪贷款

　　林平波：“你当时(2011年)给我说先替孙某还上贷款，十天半月给孙贷出来再还给我，到现在都没还给我。”

　　孔庆萌(邮储银行滨州分行信贷员)：“我也觉得对不起你啊。当时我操作这个事，我同意给他贷。可是他贷款没批下来，现在人也找不到了，也不能让我还你钱啊。”

　　在滨州，林平波给导报记者提供的上述音频资料显示，这一时跨两年的腾挪贷款引发的纠纷是在信贷员撮合下造成的，其导火索则是孙某贷款到期，信贷员怕丢工作而撮合其服务的其他客户帮忙还贷。

　　“孔庆萌说如果孙某的贷款还不上，他就干不成信贷员了，以后就不能给我贷款了。并且这个钱只用十天半月，等孙某的新贷款下来就能还给我，我考虑以后好贷款就答应了。”林平波回忆当时情况说，当时自己手中钱不够，又从朋友王某那里借了5万元，替孙某还清了10万元的贷款。

　　导报记者了解到，林平波与上述孙某并不认识，而孔庆萌是邮储银行的信贷员，当时给林办过贷款。

　　然而，不久之后信贷员撮合帮还贷款的事情再一次发生了。两个月后的一天，孔庆萌又带着另一借款人找到林平波，说：“坏了，他还有2万元贷款还不上。如果还不上，我下午就要被停职了。我要是被停了职，你替孙某还的贷款就办不成了。”林平波一听很紧张，就按孔庆萌的要求又借给王某某2万元还贷。

　　这一次，孔庆萌还作为担保人签了名。“如果不是他撮合，他会签名吗？”林平波说。

　　约定还款的日期很快就到了，孔庆萌承诺的贷款却没有如期而至。替别人还了12万元贷款的林平波觉得被骗了，他急忙去找孔庆萌，不料对方把手一摊说：“我是给他们帮忙，他们找不到人了，我也不能替他们还啊。”

　　同样感到被骗的，还有通过孔庆萌借了林平波10万元的孙某。“为了办贷款，我请孔庆萌到滨州吃喝玩乐，白白花了4000多元。他明知道贷款办不下来，还欺骗林平波出钱替我还贷款，这不是骗人吗？”

　　导报记者了解到，目前孔庆萌已被调离信贷员岗位。

　　邮储银行拒担责

　　5月30日下午，导报记者来到位于滨州市黄河二路417号的邮储银行滨州分行，主管信贷的张主任否认信贷员向客户承诺过贷款，认为这场纠纷是个人行为与银行无关，随后他以需要按程序申报为由回避了采访。

　　5月31日中午时分，导报记者给该行风险合规部赵姓经理通电话，对方回应称，“任何人欠银行的贷款都要还，至于谁替谁还贷款是个人行为，与银行无关，信贷员孔庆萌没有给客户承诺贷款，客户也不可能听信他的话就替别人还贷。”

　　随后，该行办公室乔姓人员与导报记者交谈中，也表述了同样观点。至于信贷员孔庆萌既然没有违规，为什么被调离信贷岗位，乔说自己不太清楚，等具体处理结果出来后会给媒体通报。

　　由信贷员违规产生的纠纷，邮储银行是否应该担责？6月4日，导报记者就此事再次与邮储银行滨州分行风险合规部赵姓经理通话，他说：“上次的答复只是他个人意见。由于这件事没有给银行造成风险，没有报到风险合规部，所以他并不了解具体情况。”

　　“如果林平波反映的情况属实，孔庆萌的行为，首先是欺骗借款人。其次，其也极有可能为了获取借款人给他的‘私利’而为之。”对此，山东德义君达律师事务所周浩律师接受导报记者采访时认为，其欺骗借款人、办理贷款业务过程中违反了银行业有关行为规范，应当受到内部处罚或处分。如其有违规发放贷款的行为，造成重大损失的，可能涉嫌《刑法》第186条规定的违法发放贷款罪。其收受“私利”的行为，如数额较大，根据他的主体资格，可能涉嫌受贿罪。

　　关于邮储银行与客户的纠纷，有业内人士表示，这从一定程度上暴露了邮储银行业务管理和人员素质的短板，说明该行离“内控严密、营运安全、功能齐全、竞争力强的的大型零售商业银行”还有距离。

　　导报记者从林、孙等人处了解到，贷款过程中信贷员不合规行为时有发生，本报将继续关注事件发展。