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金融机构差异或因互联网改变

http://www.sina.com.cn  2012年09月20日 03:04  上海证券报微博

  ⊙记者 苗燕

  从传统的银行、证券、基金、保险公司的营销及业务办理模式,发展到越来越依赖于互联网平台,近一两年,越来越多的金融机构“触网”。

  通过互联网这一广阔的平台,金融企业寻找到了业务经营的全新出口。随着金融的互联网化,网络上不再存在地域的界限,传统大银行与小银行间的差异在大幅缩小。

  尽管银行业介入互联网的时间很短,网络上的竞争也才刚刚开始,但从过去的单纯利用网银降低手续费,分流客户;到现在依赖互联网进行产品营销,争取到更多的客户,一场金融机构的互联网战正悄然打响。从互联网作为渠道,到互联网成为主要运营平台,各家机构都意识到了互联网运营金融的重要性。

  应该说,金融机构与互联网的结合是必然的。一切商品交易都离不开金融,互联网的商品交易也不例外。金融业是服务性行业,客户的需求是金融业赖以生存的保障。而随着人们越来越习惯于使用互联网工作、交流、购物,金融机构必须将阵地转移到互联网上。

  从最初自建积分商城、信用卡商城,到代售基金、保险、机票、及汽车等多样化的产品,再到建电子商务金融服务平台、开网店销售产品、与网店合作推金融产品,金融机构从“单干”最终走向了“合作”。

  无论是华泰财险与淘宝共同推出退货运费险,还是交行选择在淘宝开网店卖贵金属,抑或建行发行支付宝(微博)卡,可以直接在建行为支付宝账户充值,选择与拥有一定市场份额的成熟第三方机构合作,已渐成趋势。在这种合作中,我们看到金融机构更强调合作的独立性,而非依赖于第三方机构。

  尽管这其中,有些金融机构试图模仿京东、天猫(微博)、当当等成熟的“B2C”模式,同时发挥金融机构的优势,提供附加的金融分期付款等服务,迅速提升消费贷款比重,但由于互联网的份额并非能够轻易获得,因此效果还有待观察。

  此外,金融的互联网化将使得传统银行间的差距大大缩小。过去,传统的大银行和小银行之间在网点数量上的差距很大,人们选择银行的首要考虑是网点够多,这样才够便捷。可随着金融的互联网化,网络上不再存在地域上的界限,传统银行的这种差异在缩小,甚至变得不存在。

  客户对于银行的选择,更多会考虑安全性及价格。小银行因此获得了更多的可能性,大银行的优势也确实在淡化。但这也并非意味着小银行能够在很短时间内代替或者超越大银行,因为大银行存在的很多传统优势,如客户的信赖和使用习惯等,即便通过互联网也很难取代。

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