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私人银行:顶级客户利润奶酪(2)

http://www.sina.com.cn  2008年08月18日 09:02  证券日报

  比拼服务

  如果选择私人银行,你会选择中资银行还是外资银行?

  金融界在网上的调查结果显示,高达76.44%的人,选择外资行,13.1%的人选择中资行,另有10.45%的人确定。

  这个调查,虽然不那么权威,但至少从某个方面说明在私人银行方面,外资行具有某种认识上的先天优势。

  “外资银行的全球化和专业化优势还是明显的,不过内地的外资银行现在做的还是原来的财富管理工作,这也是由于它们对中国的文化环境不了解,这不是简单的问卷调查就可以弄明白的。”唐志宏表示。

  正因为此,所有的银行在打造银行家团队上不遗余力。“我们的团队豪华且‘绝对strong!’”中信银行张秋林信心满满。“要么在外资工作2年以上,要么在国内银行工作十年以上,又有国外留学和工作经验。”这是张秋林领导的管理团队成员最基本的条件。“全球视野,一定要坚持国际标准,这样才能全球看问题,服务也才能是全球化的。”

  而在产品上,“资源配置”、“资源整合”、“量身定做”、“1+N服务”这些名词留给人们的是充足的想象空间。

  “我们提倡私人银行是管家式的服务,不是过去一直强调的保值增值,而是管理家庭财产及事务的各种风险,比如说,如何避免以后的养老风险、如何避免子女的教育风险、如何避免遗产在继承过程中的损失风险、如何避免在通胀环境下财富贬值的风险、如何避免投资组合配置不当产生损失的风险。”唐志宏特别强调,“最重要的是为客户提供一个便捷的平台,当客户需要某些服务的时候,他不需要自己去打理,而由我们帮他去做。”

  环境待完善

  “目前中国的私人银行业务可以说是全国性失败”,5月28日,兴业银行富管理部总经理王台贝的话曾如一颗炸弹使人头蒙。

  王台贝认为,三大瓶颈不解除,中国内地的私人银行业很难有大进展。首先是理财产品因为法律风险顾虑的僵化,很多私人银行的专属产品缺乏法律定义,如委托贷款、私募股权投资等在国内还没有彻底放开。其次是客户经理激励机制的僵化。国外很多私人银行客户经理的收入可以超过行长,但国内却很难想象。最后,私人银行缺乏背靠投行的强而有力的产品。

  对于外资银行旗下的私人银行业务中心来说,丰富的产品资源与成熟的运作经验是他们的长项,但受制于国内的金融法规,海外经验与相关产品也不能完全直接应用到中国富豪们的私人银行实践中去,是否有能力开发出金融法规框架之下,更具备针对性的产品和服务,同样是困扰外资银行私人银行业务的未知数。

  汇丰私人银行客户经理曾表示,中资行尚可利用集团证券、基金等相关金融机构支持,而外资私人银行的产品更为单一,同时经营受到的限制更多。

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