银监会部署救灾会议实录(9)

    张福荣：贷款核销的问题从感情上来讲怎么做都可以，但从政策上来讲应合理对待

　　我们客户也需要我们安排，对灾区信用卡提供验质，第一、在5月25号之前，没有办法还款的可以拨打我们电话。第二、受灾的人员我们免除异地的手续费。第三、对四川灾区无法提供身份证件而需要挂失信用卡的客户，我们提供挂失服务，与客户进行相关信息核实之后，可以为客户提供挂失服务。第四、提供无卡取款和紧急取现业务，为客户提供不同的服务，当然这个是有限额的，一般来讲不能超过2千块钱。这是关于卡的业务。

　　关于提高个人贷款业务我们采取什么措施？特殊的阶段我们提供这样几项服务，一是可以根据受灾客户的身体状况，向目前仍处于还款阶段的业务提供宽限期，客户可以选择在宽限期内只还息不还本，也可以选择都不还。第二个向受灾客户提供延长贷款期限的服务，延长多长时间呢？我们想一般延长总时长的一半。第三个延长贷款还款期限，目前每期正常还款日后10个自然日延长到30个自然日。第四、对违约客户减免罚息，对于5月12号灾情发生以后，贷款产生违约的不罚息，已经进行罚息的要进行相应调整。第五、对违约客户我们目前不登记违约记录。对于5月12号灾情发生以后贷款产生违约的，违约记录我们也不向央行系统数据库保存。我们考虑执行期初步考虑三个月。还有刚才关心的是贷款核销的问题，我想我们商业银行，因为我去过灾区，我看过，从感情上来讲怎么做都可以，但从政策上来讲应合理对待，我们应人民银行、监管部门、财政部的有关要求在有关法规和政策允许和实事求是的前提下，我想会找到妥善处理的办法，谢谢。

　　杨再平：核销问题可能也会有一个统筹的考虑

　　核销的问题是金融机构共性的问题，所以银行协会也正在会同有关部门，请求有关部门就这个问题，一个是对已经造成的损失进行处理，同时也会按照核销的法定政策，实事求是地来做核销。可能也会有一个统筹的考虑。

　　21世纪：各家银行具体的对企业贷款额度会调整多少

　　在这一次这么大的地震灾害面前，有些企业受到严重损失，我们银行对于企业贷款方面，各家银行具体的对企业贷款额度会调整多少？而且计划当中，我们对于一些在恢复生产过程当中的企业对他信用评级有什么样调整？谢谢。

　　张云：对灾区恢复生产建设有重要的资金需求我们是要保证到位的

　　今年整个宏观调控的任务仍然很重，人民银行宏观调控的要求、政策，到目前为止还是很严格的，现在面临灾难之后，一切企业显然有一些问题，我们国家银行刚才汇报的情况实际上都加大了对灾区投放，我相信人民银行和管理部门会在一段时间之后，对宏观调控今后受灾情况进行评估，提出政策性要求，对我们商业银行来讲，无论宏观调控要求是什么，我们会调动一定资源支持灾区恢复生产的资金需要。你刚才讲到底是，国家银行你到底要拿多少？这个要根据客户的资金需求和每一个客户具体的情况来确定，如果确有需要，而且对灾区恢复生产建设有重要的资金需求，毫无疑问，我们是要保证到位的。

　　钱文辉：银行在建设家园方面还是有一些投入

　　恢复生产的情况比较复杂，有些企业受灾比较轻微，适当的给予支持以后损失不大，有些集团化企业还可以恢复，银行继续合作，有些受灾非常严重，整个企业基本都垮，这样恢复就比较困难，可能要根据不同的情况进行。重建家园，我们觉得将来国家一定会有一个更加大的规划和计划，包括财政资金，有些符合商业化的原则，银行我相信也会积极的进来，最近资本市场也是，跟救灾相关行业的行情是在下滑，大家还是看好某些行业，将来建筑施工，施工机械，银行在建设家园方面还是有一些投入。