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民生银行推出英文版电话银行服务http://www.sina.com.cn 2007年08月07日 02:45 证券日报
本报讯 据悉，中国民生银行开通电话银行英文服务，可以为企业和民生借记卡客户提供账户查询、明细查询等服务。目前国内商业银行仅有少数几家银行能够提供类似服务，民生银行此次开通的是自助语音的英文服务，今后还将视情况开通英语人工服务。这是民生银行“以客为尊”理念在客户服务上的体现，也是民生银行积极备战奥运商机、走向国际市场的重要举措。 目前，民生银行已在国内24个城市开通了95568电话银行热线服务，秉承“专业专注，创造价值”的服务理念，先后推出机票预定、理财预约、电子国债等特色服务，深受客户好评，95568品牌形象深入人心。据央视调查07年上半年暗访结果，民生银行95568电话银行接通速度排在受访的各家股份制商业银行之首。 (张胜男）
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