深商行行长:移植平安文化 借道平安网点扩张

　　深圳报道 本报记者 贾玉宝

　　在来平安保险之前,理查德善于移植的是花旗银行的文化。将只有一家支行的花旗银行匈牙利分行发展为全国性银行,将没有明确发展方向、业务量很小的韩国花旗带领成韩国第5大银行。

　　"深商行要移植的是平安文化,要形成共同的核心价值观。至于我本人,也是要融入这一文化的。" 6月5日,现已掌舵深圳市商业银行(下称"深商行")的理查德说。

　　按此逻辑,借道平安集团各级各类分支机构及营销服务网点,实现深商行的扩张正成为理查德的现实考虑。

　　移植平安文化

　　<21世纪>:能否介绍一下你主导的花旗银行匈牙利分行、韩国花旗的改革情况?韩国花旗的改革能在深商行复制吗?

　　理查德:不同的市场有不同的发展模式和发展阶段。

　　1990年代末,我在匈牙利工作时,该国正经历一个大变革,它实行了最大化的改革开放,匈牙利的70%的GDP主要由外资企业贡献,金融行业的外资成分甚至超过了80%。

　　在韩国,我参与了花旗集团并购韩美银行,这家银行比花旗在当地的业务大两倍多。我的主要工作是并购前的调查,并购后的整合,包括对管理层的整合等等。其中有些经验是可以在深商行的工作中借鉴的。

　　但不同之处在于,平安集团是一个综合金融服务集团,深商行将成为它发展银行业的一块基石。

　　<21世纪>:3年来,广东省有三起银行并购案例,分别是美国新桥入主深发展,花旗集团入主广发行,

　　理查德:我对其它公司不便做评价。不过客观来讲,很明显,这三场并购是不同性质的主体:并购方一个是外资股权投资机构,一个是外资银行,一个是本地金融集团。

　　至于我和两位银行家的不同点,我认为,最大的不同点也许是,我是英国人,他们两位是美国人。

　　<21世纪>:你如何将花旗的企业文化移植到韩国银行中去的,你打算在深商行中移植何种文化?

　　理查德:平安并购深商行,与花旗并购广发行不同,一个是大银行并购小银行,一个是金融集团并购银行。

　　深商行要移植的是平安的企业文化。我相信5年以后深商行会和平安集团享有共同的企业文化,尽管两者的行动会有所不同。

　　企业文化的核心是它的价值观。平安集团的价值观是以价值最大化为导向,以业绩考核为标杆,通过一个透明的业绩体系和沟通来实现目标,奖惩是直接和业绩挂钩的。因此,最重要的一点是让深商行员工接受和认同这种文化。

　　借道平安网络扩张

　　<21世纪>:根据平安集团的战略,银行要成为重要的增长点,随之,在监管部门的批准下,深商行将创造条件增设分行。在这方面,深商行能否借用平安的全国网点,或者有没有别的更好的结合方式?

　　理查德:谈到银行板块对平安集团的价值贡献,我有几点想法。首先,银行业的发展正逐渐从关注产品的研发、业务的发展,转到分支机构的扩张上来。要知道,所有创新的产品、业务,在竞争激烈的今天,很快就会被同业所复制,因此,银行真正的优势在于能提供综合的服务。我觉得,平安集团在五到十年内,可以在该领域做得很好。银行是可以共享集团的资源的。

　　第二,随着经济和市场的发展,客户也变得越来越富有,他们的需求也会日渐多样性和复杂化,这样一来,品牌就变得非常重要,尤其是一个可为客户提供多样化服务的、综合金融集团的品牌。品牌价值诉求将会促进我们不断地提升自己。

　　那么,是否如我经常听到的评论,没有银行和保险公司互相合作,然后相互结合发展的先例呢?其实不是的。比如说荷兰的ING国际集团,它就能够做到保险和银行业务都平衡发展。尽管花旗集团把它的保险业务出售了,但是像花旗、汇丰这样的大机构,仍然经常需要广域的分支网点为他们推广产品,所以,深商行是可以跟集团旗下的保险公司各分支网点有所结合的。

　　网点结合后,我们的最终价值体现就是要一个公司能够给客户提供两三种不同类型的产品,而且客户会感觉到很方便、很满意这个公司提供的产品和服务。

　　<21世纪>:在监管的资本约束和母公司的利润贡献要求之下,如何保证深商行的发展?当资金不足时,分拆上市是否也将纳入考虑?

　　理查德: 我们目前是不缺资本金的,我们现在的资本充足率将近达到10%,所以在今后的18个月当中,我们的资金应该是不缺的,因此就不需要分拆上市去融集资金。

　　我们面临最大的一个挑战就是,如何达到监管当局指定的各项经营指标,如何去证明我们有能力做好银行的业务。还有一个挑战就是,如何去吸引优秀的人才?只有吸引到优秀的人才,才能为我们提供后续的发展动力。第三个就是如何在市场上依靠我们独特的优势来增强核心

　　<21世纪>:你认为你会在平安集团做上五到十年吗?

　　理查德:这就要看我的业绩了。如果业绩不好的话,恐怕就没有这样的机会了。

　　我现在已经51岁了,非常荣幸能够在6个不同的国家生活和工作,我觉得中国应该是我的最后一站。我希望能够融入中国,能够参与到这样一个重大的变革和发展的进程中,如果在这个进程中能够做得成功的话,会给我带来非常大的成就感。