银行十大不合理 就在你我身边

　　不合理1

　　房贷计息逢“大月”加一点

　　侵权案例2003年5月30日，杨小姐与某银行签订了《房屋担保借款合同》，借款55.7万元，期限20年，月利率4.2‰，采用等额本金方式还款。但杨小姐发现，每逢“大月”即31天，银行利息按月利率4.34‰算。如此一来，银行每年至少多算5天利息，20年将多收5000多元。

　　律师点评：银行“大月”多收1天利息，违反了双方约定，属于擅自违约行为。此举也涉嫌不当得利，更是对贷款顾客财产权的侵犯。

　　不合理2

　　收取ATM机跨行查询费

　　侵权案例2005年6月，持卡在某银行ATM机上操作的邓先生发现余额减少，又至另一银行的ATM机查询，发现银行卡余额继续减少。通过对账单，才获悉被扣除了跨行查询费共计1.5元。实际是，银行从6月1日起对跨行查询实施收费，每次0.3元。

　　律师点评：在《价格法》第十四条中，被列为“经营者不得有下列不正当价格行为”首位的就是“相互串通，操纵市场价格，损害其他经营者或者消费者的合法权益”。银行间在跨行收费上相互串通，形成价格同盟，操纵价格，侵犯了银行卡用户的财产权益。

　　根据《价格法》第十八条及《商业银行服务价格管理暂行办法》第七条第二项的规定，银行卡跨行查询收费属于实行政府指导价或政府定价的范围。因此，银行无权擅自制订并收取跨行查询费。

　　不合理3

　　机器“无能”却不承担责任

　　侵权案例去年3月，张先生通过银行购买基金时，因名字中有一个冷僻字，基金公司第二天通知银行，购买者名字和身份证对不起来，无法购买，但银行并没有就此通知储户。不久，基金上涨。张先生认为，银行当时出具了购买成功记录，事后却不及时通知无法购买，而银行代理基金买卖是收费的，既然收费就要承担责任。

　　律师点评：如果因设备落后给储户造成损失，银行应该承担过错责任，储户有权索赔。银行一方面赚钱得利，一方面又把风险推卸给储户，来保证自己“无风险得利”，这对储户来说是非常不公平的。

　　不合理4

　　网络银行风险全由储户担

　　侵权案例网络银行开张后，储户王小姐存进600元钱，但因

　　律师点评：银行首先侵犯了储户的知情权。银行有义务告知储户网上银行的各种风险。银行有比储户强大得多的网络技术，且网络都是银行设计，就要承担保护网络安全和储户资金安全的责任，银行没有做到，理应赔偿。

　　不合理5

　　刷卡发生争执先扣储户资金

　　侵权案例牛小姐从国外乘飞机回国，在飞机上购买免税商品时，以为第一次刷信用卡失败，又刷了第二次。事后，银行表示知道多扣了，但必须等他们和

　　律师点评：银行具有能了解所有信息和控制储户资金的能力，而储户除了储存和提取外，几乎没有任何能力。像类似争执，首先应维护储户的利益，应在核查情况下，再扣款，不能先行扣款，查清后再退。