|
陈劲
记者日前从工商银行深圳分行了解到，该行将正式参加深圳存折通存通兑服务，工行的自助终端转账服务也同时开通。至此，持有工商银行存折的市民可以在各合作银行网点办理跨行存取款业务。业内人士预计，未来还将有更多的银行加入跨行存折“通存通兑”大军，深圳的这项银行服务无疑领先全国一步。
此前，工农中建四大国有商业银行对存折跨行通存通兑业务的态度冷淡。中小银行对此则热情高涨。“这样可以弥补中小银行网点不足的先天缺陷。”中信银行深圳分行一位负责人表示，这种模式增加了中小银行与传统优势银行竞争的实力和底气。
早在2003年底，跨行通存通兑业务已在民生银行深圳分行与深圳发展银行初现身影。不过，该业务的推广遇到一定的困难，应者寥寥。今年4月，跨行通存通兑业务再度引起各家中小银行的兴趣，参与银行发展至9家。其中，深圳市民可在光大银行、华夏银行、中信银行、民生银行、兴业银行等5家银行的柜台办理实时跨行存款、取款、转账业务。在广东发展银行和上海浦东发展银行网点可办理跨行存款转账业务。此外，招商银行和深圳市商业银行的存折或银行卡可在上述7家银行办理跨行存款转账业务。此次工行加入以后，参与银行已经达到10家。
深圳工行负责人对此认为，四大国有商业银行参与跨行通存通兑的积极性不高，主要是担心自己的网点资源贡献出来后，会导致客户资源的流失。他说，客户资源永远是银行间竞争的焦点。银行网点的布局是吸引和稳住客户的重要因素，网点的多少、位置，是银行间竞争的有力武器之一。大银行的网点遍布城乡，给客户带来诸多便利，在竞争中往往比中小银行更具吸引力。“从自身的商业利益出发，大银行并不愿意和小银行共享资源、实行通存通兑”。
但是随着形势的发展，越来越多的中小银行加入跨行通存通兑服务，在网点资源上已经具备了与单个国有商业银行分庭抗礼的实力，四大银行如果仍然固守地盘，一味拒绝参与合作，就只能承受竞争力下降的现实。“在网点资源优势不断弱化的情况下，参与跨行通存通兑，可以利用其他银行的网点资源，保持原有竞争力。”上述人士表示，由于大银行的客户量大，排队现象较为普遍，工作人员往往不堪重负。跨行通存通兑以后，部分客户的业务可以分流至其他银行办理，同时客户资源并不受影响，只是业务的办理转移到了其他银行。
同时，由央行主导建设的实时支付系统也使深圳各家银行看到，抵制跨行通存通兑的意义已经不大。据中信银行相关负责人介绍，从运作程序上看，其与跨行通存通兑的区别并不大。一般而言，在客户办理了手续之后，资金在半个小时之内就可以到账。从这个角度看，跨行通存通兑就是同名跨行间实时支付。
此外，可观的手续费收入也是国有商业银行改变观念的原因。据光大银行深圳上步支行相关负责人介绍，跨行通存通兑的手续费按照实时支付的标准收取。具体标准为，存取款1万元以下的收取5元，1万至10万收取10元，10万至50万收取20元，50万以上按照万分之零点二收取，封顶200元。如果是转账，每笔业务还要加收1元手续费。
当然，也有银行人士认为，由于跨行通存通兑的手续费较贵，除非十分紧急，市民一般不会轻易使用该项业务，况且目前ATM存、取款终端也比较多，手续费也相对低廉，后者的吸引力更大一些。据此，跨行通存通兑的业务量估计不会很大。
| 
