刷卡一笔消费生出两笔账

　　刷卡不成功时也会被银行扣钱吗？会的！费先生就遇到了这样的事。

　　事件

　　一笔消费生出两笔账

　　1月1日晚，生意人费先生与朋友张先生相约酒店聚会共度新年元旦。在镇海区“大唐会所”饭店，费先生与朋友喝了点洋酒，餐费金额达到11834元。当张先生用银行卡付款时，POS机却不知怎么的，刷卡不成功。

　　“朋友三次刷卡不成功，又没带足够的现金，就用我的银联卡刷。”费先生说，没想到自己的卡也是刷不成功。

　　“我卡上有3万多元，怎么会刷不了卡呢？”在这种情况下，费先生只好与饭店老板约好过几天用现金结账。

　　“幸好和老板挺熟的。”费先生说。

　　1月6日中午，费先生照常刷卡消费，谁知收银员告诉他：卡上已经没多少钱了。

　　“不可能啊，这几天我根本没刷过卡啊。”费先生觉得事情蹊跷，于是他来到工商银行镇海支行查询。

　　“真是不查不知道，一查吓一跳。”费先生说，银行工作人员根据刷卡记录上的显示，说他已经支付了两笔款项，总金额达两万多元。

　　接着是打出账单。“单据上的刷卡记录竟然出现1月1日晚，前后刷卡两次，支付了两笔同样的款项。”

　　追踪

　　银联和银行都说自己没错

　　饭店有没有收到钱呢？费先生到“大唐会所”查了，发现饭店根本没有收到过这笔钱。

　　那么是银联出了问题？可是，在7日下午，费先生却接到银联公司一位负责人的电话。对方告之：银联公司的系统没有出现故障，问题应该出在银行方面，希望费先生到银行去查询。

　　“到现在我还不知道我的钱是被谁动了？”费先生告诉记者。

　　对于费先生的这次“刷卡事件”，“大唐会所”饭店营销部杨经理认为，当时刷卡机显示交易没有成功，店里也反复核对过账目，根本没有收到费先生的两笔款项。

　　杨经理说：“不管是银行还是银联的问题，总之，我们希望不要影响酒店的营业。特别要说的是，像费先生这样的重要客户，在我们酒店出了这样的事，作为酒店方都觉得很不好意思。”

　　银行与银联之间到底是哪个环节出了问题，费先生的两笔钱被谁扣了一个星期呢？

　　昨日下午，记者来到工商银行镇海支行。一位办公室负责人当场和营业柜台核对了费先生的卡号，他认为出现像这种情况的原因很多，例如线路故障、刷卡机的原因等都有可能。

　　“银行不会有问题，因为银行是收到饭店的有效信号才发生业务。既然单据上显示扣了两笔款，钱应该是在银联公司挂着的。”

　　而宁波银联股份公司清算部门的董先生不这么认为。他向记者表示：“交易没有成功，银行属于单方面扣款，这钱应该还在银行里。”

　　但董先生又认为，像费先生的“刷卡事件”属于正常的交易误差。“交易不可能百分之百成功，这不是问题，银行与银联对账后，自然会把款项退还客户。”