冯炜权：万事达与银联合作大于竞争

　　理财周报记者 尹娜／文

　　在万事达卡国际组织北京的办公室，理财周报记者见到了万事达卡国际组织执行副总裁暨大中华及韩国区总经理冯炜权先生。冯为人谦和、幽默，面对理财周报记者一些直白尖锐的问题，他也总是微笑应答，不露破绽。

　　让消费者轻松使用是重点

　　理财周报记者：万事达卡在中国发展了20多年了，请您介绍一下万事达卡国际组织目前在中国的发展战略重点是什么？现在的战略和过去相比有哪些调整和新动向？

　　冯炜权：从2007年开始，万事达卡真正会做的就是：第一，推出、发展更多新的科技产品，像EMV(银行芯片卡借记＼贷记应用的统一技术标准)的迁移，全球已经在运作了，那么在中国这个环境，我们是不是要考虑先做收单再做发卡。我们要把市场上EMV迁移好的案例带到中国来。第二，卡片已经在发了，市场上这些发卡单位以及消费大众的选择，取决于他们对卡片的了解。还有受理环境的优化，这些都是目前必须做的。第三，跟着来的就是风险的管理。卡片大幅度发行的时候银行怎么样去控制风险，大众怎么小心不被拿去冒用。

　　中国的市场非常庞大，在短短的一年半年之中，推出多少张卡片不重要，但是推出的这些卡片能够让消费大众非常轻松非常方便的使用，这对我们来说比较重要。怎么样赚到利润，然后将这些回收到的利润放回去再做服务，改善服务的品质，这些都是现在要陆陆续续做的事情。

　　加大力度做银行发卡后台

　　冯炜权：很多人觉得我们在帮银行发卡，其实不是。我们跟银行有点像是麦当劳。麦当劳的网络、产品、促销等都是由后台完成，销售只是面向客户推广的一个店面而已。中资银行希望利用卡片跟客户的关系更密切，了解客户的消费信息。外资银行透过卡片能掌握一些他没有的客户的信息，因为卡片是唯一帮他们能够跨过分行的这个门槛的，在做任何

　　我们要帮银行在产品的形态和设计上不断改进，增加功能，不断发展后台的作业。随着科技发展，借记卡、贷记卡、储值卡、芯片卡等都可以变成一张卡片上的一个功能，达到“一卡行天下”。现在卡片的形态，很可能将来它只是一个号码。

　　理财周报记者：虽然目前各家银行发了大量卡片，但是信用卡的盈利还是很少，您怎么看待这个问题？这么少的盈利对万事达卡的影响有多大？万事达卡国际组织如何帮助银行解决这个问题？

　　冯炜权：首先，银行除了把量做起来，还要懂得去经营利润。

　　第二，在整个竞争的过程里面，过去我们发现中国人最厉害的地方就是价格竞争，所有可以收费的都免费。现在的市场，完全是以讨好的方式而不是以服务或者银行的形象来吸引客户。

　　第三，卡片的收入来源，第一是年费，第二是循环额度、利息收入，我们并没有在利息上看到很大的收入，第三个是商店刷卡收入，银行主要收入还是商店手续费。真正导致收入少的原因，还是因为短时间大家竞争太激烈了。

　　万事达卡唯一能够帮助银行的地方就是，我们跟不同的银行按照它的收入和成本做详细的分析，如果分析得够细的话，可以很清楚的看到目前到了什么程度，在哪方面应该增加才能盈利。

　　银行信用卡的收入少，对我们应该没什么影响。万事达卡国际组织主要的收入来源还是在于网络使用费，有授权和跨国交易两个方面，我们真正的价值也是跨国交易。

　　竞争还是合作取决于银联

　　理财周报记者：对于银联目前强大的攻势，虽然万事达卡和VISA一直强调跟银联是合作大于竞争，情况真的是这样吗？有了银联卡之后，万事达卡怎样吸引经常出国的这部分消费群体呢？

　　冯炜权：我相信任何一个市场上，不同的机构都会扮演不同的角色，每个机构都会有自己收入和利润来源，只要不是一个慈善机构，这是非常现实的问题。以一个中国立场我们也希望银联能够茁壮、长大，因为毕竟我们中国人也有一个全球的品牌。万事达卡真正价值实际上是在全球对所有持卡人的承诺，是40多年来，对3000多万家商号的一个承诺。

　　但如果说，万事达卡跟银联未来会有很强的竞争，其实也不尽然。因为在市场上来说，合作远比竞争要好得多，尤其中国这么大的地区涵盖面，这个国家也需要一个大型的组织机构能够把联网连线全部衔接起来，而且把国内的受理环境做好。因为现在一年有一个多亿的入境人口，如果这群人不能在一个好的环境中消费的话，那么这些可以赚到的钱就不见了。所以我想，对于受理环境，目前也只有中国的机构加上银联才能把这个事情做好。

　　那么在国外部分，事实上银联有很多的选择，可以合作，也可以建立自己的受理环境。如果现在要讲合作还是竞争，还是太早。万事达卡这40年都是在全球寻找合作。我们跟银联还没有冲突的例子，只是在大方向上有时会遇到一些银联的决策，我们看来不见得是符合我们过去所看市场的发展。但是到目前为止，我们跟银联还是维持和谐的关系，我们也把国外的一些例子跟银联沟通。发展是依靠策略，策略必须依靠目的，那么银联的目的究竟是什么，是以后持银联卡的中国人在国外全部能使用，还是就是向外扩充的机构，其实达到目的有很多方法，并不表示什么都要自己去做，市场上也不是什么都自己做就一定能做好的。

　　银联要考虑到，你在一个国际化的环境下跟一个国际上发展了几十年的机构竞争，这个可能会是他比较吃亏的地方。

　　理财周报记者：你们会在这些方面帮助银联完善他的受理环境吗？

　　冯炜权：这个就回到一个问题，银联到底跟我们是竞争还是合作，这个关系取决于银联而不取决于万事达卡，这是个很现实的问题。