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年头较长磁条出现磨损 老牡丹交通卡部分失效http://www.sina.com.cn 2007年07月02日 01:35 北京娱乐信报
信报讯（记者甄世宇 实习生冯婷婷）由于磁条磨损，最早一批发行的牡丹交通卡中，有不少现在已不能被ＡＴＭ机识别。而对于换卡的问题，工商银行北京分行表示，暂时不能办理免费换卡，持卡人如不愿换卡，只能到柜台办理业务。 王先生前几天想用牡丹交通卡在银行自助机具上交罚款，但是当他把卡插到插卡口时，却发现机器根本就不“吞”卡。当时银行的工作人员向他解释说，由于ＡＴＭ机的系统升级了，而王先生的卡太老已经无法使用了。如果想要继续使用这张卡必须重新换卡。 记者为此致电工商银行客服热线。客服人员表示，像王先生的这种情况应该是磁条损坏造成的，所以如果王先生不想重新换卡，可以拿着这张卡到银行的柜台处办理存款业务。如果王先生还想使用牡丹交通卡在ＡＴＭ机上操作的话，那就只能办一张新卡了。办理时要带上本人的身份证、驾照、牡丹交通卡及办卡的存折到工行指定的网点办理，并要缴纳２１元的工本费。 记者了解到，王先生的卡是１９９９年发行的，是最早一批牡丹交通卡，到现在已经有８年了。工商银行北京分行个人金融部总经理张爱民表示，这种老式的牡丹交通卡由于年头较长，磁条会有磨损，再加上ＡＴＭ机的密码系统进行了升级，所以这样的卡在ＡＴＭ机上使用就不那么方便了。 看来要想继续用卡，王先生非换卡不可了。但是王先生说，尽管磁条磨损得ＡＴＭ机已经识别不出来了，芯片部分却完好。卡片只是部分损坏，而且磁条磨损也不是他使用不当造成的，银行应该不收或少收换卡手续费。 对此，张爱民表示，目前还不能给减免办卡的费用。如果要继续使用这张牡丹交通卡，那么只能到柜台办理业务了。如果更换新卡，那么办卡人就要缴纳２１元的工本费。不过他透露，今年底工行北京分行可能要发行新的牡丹交通卡，到时有可能考虑给老持卡人换卡。
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