利用ATM犯罪增多 持卡人要记清银行客服电话

　　作者：记者袁文波

　　本报讯　随着ATM取款机的广泛使用，针对ATM的违法犯罪活动也相应呈现多发性、多样性。6月17日，甘肃省银行业协会发出消费警示，提醒广大金融消费者在进入自助银行、使用自助机具(主要是 ATM机)时应提高警惕，避免以任何方式泄露个人安全信息或向不明账户转款带来的风险。

　　据介绍，目前与 ATM机具有关的犯罪手段主要有四种：一、不法分子通过在自助设备上安装摄像头、假键盘、录音机等特殊装置盗录持卡人银行卡卡号、密码等安全信息，还利用测录机等设备盗取客户磁卡上的磁道信息，再利用盗取的信息制作伪卡后大肆消费、取现；二、不法分子先将自制装置放入 ATM读卡器内制造“吞卡”假象，同时在 ATM机旁粘贴假冒的“客户服务投诉热线”，引诱持卡人向所谓的“银行员工”或“公安人员”透露卡号、密码等安全信息；三、不法分子冒充 ATM管理单位，在 ATM机上张贴紧急通知或公告(如“银行系统升级”、“银行程序调试”等)，要求持卡人将自己银行卡的资金通过 ATM转账到指定账户上；四、分散持卡人注意力，对卡片进行掉包。

　　甘肃省银行业协会提醒，第一，通过自助银行门禁系统时不要输入密码；第二，，持卡人应观察自助设备上有无可疑的附加装置；第三，注意银行通过正常渠道公布的统一客户服务电话；第四，在任何情况下，银行职员或警方都不会要求持卡人提供