民生银行宣布 银行卡免收多项费用

　　本报讯（记者 杨炜峰 通讯员 林云达） 今年以来，厦门银行业在个人银行业务上展开了前所未有的激烈竞争。而民生银行的即将出现，则与这场“大战”的起因密切相关。记者日前从民生银行厦门分行筹备组获得确切消息，在经过半年多低调的筹备之后，民生银行将在6月份掀开它神秘的“面纱”。

　　事业部制独立作战

　　几个月前，民生银行总行行长董文标接受记者采访时透露：在厦门，我们会有一些新鲜的做法，但暂时保密。而昨天，厦门分行筹备组张胜说，“秘密武器”之一，就是用事业部制的形式进入个人零售银行领域。

　　“事业部，就是一个独立运行、独立核算的机构。”张胜说，目前厦门分行已经基本完成了事业部团队布局，设立了个贷管理中心、运营保障中心等，

理财经理、大堂经理、个贷客户经理也都已经到位。事业部拥有的“独立作战”的优势，使张胜显得信心十足，他毫不讳言，民生银行的目标是成为厦门市场高端客户个人金融业务方面最有竞争力的银行。

　　虽然按照人行规定，民生银行在开业当年还只能有分行一个网点。但张胜说，随着人民银行小额支付系统的上线，成为银联会员的民生银行在厦门网点的劣势有望得到进一步弥补，而贵宾客户则将成为民生首先锁定的目标。

　　将成立厦首个银行会所

　　在“雅座”喝喝咖啡，如果需要理财，将会被安排到隐秘的洽谈室与理财经理面对面沟通——在开业的同时，民生银行将成立厦门第一家银行会所。但张胜说，目前厦门银行的贵宾服务大多还停留在绿色通道、服务费用打折等，但通过这个会所，民生银行将对厦门商务精英有一系列的全新服务。

　　据张胜透露，针对高端客户，民生银行第一步要推出的是一个名为“3＋N”的贵宾服务体系：机场贵宾服务、医疗健康通道和

高尔夫俱乐部。目前，民生银行在厦门机场的贵宾室现在已经启用，符合条件的客户除了可以在贵宾室候机外，只要提前通知，飞机到达后可以专人接机、专人代取行李。

　　此外，民生银行已经和中山医院等建立合作关系，只要持有该行的钻石卡或金卡，就可以享受预约挂号、专人导医、优先就诊、贵宾厅休息、优惠体检等服务，而该行在全国的联盟医院，也同样可以为厦门人提供相关的服务；针对高尔夫球爱好者，民生银行还在东方高尔夫球场做了一系列安排，比如，贵宾客户可以享受团体会员待遇，并且这项服务还是“全国连锁”的。

　　不过，这还只是“3＋N”中的“3”，还有一个有地方特色的“N”。张胜表示，这个“N”的覆盖面会更广，从酒店住宿、女性美容甚至到洗车打蜡等，民生银行将根据厦门地区贵宾客户的需求，增加他们喜欢的内容。

　　理财师组成“菱形团队”

　　当然，一个高端客户走进银行，最主要的还是为了理财，不是为了打高尔夫球。张胜说，在民生的“货架”上，人民币理财服务、外币理财服务、钱生钱B理财服务、新型按揭贷款等都已经准备停当。而为客户“输送”这些服务的，将是一个“菱形”理财团队。

　　据了解，民生银行可以为每个贵宾客户配备一对一的专职客户经理，而每个客户经理身后都有一个理财专业团队作为后台支持，及时为客户经理提供即时的市场信息。从客户经理、理财经理、风险经理到服务经理，形成了一个“菱形”架构，以满足客户从高到低、从产品推介到理财规划甚至资产管理等诸多需求。

　　“理财经理不是银行产品的高级推销员。”张胜说，理财经理应该提供更多的个性化服务，引导客户进行理性投资，帮助客户实现预期收益。而为了做到这一点，民生银行在开业前，已经对零售团队进行了半年多的专业培训。

　　借记卡本地跨行取款免费

　　不久前，网上有消息说，民生银行联手VISA国际组织推出首张以北京奥运会吉祥物福娃为主题的

银行卡，限量3万套。记者随口一问：“厦门能申办到吗？”，张胜说，有！其中300套会留给厦门的客户。

　　事实上，民生针对不同客户推出的个性化银行卡还很多，如蝶卡、小鬼当家卡等。张胜说，“六一”节到了，民生给厦门小朋友准备了“小鬼当家卡”，这是国内第一张儿童理财卡，除了培养儿童的良好理财习惯，还可以满足家庭长期投资的需要。

　　不过，民生真正在银行卡上的“重拳出击”，却是在各大银行纷纷举起收费大旗时，明确宣布免收多项收费。张胜说，民生对境内借记卡不仅不收年费和本地跨行取款费用，贵宾卡异地取款一定金额以内也不收取任何费用，就连异地本行存款也是免费的，而预借现金手续费等多项正常收费也会降至相当低的水平。此外，民生银行对办理“钱生钱”理财业务、代发工资、代理证券兑付、银证转账等中间业务，都会实行免费服务。

　　这一下真有可能切中持卡人的“命脉”。但张胜笑着表示，现在告诉你的还只是一小部分。看来，随着民生银行正式开门揖客，这家头脑“活络”、动作迅速的新银行，还将给厦门人带来更多的想象空间。

　　(来源：厦门晚报)