华夏直销银行：不支持刷脸认证 闪退偶有发生

　　华夏银行直销银行具备最基本的投资理财功能，相比去年，理财产品种类增多，由仅有两款产品增加到多种选择，且添加了在线风险评估功能，但是生活服务场景依然有待拓展。安全密保措施上沿袭了以往优点，登录提示信息充分，但是目前尚不支持刷脸认证，页面不支持用户根据使用频次和习惯来自主调整。

　　总体来看，华夏直销银行在功能性上表现较糟糕，用户体验表现平平，安全性增添一抹亮色，综合评级为★★★☆☆。

　　一、 功能性：不支持预约交易

　　华夏直销银行在售的投资理财产品在同业中表现一般，目前有基本的存款、宝类活期理财产品、基金和银行理财产品，无线上贷款、贵金属，亦无保险产品。

　　“普惠基金宝”下设两款货币基金；“普惠多利宝”下设“活期与一天通知存款账户联动”和“活期与七天通知存款账户联动”两个投资品种，“普惠多利宝2号目前尚处开发状态，没有产品在售。

　　“普惠理财宝”提供多种银行理财产品，购买起点从5万至1000万不等，年化收益率在4%上下浮动。在“理财宝”的子栏目“更多”里，用户可以进行风险评估、理财产品撤单或自动对接基金宝。此外，华夏直销银行还能提供PE智能定期申购和赎回，也能在线解约业务。

　　在华夏直销银行购买任何理财产品之前都需要签约，但用户只需在手机客户端录入交易密码、通讯地址、联系方式等个人信息即可完成签约，第一次购买也不需要去柜台进行面签，方便快捷。

　　增值服务方面，华夏直销银行不支持预约交易功能，亦无在线商城及其他应用场景。生活缴费能支持话费、水费、燃气费等，用户可以选择快速缴费或自动扣费方式，拥有这两种缴费方式的直销银行在同行里也是不多见的，自动扣费需要提前签约。

　　二、 安全性：刷脸认证待开发 密保措施较完备

　　华夏直销银行在开户时需要认证身份证号和手机号等重要个人信息，但是目前暂无人脸识别认证功能。登录密码由8-32位数字和字母组合而成，不支持其他符号，交易密码则由6位数字构成。

　　登录之后会收到一条短信通知提示登录，页面显示当日登录累计次数、本次登录时间和上次登录时间，暂无预留验证信息。总体来看，华夏直销银行APP登录安全提示信息比较充分。

　　登录密码如果输入3次错误，当日权限会被系统锁定，用户只能等待第二天自动解锁或者进行登录密码重置。用户如果忘记登录密码，能在登录页面“忘记密码”入口输入身份证号码进行密码重置。长期退出登录将有会话超时提醒，并需要重新登陆。

　　用户可以在“更多”栏目下的“客户中心”进行登录密码、交易密码修改、变更绑定账户等。“普惠快捷汇”支持转账汇款，交易过程中需输入交易密码和短信验证码，密保措施总体来说较为完备。

　　三、便捷性：不能自主设置界面模块

　　华夏直销银行APP的布局较简洁，用户不能自主设置主界面模块。需要指出的是，评测团队在不同网络环境和设备下测试华夏直销银行APP ，发现偶有闪退发生。

　　首页导航栏有“我的账户”、“智慧搜索”、“更多”和“安全退出”四个入口，评测团队认为“安全退出”的设置显得画蛇添足。其中，“智慧搜索”支持模糊文字搜索，用户在对话框输入所需要办理的业务如“信用卡”、“缴费”等，即可自动跳转至对应界面，方便用户并提高使用效率，在同行APP中并不多见，这项功能给予好评。

　　注册开通华夏直销银行的过程中，不需要转入资金来激活，开户流程简便，耗时相对较短。华夏直销银行支持线上更换绑定银行卡，但是如果用户绑定的开户行是华夏银行，则不可修改绑定账户开户行信息。此外，支持修改注册账号时绑定的手机号，如果用户在使用期间更换手机号码，在手机客户端和PC端即可修改，不需去柜台办理。

　　截至目前，华夏直销银行没有微信公众账号和手机H5页面，只有手机端APP和PC端网页，手机端展示的网页界面和PC端网页版相似。因此，华夏直销银行的用户导流入口相对狭窄，不利于增加潜在用户。

　　有意思的是，华夏直销银行不支持宝类资产直接购买理财，但支持理财资产对接基金宝。此外，支持银行卡多种渠道（直销银行、网银、柜面等等）向直销银行账户转入资金，资金接入端口较为丰富，转入资金能即时到账。

　　综合来看，华夏直销银行吸纳潜在客户的端口尚待拓展，功能服务方面属于“基本款”：只有投资理财、账户及安全管理，移动生活场景略显单一，刷脸认证还在开发中。此外，密保功能较为完备，登录安全提示信息充分，支持用户在线更改登录和交易密码。