【新民网·独家报道】银行服务再遇拷问。有报道称，桂林一患绝症的老人为了修改密码，不得以让家属用担架抬到银行办理。那么，存量客户7折房贷优惠是否会出现类似不近人情的苛刻要求呢？记者采访了相关银行。

　　建设银行黄浦支行一工作人员告诉记者，假如房产证是老婆的，现在她不幸遭遇骨折等病症，可以由丈夫到网点代办7折房贷优惠申请。据悉，代办者需要带好结婚证、房产证。

　　相关银行人士对记者说，对于7折优惠房贷的申请，他们会尽可能方便那些特殊原因不能上网点办理的客户。

　　复旦大学金融学博士后王尧基称，既然有的银行可以批量办理，不需要客户到网点跑一趟，就说明申请程序并非不能简化、人情化。(新民网 卜春艳)

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