外资银行快速扩容 人才争夺成重头戏

　　网点扩容员工翻倍

　　国际专业服务机构普华永道今年5月发布的《外资银行在中国》调查报告显示，被调查的汇丰、渣打、花旗等40家主要外资银行在中国的员工，预计2010年将由目前的16000多名扩展到35000多名。

　　就主要外资银行而言，渣打银行在中国内地的网点年内将由22个增加到40个，花旗银行则计划在年底将网点由16家零售银行营业网点扩至30家以上，东亚银行今年内地网点也将增加至少10家。在华网点最多的汇丰银行，同样在不断地增加营业网点和增添人手。目前，外资银行在各大招聘网站的招聘信息明显增多。

　　外资银行在中国的快速发展和激烈竞争，使熟悉本土文化与本地市场的国内金融人才，尤其是与业务密切相关的中高端职位的金融人才炙手可热。

　　“挖角”大战展开

　　目前外资银行正处于打开中国金融市场的成长阶段，一方面是人才实际拥有量不能满足需求量；另一方面则是成熟人才的流失和跳槽。普华永道对40家外资银行的调查显示，超过三分之二的银行人才流失率在15％以上。外资银行优秀员工和中资银行业务骨干成了各外资银行间的争夺对象。外资银行优秀员工相互跳槽、中资银行业务骨干被“挖角”的事时有发生。

　　“外资银行从中资银行挖人，早在几年前就开始了，中国银行每年都有人跳到外资银行在华机构工作。”中国银行有关部门的一位负责人说。

　　中央财经大学中国银行业研究中心主任郭田勇认为，外资银行在中国市场扩展网点，急需一大批人员来补充队伍。高层决策职位很难交到中国本土人才手中，但业务经理、客户经理等中层职位，都是外资银行在中资银行“挖角”的主要对象。一线员工可以从大学生培养，而中层能直接上手，对网点进行管理的人才不能指望刚毕业的大学生，而只能向中资银行“挖角”。

　　不过，目前外资银行对中资银行人才的“挖角”已不似几年前容易。对外经贸大学金融学院副院长丁志杰说，中资银行已越来越重视给人才以施展的空间，随着中资银行的发展，中外资银行间收入差距也在逐渐缩小。现在也出现了外资银行人才回归到中资银行的情况，说明中资银行的吸引力正在彰显。

　　怎样破解人才制约瓶颈

　　与“挖角”大战相对应的，是通过自身培养增加人才储备量，普华永道的报告指出，一些外资银行纷纷以通过银行内部培训的人员为主，来扩展其人员规模。

　　一位外资银行北京分行行长指出，现阶段外资银行增加人手，除了向内地的外资银行和中资银行员工高薪“挖角”外，招收高校毕业生、送新进人员到境外培训，打造自己的本土化人才，也是主要途径之一。

　　一些外资银行有着系统的培训和职业规划，如汇丰的“管理培训生计划”、花旗的“见习管理制度”，在很大程度上吸引着高校毕业生的加盟。

　　郭田勇认为，外资银行虽然加强了培训力度，但是人才缺口依然很大，对于中资银行的人才争夺，不会就此停止。人才争夺战最大的获益者将是金融消费者和银行从业人员。中资银行将会在人才流失与回归中，提高

　　新报记者 王健 摄