于吉：海尔制创造了互联网时代的管理模式

中国企业联合会常务副理事长于吉主持

　　新浪财经讯 10月31日消息，今天中国企业联合会在青岛组织召开“海尔集团人单合一管理创新经验推广交流现场会”，中国企业联合会常务副理事长于吉出席并总结大会。

　　以下为发言实录：

　　于吉：尊敬的各位领导，各位嘉宾大家好！

　　海尔集团“人单合一”管理创新经验推广交流会，经过两天紧张的交流，大家从感性到理性，从实践到理论，从抽象到具体，对“人单合一”管理创新有了更多更深更全面的认识和了解。按照会议的程序还要进行小结。刚才赵博士对“人单合一”的精彩解读，我想就是我们这一次会议的小结。下面我想谈两点体会。

　　第一点体会深刻学习领会海尔制。海尔集团“人单合一”管理创新经验，可以概括为海尔制。体现在三个方面：

　　一、海尔制创造了互联网时代的管理模式。党的十九大报告指出，时代是思想之母，实践是理论之源。张瑞敏首席善于聆听时代声音，紧跟时代步伐。海尔制是互联网时代管理理论和管理实践的新突破。

　　我们知道20世纪初，美国超越英国，美国的福特制，泰勒科学管理，福特流水线生产方式等科学管理起到重要的作用。日本经济在上一个世纪崛起，日本丰田制，即丰田创造全面质量管理，精益生产等一系列重大管理创新成果，起到了重要的作用。以大数据，物联网，云计算为代表的新一代网络信息技术正在改变传统产业组织形态。互联网时代所有的企业都处于同一个起跑线上，突破即意味着引领。福特是1.0，丰田是2.0。海尔集团在管理模式上提出的“人单合一”，可以说是海尔3.0，这是互联网时代承先启后，既往开来，在管理理论和管理实践的创新。

　　二、海尔制凝聚了创新发展，专注品质，追求卓越的企业家精神。中共中央国务院关于营造企业家健康营商环境，弘扬优秀企业家精神，更好发挥企业家作用的意见指出。弘扬优秀企业家精神。海尔集团在张瑞敏首席的带领下，不断更新企业管理认知与思路。从日事日毕，日清日高OEC管理模式，到面向市场的市场链管理。到快速推进的“人单合一”合一。创造新管理模式，这展现出著名企业家张瑞敏创新发展，专注品质，追求卓越的企业家精神。

　　最近看到一个材料讨论，两只老虎当中那个曲子都很熟悉。但是词差异很大。两只老虎后来又出一个打倒列强，曲子一样，但词相差甚远。两只老虎的词是两只老虎，两只老虎，一只没有眼睛一只没有耳朵真奇怪。另外一个词是打倒列强，打倒列强，除军阀。就查一下怎么回事儿。两只老虎是法国古老童话，很早以前老虎王国为了保护种群繁殖亲属至今不能通婚。但是一对老虎兄妹各怀特技，虎凶长一只千里眼，虎妹长一对顺风耳，两只老虎从小一起长大产生恋情。但是虎的家族不允许他们恋爱，但是虎兄妹感情很深又分不开。怎么办？做出悲怆的决定，哥哥把顺风耳弄聋，妹妹眼睛刺瞎，离开虎群逃到深山深处相依为命，这么一个爱情故事感动很多人。后来到北伐战争，一些留法的留学生革命者写成革命内容，打倒列强，打倒列强除军阀，这是一个例子，一个曲子可以做出不同的词。

　　时间关系不列举了，这个例子说明什么？说明现在的信息社会，透明度非常高。创新非常难。一个曲子我们听着很好听，但是信息社会一上网一查是谁做的，就很快查出来。同时创新非常难，原来曲子上面想创出新曲子非常难。这是一个从歌曲角度来看。管理创新我想更难，1.0，2.0要到3.0是非常难的。而海尔制是张瑞敏首席在中国自己企业，结合实践进行的管理创新，体现了张首席作为企业家勇于创新，追求卓越的企业家精神。

　　三、海尔制拓展了各国企业走向现代化的途径。党的十九大报告指出，中国特色社会主义道路，理论、制度、文化不断发展。拓展了发展中国家走向现代化的途径。给世界上那些既希望加快发展，又希望保持自身独立的国家和民族提供了全新的选择。为解决人类问题贡献中国智慧和中国方案。我学习了一下，在历届我们的党代表大会上领导做政治报告当中，第一次提出中国模式是可以复制的，可以走出国门的。实践是检验真理的唯一标准。海尔创造的新管理模式，促使海尔成为世界排名第一的家电制造商。零售量已八年蝉联全球第一。海尔探索互联工厂模式，由大规模制造向大规模定制转型。驱动产销分离转向产销合一。满足用户无缝化，透明化，可视化的最佳体验。

　　海尔产品早已走出国门，与此相适应海尔制，海尔管理经验也已经走出国门。成为美国哈佛大学案例，张首席在美国斯坦福大学，耶鲁大学等都纷纷做出讲演。海尔的管理创新经验，不仅在国内企业适用，在国外企业也适用。海尔扩展了各国企业走向现代化的途径。为促进企业提质增效贡献了智慧。海尔制为世界管理创新理论，创新事业发展做出贡献。

　　第二点体会做好海尔制的推广工作，这次推广会只有两天时间，没有安排交流互动环节。大家可能都很希望更多海尔。对“人单合一”有更多了解。在这儿我想提出三条希望：

　　一、希望重视海尔经验学习。工信部十一部委去年联合下发关于引领企业创新管理，提质增效指导意见。提出加快推动创业创新，组织开展企业管理创新总结推广活动，培育和发现企业创新管理，提质增效的成功经验和好的做法。海尔制是引导企业创新管理，提质增效的有利经验。工信部产业政策司，非常重视海尔经验学习推广，召开此次现场会，这仅是开端，我们要配合产业政策司做好海尔经验学习推广工作。希望在座企业做好学习推广工作。

　　下一次的现场会是10月29、30两天，在湖南株洲召开。我们学习交流株洲的管理经验，在这里诚挚邀请在座企业参加株洲交流。

　　二、希望结合实际学习借鉴海尔制。这次参加现场会有150多人，有制造业企业，服务业企业。有大企业，也有中小企业。每一个企业都有自己的特点。希望各个企业在学习海尔经验过程当中，结合本行业的特点学，结合本企业的实际学，结合本部门的需求学，在学习中融会贯通，创造新的管理经验和做法。中国企业联合会的宗旨是为企业和企业家服务，我们将继续发挥桥梁纽带作用，搭建起交流平台，继续做好海尔制学习宣传工作，做好企业之间交流工作。

　　三、希望海尔经验不断创新。时代是思想之母，实践是理论之源。实践没有止境，理论创新也没有止境。我们希望海尔集团紧跟时代步伐，在成功经验基础上不断发展海尔制，为新时代不断做出新贡献。

　　这次现场会海尔集团领导高度重视，张瑞敏首席在百忙之中出席今天会议并做演讲，海尔集团战略投资委员会也对本次会议做出积极支持。我们要感谢海尔大学为我们提供会议室，设备，他们研发了“人单合一”管理模式的33门课程，就放在各位代表的手边的袋子里面，大家可以带回去抽时间学习一下，有需要交流的可以与海尔大学进行联系。

　　党的十九大刚刚闭幕，在座各位企业领导，企业代表都在深入学习贯彻十九大精神，大家都很忙，在百忙之中出席今天会议，说明对海尔经验的重视，说明对这次学习的珍惜。我们也以热烈掌声对大家表示衷心感谢。

　　党的十九大标志着我国发展进入新时代，迈向新征程，新时代旗帜高扬，新时代征程开启，新时代风帆已满，信念凝聚力量，使命催人奋进，让我们深入学习贯彻党的十九大精神，持续推进管理理论创新和管理实践创新。为促进经济持续健康发展和社会和谐稳定，为实现全面建设小康社会奋斗目标和中华民族伟大复兴中国梦做出重大贡献。

　　谢谢大家，本次现场会到此结束，预祝大家旅途愉快，工作顺利，合家幸福安康，我们下次再见。

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