毛基业：北京雾霾似乎成为“新常态”

中国人民大学商学院院长毛基业

　　新浪财经讯 “中国人民大学商学院2017新年论坛”于2016年12月24-25日在北京举行，中国人民大学商学院院长毛基业出席并发言。其表示片面追求利润最大化的后果越来越显著，北京雾霾似乎成为“新常态”。毛基业表示雾霾跟企业片面追求利润，违纪违规偷偷排放有关；也跟缺乏有效监管的市场经济相关。这种时候，必须寻找新的商业文明，企业要重新理解企业的利益相关者，也需要承担更多的社会责任。

　　以下为发言实录：

　　毛基业：尊敬的各位来宾，老师们，同学们，女士们，先生们，大家上午好！今天是2016年12月24号，星期六，不是播报天气预报，提醒大家，离2017年只有七天一周的时间了，在这个时刻，我们想送给大家的新年礼物是这个论坛。我们是学校，是教育机构，我们希望送给大家的新年礼物是能够引领未来的思想，今天明天的论坛有两个主题，大家看到了，一个是新商业文明，一个是企业的转型升级。我想说的是二者是紧密相关的，这里我简单就这个商业文明探讨这个题目的必要性，以及商业文明和企业转型升级的关系，做一点简单的分享。

　　转型也是2016年的热点，全社会的关注焦点，时髦词汇，讲的很多了。这说明转型是一个全社会的共识，转型是必须的。转型的必要性是毋庸置疑的，我想起来为什么转型这么重要？我想有三个巨大的推动力，第一个就是我们现在的技术环境，互联网+，大数据，人工智能，生产力的快速进步，颠覆一切，为创新开拓了巨大的空间，无限的可能性。技术进步和生产力在推动，我们有这样转型的技术准备。

　　第二个社会发展的阶段，人均GDP超过八千美元，温饱问题基本解决之后，大家关注的是消费升级，我们听到各种各样的故事，甚至说出国去购物，去买马桶盖等等，代表了一种消费升级，生活质量的追求，精神文明，健康的关注。

　　第三就是传统的发展模式确实到了瓶颈，不良后果我们看越来越清楚，离我们越来越近。这一周北京华北和全国大部分地区红色的预警雾霾，北京的雾霾似乎成新常态了，老天爷提醒我们必须要转型升级了，还有比这更重要的信号吗？恐怕没有了。

　　两三周前，我和我的一个同事去北大住院部看望一位老领导的夫人，她现在是直肠癌的晚期，回来的路上我们心情都很沉重。聊起我们周边患癌症的人数，患者的年轻化，我们自己院里头有两位年轻同事被诊断为癌症，大量的癌症，肺癌、胃癌、肝癌、淋巴癌，我们不需要很多的医学知识，也能想到肺癌是和空气质量有关系的，胃癌、肝癌、淋巴恐怕都跟我们的食品安全有关系。

　　GDP单纯经济发展，片面追求利润最大化的后果越来越显著。根本原因我们也都知道，现在的雾霾，很多是跟企业片面追求利润，违纪违规偷偷排放有关。另一方面，今天这些现象也是跟缺乏有效监管的市场经济，有法治的市场经济，恐怕是直接相关的，缺乏法治的市场经济。

　　接下来我们一天要讨论转型，往哪里转，转型的必要性大家都非常明确，但是往哪里转，这个方向是缺乏共识的，在社会中甚至存在争议或者尖锐的对立，必须要深入探讨。我们在商言商，今天的一天，明天的半天我们要讨论的其实就是新商业文明和转型的关系。这里我特别想强调一句，转型其实不仅仅是产品的升级，技术的更新，组织变革，我想要强调的，更重要的是我们需要有精神层面的升级，需要新的理念、价值观，需要追求新的商业文明。

　　我们怎么样理解新的商业文明？我的理解，什么是新的商业文明？我想用一句话讲，就是承担社会责任的商业。如何去践行新的商业文明？如何开始？我想第一，我们要重新理解企业的利益相关者，我的观察是，我们国内的企业普遍对企业组织的利益相关者的理解非常狭隘，看看我们这些商业领袖怎么讲的，马云讲，客户第一，员工第二，股东第三。我们现在国内的标杆最牛的企业华为，讲的是以客户为中心，奋斗者为本，文化就是客户为中心，奋斗者为本，谁对客户好，企业对谁好。我们很少听到社区和社会，第一、第二、第三，不管是怎么一个顺序，员工也好，股东也好，客户也好，我们从来听不到其他的利益相关者，企业所在的社区呢？你存在的社会呢？社区社会排在什么位置？我想现在根本就不在我们视线之内，什么时候能进入我们的视野？什么时候能成为第一、第二、第三？我想这是一个新的商业文明第一要考虑的，拓展我们对我们的利益相关者太狭隘，股东第一，员工第一，这个就是旧商业的一个理解和惯性。

　　第二，除了对利益相关者的理解过于狭隘，看不到社区社会，第二个就是我们对社会责任的理解过于狭窄。想想社会责任，想到了救灾，想到了捐款，但是节能减排环保公益在社会责任里面很少看到这个定义。现在共享经济，共享员工的时间，我们看到媒体报道，上海的一家餐厅把要过期没过期的食物放在街上，给需要的人免费领取，这些现象开始在社会涌现，伴随着共享经济的诞生，在社会越来越多。

　　昨天晚上参加了MBA同学的一个学术俱乐部活动，报告的嘉宾用的狄更斯一百年前那段著名的话来开头，最好的时代，最坏的时代，最好的时代，我特别认同他讲的，还是讲我们的技术进步，无限的创新可能，互联网、大数据、人工智能，颠覆一切，这里面商业模式的重构，提供了很好的机会。但是也讲到了是最坏的时代，为什么是最坏的时代？现在三无的时代，无信仰、无信用、无信任，在这样的环境下，我们怎样实现产品组织的转型升级？怎样构建新的商业文明？这是非常挑战性的一个题目，希望我们今天的论坛，明天的论坛，特别是今天的论坛，能够深入聚焦探讨什么是商业文明，什么是新的商业文明，如何构建新的商业文明，希望给大家带来一些启示。

　　最后，我们提到新商业文明这个词汇，我想也是中国人民大学出版社出版的美国的哈克这本新书，新商业文明，从议论到价值，伴随这本书的视野，影响了我们这个论坛的基调和主题，希望大家除了参加这个论坛的讨论分享，还可以进一步学习什么是新商业文明。最后，再次感谢各位嘉宾的到来，提前给大家拜年，预祝大家身体健康，新年快乐。谢谢！

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