在横琴吃蚝 | |||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2005年09月08日 18:09 《中外管理》 | |||||||||
赵 晓 横琴蚝贵 在珠海,有一个地方是美食家们不可不去的,那就是横琴。
横琴是珠海最大的海岛,面积86平方公里,为对面澳门的三倍。横琴岛坐拥近千亩蚝场,环境清幽,山明水秀,全无工业污染,是中华最好的养蚝基地之一,其所产“横琴蚝”以“一大,二肥,三白,四嫩,五脆”著称。在横琴吃蚝,食客可尽享蒸、烤、煮、炒、爆等各种做法烹饪出来的鲜美蚝宴。 在横琴吃蚝时,我脑中突然冒出一个问题来:在横琴吃蚝是比市里更贵呢还是更便宜? 课堂上我的学生回答这个问题,有完全不同的看法,大概推测更便宜与更贵的各一半。推测在横琴吃蚝较市里更便宜的理由是:这里既然是原产地,大家就近吃蚝,自然应比相距40分钟之外的市里更便宜,就像在西瓜地吃西瓜,总是比任何集市上都要便宜许多。 但事实却是:在横琴吃蚝通常要比市里贵上30%-45%。为什么? 第一个理由与供给有关,可称之为“产品的差异化”。我们知道,不同的产品不同价是合理的。而在横琴吃蚝,店家卖的其实不只是蚝,更多是与众不同的吃蚝感觉。在横琴吃蚝,蚝可现捞、现撬、现煮,大可满足食客的参与心理以及对新鲜的极致要求。此外,食客还可充分享受享受横琴的美好风光,凭海临风地饱餐美蚝,等等。显然,因为食客们能在横琴获得更多新鲜、生猛、浪漫的“体验”,他们为“体验经济”额外买单也就合情合理。 第二个理由也许更重要,与需求有关,是“顾客的差异化”。横琴岛作为珠海南部的一个离岛,离九洲港码头车程约40分钟,离广州则有150多公里。无论是珠海、澳门还是广州,凡来这里吃蚝必须驱车前往。因此食客一般都是有车一族,或有公车一族以及搭便车之族。这些人与一般顾客的不同之处是格外在意吃蚝的新鲜、浪漫感觉,不太在意价格的差异。换句话来说便是,他们不怕东西贵,就怕东西不合意,甘愿为与众不同的横琴蚝多付银两。 差异化的顾客遭遇差异化的产品,可谓瞌睡碰上了枕头,分都分不开。 这些年,“体验经济”盛极一时。店家比拼的不再是产品,甚至不再是服务,而是体验。产品有价,体验无价,打破价格纪录的情形便时有发生。最近的一宗,便是皇马球星到北京来,店家将他们住过的房间拍卖,结果小贝的房间以一晚5100元的价格卖了出去。你老兄可能觉得不值,可天底下肯定有人觉得值。 国美物廉 国美老板黄光裕称雄天下,被评为2004年“中国首富”。道理何在?分析家们尽可搜索枯肠,研究得头头是道。但在我看来,重要的只有一宗,那就是国美的市场定位与产品定价匠心独运。 许多人认为价格可随意制定,其涨落无迹可循。但在经济学家的眼里,情况并非如此。相对价格——一件东西相对于另一件东西的价格,是由经济力量决定的,而价格又会对这些经济力量做出反应。对于一般廉价的小物件,大家不会在意它的价格波动,因为为此节省下来的钱可能还比不上花费的时间。 而对于家电这样动辄数千元乃至万元的耐用消费品来说就不同了,消费者为追求最大的消费者剩余,会花费大量的时间去寻价以及讨价还价,很小的价格差异即会导致完全不同的购买效果。 而黄光裕最不同寻常的地方,就在于他特意选择了高档家用电器进行连锁销售,对全世界声称卖的是最便宜的家电。而事实上,他只要将高档彩电的价格下拉1%,消费者就会趋之若鹜,从而实现对整个市场赢家通吃的目的…… 这就是国美异军突起的秘密所在。 国美也罢,横琴蚝的定价也罢,都大有道理,大有讲究。生意人,懂得这其中的奥秘并善用之,必能四两拨千斤,事半功倍。管理 (本文作者系国资委研究中心宏观战略部部长) |