2016年08月08日11:48 《商界》杂志

  鸡排哥,想不到你是这样的网红

  鸡排哥崔雄代表一类新的创业者。

  他们白手起家,但不像老一辈创业者那样苦大仇深,反而视创业为一种享受;他们高调做网红,但又懂得分寸,轻松玩转商业法则。

  文/本刊记者?宁小倩

  在大街上随便找一个年轻人问:“你知道崔雄吗?”得到的回答99.99%是“不知道”。

  换一个问法:“你知道鸡排哥吗?”十有八九这个年轻人会拉着你激动地说:“知道!第1佳大鸡排的鸡排哥。”

  鸡排哥本名崔雄,被大众熟知的身份是一个网红,早年间开豪车送鸡排一举成名。近几年让人津津乐道的是他和娱乐圈“错综复杂”的关系。

  见到《商界》记者后,鸡排哥用PPT展示了他在全球各地的豪宅,又放了一段视频,视频里古天乐、张家辉、佘诗曼……几乎半个香港娱乐圈名人到场,祝“第1佳大鸡排7周年生日快乐”。

  “一分钱都没有花哦。”视频结束后他补充说。

  作为一个网红,鸡排哥身上的话题够多,多到让人们忘记他是一个创业者,而且是一个做得不错的创业者。7年的时间,崔雄把第1佳大鸡排做到了全球3?000多家店的规模,将炸鸡这种街边小吃打造成了时下年轻人欢迎的潮牌。

  从创业者的角度来看鸡排哥,他身上的话题同样够多。

  物美价廉的时代已经过去

  第1佳大鸡排不是唯一的一家鸡排店。论规模,同行业另一家品牌实力也不容小觑。它毫无悬念地和第1佳大鸡排展开了正面竞争。

  人流量是鸡排店这种小门店的命脉,为了和第1佳抢占流量,第1佳开到哪儿,竞争对手就跟到哪儿。最让加盟商慌张的是,竞争对手的产品价格比第1佳大鸡排低。第1佳大鸡排的一块鸡排售价15元,竞争对手只要10元。

  当时,一位加盟商询问崔雄:“竞争对手的价格优势抢走了部分客人,要不要也跟着降价?”崔雄立马否决了这个提议,而且给加盟商们下了命令:加价!对方降1元,你就加1元。用10%的利润把损失的客流量补回来。

  加盟商们听到这个决定时,都觉得“鸡排哥疯了吧”,但又怀着对崔雄的信任还是实施了“加价反攻计划”。没想到加价后,过了一段时间,客单量又回到了此前的水平,加价又保证了被“抢生意”那段时间的利润。

  “物美价廉的时代已经过去了,”崔雄这样解释他的加价策略,鸡排这样的小吃价格战打得再惨烈,对消费者来说也只有几块钱的差价。“现在的消费者对价格没有以前那样敏感,相较价格,他们更看重品牌和品质。”

  而从一开始,崔雄就孜孜不倦地在消费者心里建立“第1佳大鸡排等于好鸡排”的品牌印象。

  像其他街边店铺一样,几乎每一家第1佳大鸡排店都配有一台电视机,全年无休地播放有第1佳或者崔雄出镜的节目。一般来说,人们会在节目里宣传自家产品味道好、用料好等等。但崔雄不这样,不管是在美食节目还是自己拍摄的宣传片里,崔雄从来不直接说自己家的鸡排好吃,而是像一个严谨的老师一样,告诉消费者“怎么判断好鸡排”。

  “好鸡排得像一把钢刀那样坚挺,形状应该是扁长条的,而且外酥里嫩。火候必须让外裹粉和肉结合的部位,有一点像胶原蛋白那种糊化的效果。因为这样才能把鸡排包裹起来,形成密闭的保鲜膜……”

  当然,一番介绍下来,最完美的样品自然是自家的产品,以此来不断加深“第1佳大鸡排等于好鸡排”的印象。

  除了潜移默化地树立产品标准,崔雄在细节上也力争做到“高逼格”,用来和竞争对手拉开品牌档次。比如他严格规定了装袋规则,鸡排无骨的部分露在袋外,让顾客一口咬下去,有种“骨肉相连”的感觉。

  就连包装袋崔雄也下了血本。包装袋的纸张来自北欧瑞典,油墨采用的是日本食品级的大豆油墨。“一眼看上去就觉得是好东西。”

  可以这样说,第1佳的打法属于街边店2.0打法:做品牌和高附加值的产品,只有高品质、高单价、高毛利的产品,才可能抵抗高房租、拿下好地段,形成良性循环。

  浮夸也是一种风格

  时间回到2009年的某一天。一个男子开着敞篷跑车,伴随一路轰鸣声,在上海繁华的十里洋场穿梭。突然,跑车停在上海一栋毫不起眼的巷口前。男子从车里走出来,将一袋第1佳大鸡排,送到一个打扮普通的市民手里。这个开着敞篷跑车的男子,不是别人,正是崔雄。

  此举一出,开心网上一个关于“豪车送鸡排”的帖子就被转发了60多万次。此后,开着豪车送自家鸡排的崔雄开始自称“鸡排哥”。同时在接下来的一段时间里,各地“开豪车送外卖”的新闻屡见不鲜,崔雄也算是开辟了一种新的营销手法。

  好像从最开始,崔雄“博版面”做营销的手法就一直属于嚣张霸气路线,他似乎有一百种办法吸引大众的眼球。

  创业初期,第1佳大鸡排籍籍无名,崔雄为了打开知名度,就在店铺周边几条街的每一个垃圾桶上,工工整整地贴上了“请爱护环境”的贴纸,并在上面植入了第1佳Logo。

  一分钱没花,和公益广告进行了强行捆绑,第二天就有顾客会问:“我在垃圾桶上看到你们了,你们是跟政府合作的吗?”崔雄笑而不语。

  既然对周围的垃圾桶都不会放过,自家的门店更是被崔雄视为第一宣传阵地。不到20平方米的店铺空间被深度利用,门头和店里的3面墙是广告墙,顾客只要靠近第1佳大鸡排门店,就会被明黄色的产品图吸引。连晚上停业后的快速门上也常常写着宣传广告。

  也有人质疑过炸鸡排这么高脂肪、高油炸、高热量的“三高”食品,怎么说服消费者购买呢?崔雄的回答是:“我只卖给15岁到30岁这群人,不必说服注重养生的大爷大妈。”

  健康从来不是年轻消费者的刚需,是够酷,够潮,就算吃一款鸡排,也要吃出一种与众不同。

  在拥有“百万小老婆”的自媒体“关爱八卦成长协会”每期节目的开头,总少不了那句浮夸的口播“感谢第1佳大鸡排为节目砸了10个亿”。虽然是赞助商,但是谁都知道崔雄没给到这么多赞助,而且也给不出10个亿来赞助一个自媒体,但这种“不自量力”的态度却很招年轻人喜欢。

  除此之外,崔雄在文案上更是把“语不惊人死不休”发挥到了极致,“万恶银为首,卖身不卖艺”“只做有品质的鸡”,都符合年轻人叛逆的调性,更传达出一种态度—别人不敢说的话,第1佳大鸡排敢说。

  试问,年轻人怎么会不爱?

  活在镜头前

  英国公投脱欧不久,鸡排哥发了个朋友圈。他写道,人类社会发展到现在,一直都是精英领导的社会。

  画风怎么就突变了?毕竟,朋友圈上一条,他还在吐槽“七星万达酒店,成功摧毁了外滩黄金地段。”

  崔雄有自己的微信公众号,同时也坚持在社交媒体上曝光。仔细观察他的新闻,都是呈周期性地出现:他在世界各地的豪宅,骑着哈雷机车在世界各地留影,横跨美洲大陆,穿越亚马逊雨林,徒步到喜马拉雅山,和各种明星亲密合影,参加受争议的综艺节目,在节目里用2个小时炸鸡排……每一件都自带“热搜”特质。鸡排哥,一个名副其实的网红。他像明星一样高调,从不吝啬于分享着他的日常生活。

  渐渐地,嚣张、爱谁谁、潮人成了外界给鸡排哥崔雄的标签,然后你仔细思考,“咦,这不就是第1佳大鸡排想传达的调性吗?”

  “年轻人们就爱我这副拽拽的样子。”

  有趣的是,《商界》记者在搜索鸡排哥的资料时,发现一张鸡排哥几年前参加某活动的照片。照片里他戴着一款斯文的眼镜,穿着一身商务男装,整个人一本正经,当天活动他被评为“新锐创业者”。

  那个时候的鸡排哥没墨镜、大花臂、胡须和潮服,竟然让人看着挺别扭。

  2013年,第1佳大鸡排宣布进军全球市场,用崔雄的话来说,“麦当劳代表美国文化在全球的影响力,第1佳大鸡排这个品牌同样可以‘征服世界’。”一年后,第1佳大鸡排在英国伦敦开张;与此同时,第1佳大鸡排的加盟宣传单上有了“成功进入海外市场”的介绍。

  “外国的月亮比较圆”,进入海外市场镀金后,第1佳大鸡排的品牌号召力更胜从前—张狂口号背后,酷是冷静成熟的商业战略。

  “如果我说45岁时身家过千亿,你信吗?”一见面,戴着棒球帽,一副黑墨镜的鸡排哥,便对《商界》记者扔出了这样一句话。

  隔着墨镜,记者看不清他的眼神,但语气中的自信显而易见。一番交谈下来,你很难将眼前这个思维缜密、语调平和的男子和网上那个晒豪车豪宅的网红联系起来。

  当记者说到“本来以为你是一个很难沟通、会不爱搭理人的采访对象”时,鸡排哥轻轻地笑了笑,说:“如果所有的人都能理解你,你该平庸成什么样子。”

  编?辑:王玟兮?wangwenxi0991@foxmail.com

责任编辑:郭一晨 SF160

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