财经纵横新浪首页 > 财经纵横 > 公司·案例 > 正文
 

管理有方


http://finance.sina.com.cn 2005年09月14日 15:40 财富时报

  文/尹玉生

  后勤科新来了位孙科长,孙科长的到来,使得其手下员工一改过去拖拖拉拉的工作作风,服务态度和服务质量都有了极明显的变化。后勤科在不长的时间内就一跃成了先进科室,孙科长也就上了各种评先榜。全公司从领导到普通员工对后勤科皆称赞有加,都夸孙科长领导得力,管理有方。

  最近我和后勤科打了一次交道,切身感受到了后勤科的变化。一天上午我在赶一份汇报材料,必须要在下午一上班就交到市里。临近下班,突然停电了,我马上给孙科长打了一个电话。孙科长听后,答应立刻就派两名电工过来,并在电话中一再强调,如果过了饭时,就绝不能请他们吃饭,并说前几天电工们到一单位维修时吃了饭,每人都被罚了100元。放下电话,心中对孙科长充满了感激和敬佩。很快两名电工就到,经过一番检查,他们断定是天花板上的电线短路了,但是他们带来的梯子根本用不上,于是就给他们的同事小王打手机,让小王把合页梯拿来。此时的小王正在回家的路上,接到电话便折回公司将梯子送了过来,10多分钟后,一切都恢复了正常。我感动得又是倒茶又是递烟,但都被两位电工师傅婉拒(小王送来梯子就回去了)。末了,我又执意要请两位吃个便饭,一位电工对我说:“尹工啊,便饭我们是绝对不能去吃的,你如果实在过意不去,就给我俩写篇表扬稿吧,你上次替工程办写的那篇文章真是棒极了。”写个小稿对我来说不是什么难事,我连忙应承下来,千恩万谢将两位电工送走了。

  工程办的大周是我一死党,自从后勤科的管道工为他们修好了管道后,大周就死缠着要我替他写篇表扬管道工的稿子,没想到这篇小稿居然会受到电工师傅的如此好评,真是意外。满怀对后勤科电工的感激,第二天我就写了一篇表扬稿交到了公司广播站,不料,仅过了一天,电工小王就给我打来电话,口气很生硬地问我,为什么在表扬稿中没有提到他?我连连道歉,并急忙跑到广播站在稿件中加上了小王的名字。

  静下来,隐隐觉得心中不是滋味,好像后勤科的员工对表扬非常看重,说不定大周缠我写得那篇表扬稿也是后勤科的员工要求他写的,后来,见到大周,一问,果不出所料,便好奇地问大周,他们为什么这么注重表扬呢?大周嘿嘿笑道,这是后勤科的秘密,也是孙科长的管理绝招,他把后勤科所有员工的奖金全部停发,以上公司报、公司广播为标准,上得次数越多,奖金就越多。你说,他们能不看重表扬吗?

  原来如此,难怪现在报纸上、广播里充斥着表扬后勤科的内容。后勤科的变化是有目共睹的,但用这种索要表扬的方法来调动员工的积极性,我心里总觉得怪怪的;对这种颇为“有效”的管理方法,心下也暗暗地有点反感,如此管理,意义究竟有多大?


发表评论
${搜索关键字显示}
评论】【谈股论金】【收藏此页】【股票时时看】【 】【多种方式看新闻】【打印】【关闭


新浪网财经纵横网友意见留言板 电话:010-82628888-5174   欢迎批评指正

新浪简介 | About Sina | 广告服务 | 联系我们 | 招聘信息 | 网站律师 | SINA English | 会员注册 | 产品答疑

Copyright © 1996 - 2005 SINA Inc. All Rights Reserved

版权所有 新浪网

北京市通信公司提供网络带宽