二把手苦在江湖 | |||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2005年11月01日 12:15 《商界名家》 | |||||||||
文/诸桂华 赵勇为什么会两进长虹?孙宏斌为什么会入狱?牛根生怀恨郑俊怀吗?李一男为什么要出走…… 所有的这些现象其实都在反映一个本质的事实:万明坚、赵勇、孙宏斌这样的中国企
我们的调查发现,二把手除了和普通的企业人一样要面临所在企业的经营业绩效的挑战外,他们更大的苦难来自于复杂的人际关系。如同电影《笑傲江湖》中任我行所说,“有人的地方就有恩怨,有恩怨就有江湖,人心就是江湖。”如此推算,企业,就是企业人天然的江湖。而江湖的真理是:胜者为王,败者为寇。 所以从这个角度来梳理近年来中国企业的人事变化,我们不难发现这样的规律,企业无数的出局者都是曾经为企业的发展立下汗马功劳的二把手;他们的出局并不是能力问题,而是斗争的结果,这可以从很多出局者的新生的案例可以看出;所有二把手的出局必然带给企业灾难性的打击。 为什么一山总不容二虎? 2005年8月的一天,笔者和上海某著名企业的二把手联系采访其在企业战略发展方面的研究。这可真是位天才的管理实践者和理论的研究者,他对企业战略管理方面无数独到的见解足够让无数专家汗颜,出于媒体人的本能,笔者想把和他的采访写成文章,供更多的人学习参考。但是他非常坚决地拒绝了。 两天以后,他给笔者电话,为自己当时坚决的态度道歉:“我从不否认我的研究成果,我也不怕你的采访曝光我的研究,但是每一个公司都有一个公司的权威人物,我不想露这个脸。如果你真有需要你采访一下我们的总裁吧!” 谨小慎微。我们不得不为这位二把手的生存状态做出这样的判断。而这位二把手的谨小慎微也从侧面反映了企业一把手在企业中的强权。 中国有句俗语叫“一山不容二虎”。在中国的企业界也没有走出这样的宿命。 北宋司马光在《资治通鉴》开篇就说:“天子之职莫大于礼,礼莫大于分,分莫大于名。”礼是指纲纪,分指君臣,名指公卿大夫。中国几千年封建制度的日积月累,其上下承接的社会秩序早已形成了一套无言的默契。 中国是个受历史影响非常严重的国度。尽管从历史的角度,中华民族并不是一个崇尚个人英雄主义的民族,但是古往今来的历史进程中,中国的领导者已经沿袭了个人强权的默契。 辅佐周武王灭商的姜子牙早在两千多年前就说:“夫高鸟尽,良弓藏,敌国灭,名将亡。亡者,非丧其身者,乃夺其威而废其权也。”其意思是,名将并非亡于阵前,乃丧于“敌国灭”之后,因为他们夺了一把手的“威”,必然导致被废权这样的结局。 历史不断对姜子牙的智慧进行了佐证。于是在中国历史上就出现这样一批有悖情理,可合乎逻辑的史实。吴王夫差赐死重臣伍子胥,越王勾践又用同一口宝剑逼文仲自尽。伍子胥和文仲,当年可都是本领相当,功高权重,生前互为劲敌,可落得的下场却如出一辙,其中玄机,难道仅用一句“巧合”可以搪塞吗? 再说刘邦称帝于汉之后,杀韩信,灭陈浠,破英布,诛彭越,终于在无限的寂寞中高唱《大风歌》——猛士尽去矣;靠下级拥戴黄袍加身的赵匡胤,实行文官政治,决不让手掌兵权之人当二把手,宋朝几百年没有出现二把手尾大不掉的问题。到了明朝,朱元璋甚至干脆取消丞相制度,让二把手根本发挥不了作用。 如果说,中国企业的领导者受到中国历史因素的影响而容不下“夺其威”的第二只“老虎”是出于他们的权欲,害怕被那些有功劳的二把手夺位的话,中国企业的发展现实也对“一山不容二虎”提供了这是“企业发展的现实需要”的必然。 西方的企业管理历史长于中国企业管理历史上百年,所以他们在组织的构建中现在已经进入到了制度化建设的历程,但是中国更多的企业还无法达到制度化建设的基本要求,组织中的权威力量的出现无疑是推动企业发展的重大动力。 试想联想如果没有柳传志、海尔如果没有张瑞敏、双星如果没有汪海、江铃如果没有孙敏、东信如果没有施继兴、华西村如果没有吴仁宝……所有假设的答案都是没有这些企业的权威人物,这些企业将不会有现在的辉煌。 我们可以想象这样的场景,企业一方面没有制度、另一方面又无强势的领导者,那么企业该如何运行呢? 所以,在中国的企业中出现强势的领导者应该说是企业发展在这个阶段的需要,但应该注意的是,他们的强势也往往带来了他们对二把手的打压,这些强势的一把手习惯于自己思路,无法接受异己的意见和建议。所以一旦二把手有了和一把手不同的意见和建议,必然引起一把手的不快。 还有一个原因导致中国企业管理层“一山不容二虎”,那就是企业激励机制的不健全。一般而言,企业的二把手都是一把手的继任者,但是在众多企业中,企业多高管的激励和他们的付出都不成正比,所有众多的企业一把手就不愿意把自己的成果轻易让位于自己的二把手,所以很多一把手宁愿把企业做死,也不愿意看着自己的成果为别人所获。 受伤的为什么都是二把手? 从某种意义上说,二把手这个“一人之下,万人之上”企业角色是看上去很美而实质是很尴尬的。这不仅表现在他太能干不行,功高盖主就可能遭遇“一山不容二虎”的魔咒而被整肃;而另一方面,作为二把手,如果你太窝囊了也不行,因为你无法服众。 所以有人提醒,如果第一把交椅能安稳地坐上那就坐,坐不上第一把就不要去坐第二把,宁愿当老三、老四、老五……因为真正的“二把手”是危险的。 “牵犬东门岂可得乎?”2213年前的一天,秦国某刑场,李斯把这句显得有些扯淡话留给世人之后,便被拦腰截断,一分为二。 李斯乃秦朝国相,秦始皇的二把手。史学家认为始皇帝的千古功绩,有一半得算到李斯的头上。但人生的结局是,他想回上蔡老家做田舍翁的机会都没有。 能在临死之前与马上也将人头落地的儿子,侃侃然谈起陈年往事:“小二子,你还记得吗,那时候,我领着你们哥儿几个,牵着一群黄犬,在上蔡东门去猎兔的情景么?看来,这样的闲情逸致,大概是不可再得了。”李斯是真的不怕死吗?他以这种张狂的外在方式,说出这番话语,有人认为,也许是这位河南汉子对其二把手终身所进行的彻底否定。 在当代中国企业界,虽然没有出现李斯之死这样的悲剧,但是出局者的悲凉还是可以窥视的。 2004年4月20日,半年前才被天狮集团老板李金元挖来做二把手的天狮集团CEO钱港基公开辞职,但在他辞职之前,已经被天狮集团一把手李金元扣上了“骗子”的骂名。 钱港基一样黯淡出局的二把手在中国企业界还有很多,他们典型的人物至少包括从伊利离开的牛根生、从华为辞职的李一男、从长虹退回又挺进的赵勇等。 为什么受伤的都是这些二把手呢? 中国历史文化的影响,一把手首先在主观上是排斥强势二把手的;另从企业政治上来说,二把手也处于劣势。 一方面,别人能直接坐到一把手的位置,必然有其过人之处,也肯定获得了不少人的支持,另一方面如果你以功臣自居,各持己见,或者是私下动作,准备推翻一把手。要知道,别人早就把你视为眼中钉,你有什么风吹草动早被人防着的,这从孙宏斌入狱事件可见一斑。 一位不愿意透露姓名的北京某著名企业的老总和笔者聊天,他说企业一、二把手之间的角逐是非常微妙的,一把手在打击二把手的时候他甚至可以直接炒掉二把手,因为他有一把手的权力,除此之外他还有其他手段可以动用,包括缩减二把手曾辛勤投入的项目,切断副手的信息管道,以及针对副手的命令下达相反的命令等,所以二把手往往是斗争的失利者。 二把手之所以容易受害,还在于其角色的特殊性。“在危机面前,他们往往成为一把手的挡箭牌,在功劳面前,他们往往无法沾边。”中智卓越管理咨询公司的副总裁杨国正一针见血地指出。 在这些劣势之下,一个致命的现实是,中国企业的二把手们往往又是一个不甘寂寞的群体。“我凭什么就要听他的?”杨国正说很多二把手内心深处时常都在重复这句话,所以,不安分的二把手们往往会因为不满一把手的行为或者是他们对自己过于自信而导致他们总想着去挑战一把手的“威”。但是,他往往并不具备这样的条件,因为在某种体制之下,一把手不仅是权力的中心,而且是真理的中心,所以他们往往遭遇的是冲动的惩罚。 另一个让二把手们容易受伤的原因在于,很多二把手与属下无法处理好关系,他们往往以“二当家”自居,而导致来自下面的非议,而这个时候,很可能就给了一把手对他动刀的机会。 二把手如何才能解脱? 分析中国企业二把手的苦难问题的时候,我们把企业里一把手的力量当成是重要方面,但问题的根本还应该算在制度的头上。 企业的一把手容不下强势二把手,说实际一点,是因为他们不愿意自己的利益被二把手“白吃”。而这反映的实质是当前企业对一把手的激励机制不健全的问题。 2003年11月中旬的北方早已寒冬料峭,一个名叫“光辉岁月、基奠中国”的首届全国优秀企业家在西湖聚会。历经15年的沉浮之后,首届全国优秀企业家的集体聚会,少了一点激昂,而多了一份沧桑。当年的集体聚会,20位企业家阵容齐整、意气风发,而这一次,到场的企业家只有10位,且有不少已经白发染鬓,身体不便。 “十五春秋再相逢,已是鬓霜白头翁。改革开放成果著,西子湖畔论英雄。前人种下常青树,后有来人在创新……” 这是72岁的原湖南国光瓷器厂厂长邹凤楼,在现场用颤抖的手书写的一首小诗。在湖南首家实行了厂长负责制,成为了全省第一个通过考试答辩投票后职工民选的新厂长,在湖南首家改几十年一贯制的外贸收购制,为外贸代理制。在其担任国光党委书记和厂长的十年,各项经济技术指标,均登全国同行业榜首,实现利润、新增固定资产总值、创汇(美元),三过五千万元大关。 在邹凤楼的一生中那些慷慨激昂的巅峰时刻,现在已成为历史,而让人担忧的是他的暮年生活,他现在的退休金维持生活都很不易:原来在岗时每月工资284元,退休后几经调整每月达到500元。最近两年,根据国家有关文件,省劳模不足800元补足800元,现在达到900元,但医药费每月只有区区10元钱。 “如果每个一把手的结局都是如此,谁愿意让二把手分享自己在位时的快乐?”2005年8月23日,一位接受采访的企业一把手如此质问笔者。 这也许是一把手们真实的想法。我们可以看一个日本企业给我们树立的榜样。 索尼的井深大和盛田昭夫这对创业搭档并肩战斗几十年,他们把其他人用来争斗的精力,都用于各自领域内的“对外战斗”,战胜了技术、经营上的敌手。而且,他更战胜了中国企业一、二把手的通病“一山不容二虎。” 在索尼这个组织中,疯狂的技术天才井深是企业的一把手,但实际的经营管理,却都由二把手盛田昭夫掌握。一把手更像是总工程师,二把手才是企业经营的核心。 应该注意的事实是,这个一把手绝不是个徒有虚名的傀儡,他的地位有股权和职位上的保障。可以想象,在几十年中默契地安于、乐于、享受于这种角色定位和分工,对于深受传统权术文化熏陶的中国一把手来讲,他们是无法接受、无法理解,甚至无法想象的。 有人评价井深大是伟大的,他几十年把大老板当得像个工程师,乐在其中,大得若失,大智若愚;而盛田昭长更伟大,他几十年来实际管理着企业,却谨守本分,不动妄念,不越雷池半步。所以,索尼只能由他们来创造。 而留给中国企业家可以更深入思考的话题是,如果井深大和盛田昭夫没有成熟的机制的约束,他们就真的会那么本分吗? 如果说机制建立是企业的一把手不把二把手当成天生的对手的根本保障的话,那么不管是一把手还是二把手摆正自己的位置才是最重要的。 对于一把手来说,他应该有海纳百川,虚怀若谷的气度,要给二把手留下足够的成长空间。 更重要的是,二把手,必须要有一颗“常人心”、“务实心”。在我们的调查中,很多二把手都是雄心勃勃,或者说是野心勃勃,而企业给予二把手这个位置的定位不是让二把手去考虑如何左右企业的命运,而应该是尽心“辅佐”好自己的一把手。 二把手还要为“一把手”当好参谋,同时起到团结管理团队的作用。当好参谋首先要做的就是为一把手在做重大决策之前,站在全局的角度,权衡利益,对可行的意见向一把手直陈。 每个企业管理者都应该深刻认识到“皮之不存,毛将安附”的道理。 历史告诉我们,独裁规则下的政治斗争是缺乏人性的,同一个战壕的战友,一旦核心两立、政出二门,这种局面尖锐化的结果必然是疯狂的。 瓦岗寨中,一把手翟让被二把手李密杀害,并株连九族。太平天国,洪秀全被逼招来韦昌辉解决二把手问题,引起“天京事变”,二把手杨秀清以及追随者上万人被诛杀。 中国企业的现实也许没有这么黑暗,但是斗争的灾难性后果,我们是无法回避的。随意解决二把手的苦难问题,从某种角度来说,是解决中国企业的苦难问题。 编辑/彭雅青 |