|
文/本刊记者 白勇
福耀玻璃集团董事长曹德旺最近心情特别好。
虽然经历了阵痛，但几件大事都成功了。对美国反倾销胜诉，无异于打了一个大大的“国际广告”；为德国奥迪本厂配套，一举撬开了欧洲市场坚固的铁门；亚洲最大的浮法玻
璃生产线点火投产，让所有竞争对手英雄气短。更重要的是，作为中国第一、全球第六的汽车玻璃生产商，福耀与全球第四的美国PPG的合作进展顺利。福耀与PPG原本是一对你死我活的冤家对头，是自己运用东方智慧，成功地使这两家企业化干戈为玉帛。
曹德旺从来都不怀疑自己睥睨天下的能力，中国人开的两辆轿车中就有一辆装的是福耀玻璃，同时，占有美国12.5%、日本7%市场份额等骄人业绩，让他更加自信。
刚一见面，他就用穿透人心的目光牢牢盯了记者半分钟，然后接了一家证券报记者的电话。他一边在自己数百平方米铺着厚厚羊毛地毯的豪华办公室里闲庭信步，一边对电话那头大声出气：“你就这样写，‘曹德旺认为……，曹德旺说……’。”一种“山登至极我为峰”的王者气概展露无遗。
曹德旺创业时就具备了这种王者之气。18年前他还是一个农民，就展开了一面“中国人应该有一片属于自己的汽车玻璃”大旗，啸聚群英隆隆创业；18年后，以“为全球汽车玻璃专业供应商树立典范”为己任的福耀，已从籍籍无名变得一举一动牵动全球神经。每一个到过福耀的人，都会被那望不到边的巨大厂房和轰轰烈烈10年不停的生产场面所震撼，联想到曹德旺的理想，还有那随处可见的紧张忙碌的外籍工程师，每一个到过福耀的人都会相信，福耀不是在做玻璃，而是在实现中国人的强国之梦！
曹德旺心中有一辆战车。这辆驰骋的战车让他在任何时候，都充满旺盛的精力和斗志。
生存之痛
曹德旺说起自己的过去，会哭。
他相信自己少年时期吃过的苦，常人难以想象。自幼家贫，14岁辍学。放过牛，卖过烟丝，贩过水果，修过自行车。经年累月一日两餐食不果腹，在歧视者的白眼下艰难谋生。那是精神和肉体蒙受的双重苦难，但他并未逆来顺受，而是不断地与命运抗争。
上个世纪60年代，十六七岁的曹德旺做过一段时间水果生意。他必须每天凌晨2点起床，因为从高山镇家里骑车到福清需要4个小时，如果想收购到好的水果，就必须在6点钟天亮前赶到。福清农民们天亮来卖水果，少年曹德旺像大人一样精明地讨价还价。这样差不多到中午，装好一车水果后，曹德旺就地生火做饭。饭囫囵下肚之后，中午的气温往往已近40℃，可怜这个十几岁的孩子还得冒着流火酷暑，蹬着一车300多斤水果挥汗如雨地往回赶。他必须在下午5点以前回到高山将水果批发给商贩。晚上八九点钟回家吃完晚饭后，曹德旺得马上睡觉，否则第二天起不来。
为了生存，他每天都必须这样残酷地向体能极限挑战。
也就是这段刻骨铭心的经历，铸就了今天曹德旺坚毅的性格和强大的意志品质。
奋斗到30岁，一切可能的生意都做过的曹德旺，成了谁也算计不过的“人精”，也终于有了5万元“巨资”。此时他一有空就找书看，无论古今中外，入眼皆可读，读来皆入心。结合生活对照自身，举一反三触类旁通，聪明的曹德旺渐渐成了一个博古通今的“杂学家”。
更聪明的是，曹德旺结合传统儒家思想为自己总结出了一套“成功5字真经”：仁、义、礼、智、勇。仁是仁慈善良，是健康包容的心态；义，是道义责任，是敢于承受勇于担当的胸襟气度；礼，是礼仪，做人的分寸和对人对事应有的尊重；智，是智慧、眼界和看事情要有穿透力和前瞻性；勇，是敢于挑战未来，挑战自身极限的勇气。
从此，这简单而深刻的5个字，成了曹德旺一生的座右铭。
不久，福清市高山镇成立了一家异形玻璃厂，四邻八乡中有名的“能人”曹德旺到厂里当了一名采购员。“我天生就是经商的料！”言及此，曹德旺笑得气定神闲。他靠吃苦耐劳跑遍天下，靠智慧礼仪与人交往，几年内将水表玻璃的供销做得风生水起。
1983年，曹德旺承包了这个企业，当年赢利20万元。为什么能赚钱？“我是‘万员户’啊——什么都干过，采购员、推销员、财会人员、管理人员、运输人员、后勤人员等，没有人比我更清楚市场的需求是什么，没有人比我更清楚市场和企业管理该怎样结合，没有人比我有更广泛的社会关系……”
不经意的、历史性的一小步
承包工厂当年赚了20万元，然后将40%的钱用于企业再发展，将20%发给了工人。无论哪一条在当时当地都是轰动一时的壮举。一夜之间曹德旺赢得了空前的好评和社会信誉，也顺理成章地以“思想觉悟高”和福清市少有的经济头脑，成为当地政府的“座上宾”。就在与政府打交道的过程中，曹德旺惊奇地悟出一个道理：无论自己做什么，只要得到政府的支持，就等于一只脚迈进了成功的大门；而政府的所思所想，往往就是社会下一步的发展方向，里面就有自己最迫切需要抓住的机会。
从此，曹德旺与政府一直保持着密切的关系。
1985年，曹德旺将自己的房子抵押贷款，一举入股高山异型玻璃厂，占了50%的股份，成了真正意义上的老板。这是福建省公有制企业第一次与私人合资。有了“根据地”，他开始将目光投向全国，凭着在“社会大学”中打拼锤炼出的洞察力，他清楚地看到社会改革的洪流，正朝着自己探索的方向澎湃而来……
——那是一个全社会都在探索的时代。在“摸着石头过河”的过程中，大量的进口汽车涌入中国，而低等级公路却使汽车玻璃频频损坏。当时中国使用的汽车维修玻璃，通常是从日本进口，日本人卖给中国要几千元一块的玻璃，成本仅仅一两百元！耿介倔强的曹德旺不服气了，“中国难道只能依赖进口，被迫接受这种不公平吗？”曹德旺开始四处奔走，见人就宣泄胸中的义愤，“我一定要做出一块属于中国人自己的玻璃！”当然，曹德旺更主要地是看中了其中的巨大商机。
将民族大义一结合进来，曹德旺的商业梦想很快就得到了上上下下的支持和喝彩。1986年，40岁的曹德旺开始转产汽车维修玻璃。资金可以借贷，但没有技术，没有人才，空有一腔报国志的一群福建农民，不屈不挠地与看不清弄不明的汽车玻璃较上了劲儿，他们想方设法从全国各地挖技术、搞图纸。好不容易从上海耀华玻璃厂找来一套旧设备图纸，曹德旺如获至宝，马上比着自己建电炉，搞熔炼，没日没夜地泡在厂里。有人从外地来找曹德旺，将他从工人堆里拨拉出来，一看，一身一脸全是烟灰油污。
曹德旺已记不清创业初期经历了多少次失败考验，但他坚信自己的方向是正确的，他告诉员工们：“只要找对了路，我们就不怕远。”最后，试产终于成功。产品信息通过业内渠道发布出去，超低的价格一下子让汽车维修厂家趋之若鹜。当年曹德旺赢利70万元，挖到了他真正的第一桶金。
今天看来，曹德旺在偏僻贫穷的福清市一个小镇旁颇有些“义气用事”地迈出的这一“小步”，多年以后被证明是关乎中国整个汽车玻璃行业荣辱兴衰的一“大步”。但是当年这一“小步”就这样不经意地、历史性地迈出去了，谁也不知道未来会怎样，只有曹德旺在不停地唠叼：“中国人应该有一片从自己的玻璃看出去的天空……”
两种中国人
那时曹德旺黑而瘦，皮肤粗糙，衣着粗陋，双手因长期干重活而显得骨节粗大。一看就是个典型的南方农民。
但曹德旺是个个性倔强而精神强悍的人，他胸中有一种不服输的“气”，他就是靠这种非凡的意志力达成了所有看似不可能的目标。只有初中文化，对社会经济的理解比所有认识他的人都深；身为一介农民，却死活要将那些根本看不见的全球顶级玻璃企业拉来与自己竞争。1987年，他带着一帮人跑到玻璃制造设备最先进的芬兰考察，硬是弄回了一套中国大型国有企业花重金也买不到的世界最先进的机器。
当时，国家规定因公出国考察人员有外汇补助，节约归己。于是所有出国考察的中国人形成了一种从国内带食品，尽量不在外国消费的不良风气。外国人不但要专门为中国人安排有厨房的宾馆，还要天天面对中国人弄出来的遍地垃圾和乌烟瘴气，致使外国人对中国人很是不屑，于是就拿陈旧的机器设备来欺骗搪塞。
曹德旺却不一样，他掏自己的钱，叫所有人在外国“大大方方地吃、喝，不能在外国人面前丢人现眼”。果真，芬兰人觉得这群中国人不一样，堂堂正正有大国气象！肃然起敬之余，也就心甘情愿地把一套全球最先进的设备卖给了这群“能做大事的中国人”。
回到国内，当曹德旺明白一切时，顿感心情复杂，哭笑不得。他一边为自己感到自豪，一边为同胞感到羞耻。他心中在流血，“原来自己买到的最先进设备，是因为别的中国人的劣根性而获得！这样的设备我宁愿不要，只希望他们不要这么不顾礼仪廉耻，不要这么不顾尊严。”
后来曹德旺总结说：“能买到机器，是因为‘人品见商品’。”
自那以后，曹德旺在业内更加孤独，更加目空一切。他不屑于将国内企业放在眼里，他眼里，只有排世界第一的日本ASAHI、世界第二英国皮尔金顿、第三法国圣戈班、第四美国PPG等。此时曹德旺越来越像一位英勇的战士，他只与这些名列世界500强的全球顶级玻璃企业战斗！
“有了金刚钻，敢揽瓷器活”，世界一流的设备投产，曹德旺立即着手将日本玻璃挤出中国。当时他一块挡风玻璃成本不到200元，却可以卖到1500至2000元，这已经是不可思议的暴利了，以至有人认为1986年到1988年间曹德旺不是在做玻璃而是在印钞票。但是在业内看，这仍是一个很便宜的价格，因为从日本进口的相同品质的挡风玻璃价格是这个价格的近10倍！难怪曹德旺义愤难平。也正因如此，曹德旺才轻而易举地肃清了这一市场。到90年代初，中国维修市场上的日本玻璃已销声匿迹。
曹德旺就这样以闪电般的速度，成长为中国最大的汽车玻璃制造商。
1990年，曹德旺抓住美国将高能耗高成本产业进行策略性削减的时机，挥师美国，一举占领了10%的维修市场份额，成功地开辟了这块最大的海外市场。
福耀在国内外市场快速攻城掠地，经记者一报，立马成为中国汽车行业和福建省高层津津乐道的话题，曹德旺一夜之间成了福建的宝贝和骄傲。1991年，中国试水股票市场，福建省仅有一个发行股票的公司名额，政府毫不犹豫地给了曹德旺。
怎样才能做出世界一流企业
曹德旺对记者说了一句话，令人吃惊：“我是莫名其妙当老总，莫名其妙发了财。”
这里面，有一个故事。应该说，这个故事只是福耀发展史中一个小小的花絮，它不重要，但却见证了中国经济发展中那段有趣的历史。
1991年，政府拿福耀做试验公开发行股票，当时社会和公司上下对股票都一无所知，谁都不愿掏几千上万元现金去买几张花花绿绿没用的纸。曹德旺求爹爹告奶奶地劝说企业内外稍有点钱的人买了股票。然而两年时间内，许多不明白股票为何物的小股东沉不住气，听信社会谣言说股票上不了市，这只是曹德旺圈钱的把戏，于是纷纷要求退股。曹一方面有口难辩，一方面苦劝无效，只好默不作声掏钱回购，这一退不打紧，听说的人都来退，仿佛银行挤兑风潮。无可奈何，曹德旺只好大规模借钱回购。他原本只占极少一点股份，这一退，他和他的家族一下子占了65%。1993年6月，福耀玻璃正式在上海证券交易所上市，股价从2元猛涨至50多元，原本没几个钱的曹德旺一夜变巨富！而那些退股的人则在家里哭天抢地……
“我发财，其实都是他们逼的……”曹德旺苦笑两声，一脸孩子气的无辜。
“但至少，这体现了我的诚信。所以企业的诚信，首先体现为老板个人的诚信。”而另一个让人惊叹的信息是，福耀玻璃上市10年，筹得资金1.13亿元，而现金分红却达2.61亿元，成为中国股市惟一一支分红高于筹资的股票，而且是翻番！实在令人叹为观止。有人说曹德旺犯傻，他却说：“上市公司的基本要求是什么？是诚信。那些用尽种种手段只顾圈钱不顾股东回报的公司，用什么来向股东体现最基本的诚信？没有！而福耀就是要用这种与众不同的方式，来告诉天下人我们是一家值得全社会信赖的真正的优质公司，这才是福耀的价值所在，才是中国股市健康发展的希望。试想如果中国1300多家上市公司都这么做，中国股市还会是现在这个样子吗？中国股市对中国经济的贡献将绝对比现在大得多！”
曹德旺越说越激动，不由得有点“气难平”。
到1993年，福耀已占有国内40%的市场份额，同时进入了房地产和装修行业。曹德旺的日子过得轻松起来，闲来无事时还学会了打高尔夫球，在碧草蓝天之间悠游信步。但事实上，曹德旺像心中压了个称砣一般寝食难安——福耀上市成了公众公司，企业经营好坏已不是个人的事了，自己要对几万名股东负责，企业的下一步该怎么发展才能使股东利益最大化？在经营上该怎么做，才能达到国际资本市场对上市公司的要求？
1994年，曹德旺将公司年度经营报告带到香港，请香港证交所总监按国际标准进行评估。总监是位女士，一针见血地指出：“主业不突出！”她说，“你们既做汽车玻璃，又做房地产，还搞装修工程，你们究竟想吸引什么样的股东来继续投资呢？做玻璃的对房地产不感兴趣，同样做房地产的对汽车玻璃不感兴趣。你的不专业会让投资商犹豫，因为不专业就不会成为最后的赢家。”一席话，让曹德旺茅塞顿开。“从那一刻起，我开始下决心把汽车玻璃做深做透。”
接着，新加坡和香港的投资银行为曹德旺又提了两条建议：一是聘请国际审计公司，这对树立国际品牌至关重要；二是引进国际大公司帮助福耀建立规范化管理。此时曹德旺再次如醍醐灌顶，他终于明白怎样才能将企业做深做透，做到世界一流的水平了。
恰好在这一年，全球第三大汽车玻璃企业法国圣戈班图谋进入中国市场。曹德旺闻讯立马前往洽谈合作事宜。两年之后，双方签约，圣戈班投资1530万美元，福耀投资1470万美元成立合资公司，其中法方控股51%，中方占49%，曹任总经理。
在曹德旺看来，一个激动人心的“拿来主义”算盘开打了，同时一场新的战斗也拉开了序幕。
与狼共舞
应该说，法国圣戈班是一匹狼，也是曹德旺的一块跳板。
按照专家的建议，曹德旺一边砍掉了房地产等外围产业，一边谋求与世界顶级企业进行合资。此时福耀显然已经到了一个“坎”上，很长一段时间增长缓慢，靠曹德旺一己之力已不能使企业迈过这道“坎”，实现质的飞跃。惟有借助最强大的外力，才能在运营、管理、技术、理念上使公司朝世界一流企业迈进。
所以圣戈班即使是控股，曹德旺也心甘情愿。
1996年合资协议签定，两家公司举杯相庆。但在觥筹交错的背后，一个最根本的问题被忽视了——圣戈班在全球有300多家公司，福耀只不过是其全球体系中配套中国客户的一枚棋子，它给福耀的定位只是一个大型生产基地；而福耀引进圣戈班是为了求得自身更大的发展，这个发展当然包括将福耀打造成一个全球品牌——这一点，恰恰为圣戈班所不容。
这一点，为两家公司日后的劳燕分飞埋下了伏笔。
多年以后，有观察家根据种种迹象分析认为，这里面也许有一段至今尚未被证实的公案。他猜测说，曹德旺应该一开始就知道两家目的不同迟早会分，但为了全面提升企业素质必须冒险引进圣戈班，该学的东西学到手之时，两家也必然会在福耀是否发展为国际品牌的问题上产生分歧。这时，曹德旺的如意算盘是——不理会圣戈班，直接从矛盾的焦点入手，自行调整福耀海外市场的运营策略，努力将福耀打造成全球品牌。调整过程必然造成亏损，两家冲突将更加激烈，分手势所必然。分手之后，福耀利用已经逐步完善的海外渠道，应该很快实现强劲反弹。
总之，只要实现与世界巨头合资，福耀就肯定能得到他想要的东西。
合资第一年，福耀即开始调整海外策略。先是在美国投巨资购置土地，将原有的工厂改为仓库做批发分销，三年下来亏损数百万美元。然后改做直销，从中国工厂直接发货给客户。1998年，福耀再施重手，彻底清理美国公司库存和有关资产——这成为福耀集团该年巨额亏损的直接原因，尽管调整使美国业务“柳暗花明”，但“为时已晚”。
而圣戈班在北美有自己的工厂，两家立即针锋相对，矛盾激化。
合资前的1995年，福耀净利润为4800万元，合资第一年，猛然缩水到40万元，1997年有所回升为1192万元，1998年又骤降为亏损1790万元，这是公司上市以来首次亏损，银行不贷款了，三年内从股市配股融资的资格也丧失了。曹德旺顿感危机四伏，合资“前途无望”。
此时圣戈班去意彷徨，犹豫不决。而曹德旺已急切地想重掌大权。双方坐下来谈判，福耀用了很多种语言陈述分家的理由，法国人却面无表情地表示未听懂。曹德旺急了，一拍桌子用汉语大叫：“我不干了！这话总听懂了吧。”至今，曹德旺这一声有些粗鲁的喊叫，仍被福耀人认为是有“民族气节”的表现，让人觉得异常痛快。
1999年6月，曹德旺和福耀以4000万美元溢价回购了圣戈班持有的福耀股票，“同床异梦”的日子终于结束。
曹德旺兵行险招，用三年时间冒险赌了一个局。最后果真使圣戈班结结实实地从一匹狼，变成了福耀全面提升企业能力的一块跳板。
戏剧性的结果果然出现了。分手后福耀立刻恢复了生猛状态，当年就实现利润7000万元，2000年利润翻了一番达1.5亿元，2001年2.2亿元。1999年，美国公司也扭亏为盈，到2001年，重新恢复美国市场10%以上的市场份额，占福耀总销售额的40%。
“这次合资，真是一场艰苦卓绝、斗智斗勇的战斗。”曹德旺长长吁了口气，“重要的是，这次合资确实让福耀产生了质的飞跃，从只能生产跨入了设计、研发领域。从此，福耀真正成长为足以与全球最优秀的汽车玻璃制造商抗衡的大型企业集团。”
纵横全球与国内布局
多年努力精耕细作，福耀在国内市场早已是一骑绝尘，上海通用别克、广州本田、奥迪、一汽红旗、捷达、上海桑塔纳、二汽富康等合资轿车全采用了福耀玻璃，国内另有184家汽车制造商让福耀为之配套。50%的市场占有率，换句话说即“中国大路上开的汽车每两辆中就有一辆用的是福耀玻璃”，这成了曹德旺一生的骄傲。目前，“福耀”是中国汽车玻璃行业惟一的“中国驰名商标”，拥有国内同行规模最大的研发中心，全国有500多家连锁专卖店，与中国人寿、太平洋、平安三大保险公司长期稳定的合作，使公司有着更健全的销售网络……
2004年，福耀玻璃销售额达到24亿元，利润达到创纪录的5亿元。
2001年，美国福特汽车公司将“全球最佳供应商”金奖颁给了福耀，与此同时福耀在全球市场大显身手，在加拿大、日本、澳大利亚、俄罗斯、欧洲、中国台湾和香港、中东地区等地已占有相当的市场份额，它的一举一动已开始牵动全球产业链的神经。
当然，崛起太快也引起了国际市场的不安。福耀在美国市场12.5%的占有率和25%的净利润，让全行业亏损的美国本土企业感到痛苦不堪。美国人终于决定“奋起抗争”。2001年3月，全球第四大制造商美国PPG向美国商务部申请对福耀进行反倾销调查，并加征11.8%的反倾销税。
消息传到国内，曹德旺瞠目结舌，热血上涌！这意味着福耀集团一半的营业收入在将来可能成为泡影。“屈辱”、“蔑视”、“尊严”等感情色彩强烈的词语全跳了出来。“我没有倾销，我一定要打官司，我要据理力争！即使打输也是赢，我要告诉全世界美国人是怎样的不公平。”脾气一向火爆的曹德旺，像一头易怒的公牛，先后不惜血本砸了300万美元请了国际律师，挺直腰板飞到美国与他的“巨无霸”对手“硬碰硬”去了。
长达三年的马拉松官司最终在2004年以福耀的胜利告终。整个过程曹德旺对美国人是“又打又拉”，先是不依不饶据理强攻，让美国人认识到不合理的“反倾销”不能从根本上解决问题，同时福耀2003年加大力度使美国销量不降反升，比2002年上升了30%，美国人感到有点束手无策了。
此时曹德旺不失时机地采取了具有东方智慧的外交手段，台上唇枪舌箭，台下请客吃饭。曹德旺对PPG老板说：“我这全球老六与你这全球老四打架，肯定会打得前三名高兴死了。我们两败俱伤，得利的其实是他们。”曹德旺给美国人讲了中国成语“鹬蚌相争，渔翁得利”的含义之后，最后说，“我们应该握手言和，合作双赢。”PPG也认识到，即使把福耀挤出美国，国内的高成本也不会让自己的日子好过。最后双方达成协议，由PPG向福耀提供技术、设备支持，福耀完成中国工厂的浮法玻璃(汽车玻璃原料)技术改造，负责生产产品，PPG负责北美市场的物流和销售渠道。然后PPG停止了对福耀的反倾销调查。
一对势不两立的“官司冤家”，就此化干戈为玉帛，皆大欢喜。
至此，这场官司非但没将福耀从美国扫地出门，反而使美国市场完全洞开，更多的美国汽车制造商陆续成了福耀的客户。它的“国际广告”效应，还为福耀开辟了通向欧洲市场的新路径，在日本、俄罗斯、澳洲的市场份额，也迅速分别扩大到7%、10%、30%！曹德旺一脸得意：“这就叫化腐朽为神奇。”
其实，曹德旺一直深信“经商就是做人”，他也相信这条中国人的商业哲学，放之全球而皆准。他每次出差欧洲，第一站必往法国圣戈班看望其总裁，双方友谊非同寻常。所以至今，福耀还在不断获得圣戈班的技术支持。“即使是对手，你也首先应该尊重他们。”
全球市场棋行天下，国内市场的战略布局也是紧锣密鼓。面对来自海外同行在国内市场上的竞争，具有王者气概的曹德旺，用了一个病句来表达了他的不屑：“我眼睛都不看他们一下。”他向记者例举了一家著名的日本企业，“它进入中国已十几年了，是占中国市场份额最大的外国玻璃商，2004年利润是2000万人民币。”曹德旺在鼻子里“哼哼”了两声，“但仅仅是我的1/25！”
话虽这样说，但按企业自身发展规律的要求，该做的事一点不能松懈。从2001年开始福耀在东部上海、西部重庆、北部长春、北京陆续投入数十亿资金建立大型生产基地，布局掌控全国市场，以满足各大汽车厂商就近配套的要求。这几大基地，已成为福耀稳定的“铁三角”，全部投产之后，福耀的整个中国市场将成为一盘联动棋局……
2005年6月1日，欧洲市场新的路径洞开，德国奥迪本厂正式采用福耀玻璃。这让曹德旺很是兴奋了一阵，因为欧洲人的严谨苛刻使其市场比美国市场更难以撬动，“那才是真正的高端市场。”为了成为真正的国际化大企业，福耀一直在面向全球大力招聘人才，公司里忙碌的外籍工程师随处可见，日本人、美国人、法国人正在进入总经理和核心技术阶层。“福耀真的是越来越强大了。相信三五年之后，福耀将进入到全球第三、第四名……”
曹德旺一边说，一边抱着双臂在他巨大的办公室里来回踱步，表情坚毅而轻松。
一个善良的性情中人
福耀新落成的办公大楼前，和曹德旺的奔驰轿车并排停着的，是一辆小小的白色敞篷电瓶车。“这是保安的车吗？”记者好奇地问。陪同人员笑了：“不，那是曹总去后面工厂检查工作时开的车。工厂太大，走路太远，他就自己开这个车去。车是他从高尔夫球场弄回来的。”
记者这才知道，曹德旺是福建高尔夫球协会会长，打球是他惟一的业余爱好。别人都将打高尔夫作为交际方式，这个奇怪的老头却只打球不理人，从来都是一个人三下五除二打完就走。曹德旺也从不出现在时下走红的企业家们常出没的各种沙龙聚会场所。他像一个苦行僧，抓紧一切时间工作，没有休息日，每天早晨4点钟就起床。日复一日对脑力和体力的透支，使他看上去比实际年龄要苍老许多。
曹德旺甚至连吃饭的时间也不放过，他的用餐时间一般是5~6分钟，往往是中层干部们还没遛达到餐厅，他就已经吃完饭开始看报纸了。曹德旺的秘书告诉记者，“他就是这么努力，从原来需要查字典才能看完一份报纸，达到现在给专家和财会人员讲课的知识水平。”
他的确很努力。他还写文章，福耀集团内刊《福耀人》每期的重点栏目“总裁寄语”，由他亲自撰文谈自己对经营管理和做人做事的感悟，“教导后生，是我的责任。”
曹德旺以身作则，使很多中层干部在工作中不断自觉给自己施压。据盖洛普公司统计，普通公司只有20%的中干会有这种“带自虐倾向”的施压，有30%~40%的人如此，就已经是非常优秀的公司了，而福耀集团中干内这样的人达到80%！这也从另一角度，解释了福耀集团为什么能迅速崛起的原因。有不止一个中干这样向记者解释：“不断给自己施压，是受了曹总充满了社会责任感和民族责任感的企业家精神的感染；另外，因为曹总帮助困难员工总是很慷慨，这让员工们对他非常尊敬。”
曹德旺性格奇倔，但又是个善良的性情中人。他谈到自己的母亲时会哭；谈到当年穷得没饭吃，一个掉得只剩两颗牙的老人递过来一个红薯，想了想又掰回半个的陈年旧事时，也会哭；有困难的员工重病住院，几万十几万元的费用他全部承担；他已记不清自己支助了多少穷苦孩子从中学读到大学毕业。他年轻时吃过太多的苦，知道穷困会从精神到肉体给人带来多么大的摧残打击，所以他对社会困难有求必应，他给所有员工创造最好的工作和生活条件。
他是一个真实的人，从不矫饰内心的想法；他是个坦荡的人，没有什么不可以推心置腹地与人交谈，他可以充满爱意地谈他大字不识的结发妻子；他想力所能及地造福社会，普渡众生。他信佛，他说：“人活一世，就是为了给他人带来幸福。”
这就是曹德旺，这个钢铁战士生命深处，最温柔善良的一面。
| 
