陈天桥：爱拼才会赢

　　

陈天桥(右二)在接受中国经营者采访

    《中国经营者》是中国第一个跨地域、跨媒体的财经资讯信息平台——上海第一财经旗下创办的深度访谈类节目，主持人方宏进，节目时长30分钟，每周播出。本节目通过第一财经、东方卫视覆盖上海及全国，并通过国际著名财经频道CNBC全球及CNBC亚太覆盖世界各国。主持人方宏进每期邀请一位中国经营者，就某种经济现象、经济行为、经营观点进行访谈，展现被访者积极的心态、睿智的思想、真诚的魅力和传奇的故事。

    以下为该节目电视脚本：　　

　　【宣传片】

　　他是一匹财富黑马

　　我的个性是一个大赌大输大赢的一个个性

　　4年时间，50万变成40亿，是什么成就了他的商业传奇？

　　在每一轮竞争的时候，最快地抢占市场，从领先者变为领导者

　　从微软空降总裁，从海外吸引资本，他的下一个目标又是什么？

　　金钱不是我们追求的。(那你追求的是一个什么景象？)

　　中国经营者为您讲述盛大网络公司董事长陈天桥的商业传奇

　　【方宏进】

　　观众朋友们欢迎收看《中国经营者》，我是方宏进，这里是中国上海，曾经是举世闻名的冒险家的乐园，而在改革开放的今天，这里又培养出了很多具有海派风格的企业家。我们今天要给大家介绍的这位呢，在去年福布斯排行榜上以黑马姿态杀出，第一次入榜就登到了第六位，他就是上海盛大网络公司的董事长兼CEO陈天桥。无数玩家通过网上熟悉了他推出的那些具有传奇色彩的游戏，当然也就间接熟悉了他本人，很多人亲切地把他称作“传奇小子”。

　　【人物简介】

　　陈天桥，1973年出生，1993年，他以“优秀学生干部标兵”的身份提前一年从复旦大学经济系毕业。先后在国有上市公司和证券公司工作，1999年中国股市“5.19”井喷行情让陈天桥挖到了第一桶金，这一年他以50万元开办了盛大网络有限公司，担任董事长至今。

　　【配音】

　　网络游戏在中国方兴未艾，前景诱人，最活跃的本土运营商莫过于上海盛大网络有限公司。2003年，盛大自主研发和代理运营的近10款游戏产品最多同时在线人数超过135万，刷新了世界纪录，在中国市场占有率超过60%。最近陈天桥将原微软中国公司总裁唐骏拉入旗下，并且积极筹备在纳斯达克上市。

　　【陈天桥】

　　资本运作的手段你会发现，盛大一直是和业务运营作为同样重要的两个轮子在走。而资本运作这个手段正是盛大不断地向管理公开化，透明化，决策化科学化的道理和方向在迈进。

　　【配音】

　　上市成功与否直接影响到盛大未来的发展。在此之前，陈天桥已经对外宣称，盛大准备由单纯的网络游戏运营商向互动娱乐媒体进军。这意味着盛大不仅要向产业上游发展，还要涉足许多全新领域。这种转型无疑是一次巨大的冒险。

　　【陈天桥】

　　盛大在走独木桥，这条路必须要走出去，因为这个环境不适合，太窄了，这个发展必须要拓展，才能有更大的发展。

　　【方宏进】

　　你会有打赌的这种想法吗？

　　【陈天桥】

　　这种很多，从我的创业到现在，在很多重要的决策上面，就有些风险的成份在里面，所以我的个性是一个大赌大输大赢的一个个性。

　　【方宏进】

　　就是你愿意大赌大输大赢？

　　【陈天桥】

　　对。你纵观盛大的发展，我说02年的时候，我们每个月公司都可能倒闭一次，03年的时候我们全年可能倒闭一次，到了04年我们可能还好一点，离倒闭可能还有点距离。但是每一个时刻盛大在做决策的时候，一定是隐藏风险的，这个是我们必要的成本。

　　【配音】

　　没有冒险精神，或许就没有今天的陈天桥和盛大网络。争取上市不是盛大第一次面临生死抉择。

　　【方宏进】

　　从您简单的履历来看，你是一个很幸运的人，每一步都很顺，当然这个是简单的履历，可能每一步都有很多的艰辛，你最苦的时候是什么时候？

　　【陈天桥】

　　最苦的一段实际上是刚开始创业，但是痛并快乐着。

　　【陈天桥】

　　那个时候，真是少年不识愁滋味，就觉得互动娱乐应该是未来一个非常重要的一个方向。因为你看一它没有物流，因为它传播的像图形啊，都是可以通过电话线来传播的。第二，资金流都要解决，这是银行的问题。第三个，尤其是它解决了用户的需求问题，因为这三个问题，当时我们提出来说，就象当年电影催生了迪士尼一样，互联网络可以催生一个中国的网上的迪士尼。所以我们基于这样的理想和理念，才开始创业

　　【配音】

　　创业初期盛大遭遇了互联网的冬天。2001年许多网站倒闭，盛大也被迫裁员，并准备专攻网络游戏。当时陈天桥想代理韩国游戏《传奇》，但遭到投资方中华网的反对，于是双方分手，中华网撤资，盛大拿回公司的掌握权，并以30万美元代理了《传奇》。

　　【方宏进】

　　当你跟中华网分手的时候，它们怎么可能不跟你要钱，甚至还有些现金留在这儿，大家和平的分手，没有相互在媒体上对骂，你怎么说服的？

　　【陈天桥】

　　实际上中华网并没有留给我们太多的现金，只是我们说我们留了设备，一些快淘汰的办公用品，办公桌办公椅，这些早就被折旧光了。一堆跟着我创业的生死兄弟。我们提出来(代理传奇)被否决掉以后，是中华网它首先提出来说希望能够撤资，提出这个方案，我们最后是答应了，同意了这个方案。从这个方面来说我是被说服的。没有后援了，这是一个非常大的心理压力，破釜沉舟，在此一战，在当时是我们说服我们自己的过程。

　　【方宏进】

　　传奇并不是韩国最好的游戏，你为什么选择韩国二流的游戏，没有选择一个最好的

　　【陈天桥】

　　是啊，我也想啊。但是在当时盛大是一个经历了.COM的一个泡沫，是一个只有二三十个人的小公司，我们没有这样的经历和资历和资金，我们去选择象韩国排名第一的《天堂》这样的游戏，第二呢，你看《天堂》这款游戏，和《传奇》这款游戏和其他的韩国的游戏，你会发现本质上是一样的。它们都脱胎于美国的这种龙与地下城模式，比如说象gabdol，这种模式，完全是一样的。我们在恰当的时机我们把《传奇》带入了中国。

　　【配音】

　　尽管盛大获得了《传奇》代理权，但没有一家大经销商愿意为它们销售游戏点卡。盛大只能自己开创了一套E-SALES系统解决收费问题，它的特点是通过电子商务和网上银行直接与网吧发生供销关系。网吧只须向盛大提出在线申请，经确认后用特定用户名和密码登陆E-SALES系统，通过银行卡的电子转帐完成虚拟点卡的进货。用户在网吧游戏过程中需要充值，网吧业主只需知道玩家的帐号，就能直接在E-SALES系统中为玩家充值。当点卡售完时，网吧业主又能在几分钟内完成新的网上进货。

　　【方宏进】

　　其实我知道很多公司已经开始在做游戏了，但是他们碰到一个最大的问题，就是有人玩，但是你到底怎么样把钱收回来，你怎么会想起来，用了一个叫E-sales的系统？

　　【陈天桥】

　　我们觉得它最大的一个好处是什么呢？就是解决了，充分发挥了娱乐产品没有物流的特征。第二个呢，零售商成了网吧老板自己，所以他会很乐意地帮助你去推销这个卡。他这样一推销的话，实际上就变成了店堂广告。所以这个没有物流没有仓储没有风险，又有一个最好的店堂广告的模式。所以盛大在下游就一下子起来了。媒体现在在说盛大成功地创造了E-sales模式，它看到的是表象。但是实际上更重要的是我们在运营、服务上面，我们首先进入了服务竞争，而且我们首先把网络游戏产业看作是一个服务产业，这是非常重要的。为了让我的用户尽快的拿到这个预付费卡，所以我就必须要创造E-sales，所以从最终的出发点来说我也是为了服务于大家。

　　【方宏进】

　　其实在你开始搞游戏的时候，好多人都知道这个行业会挣钱，早晚会挣钱。而且有很多的企业，像那时候的新浪、搜狐都已经从韩国拿回好多的版权，为什么最后别人都没有真正在这个行业拿到那么多钱，反倒是你突然一下子在这个行业真正打开了？

　　【陈天桥】

　　从宏观的角度来看，因为游戏是一个非常愿意让人花钱的一个内容产业。用户也被前一阶段.COM的热潮给培养起来了。任何一个产业或者产品的竞争，它实际上是经过几个阶段，从技术竞争到服务竞争，到最后价格竞争，实际上盛大的核心竞争力是：在每一轮竞争的时候，最快地抢占市场，从领先者变为领导者，正确地把握。

　　【配音】

　　成功开发E-SALES系统后，盛大还投资500万元设立了大型呼叫中心，解决客户问题一般只需24小时，同时它还学海尔模式在全国设立了客户服务体系，服务质量的提高，延长了游戏的生命力。很快《传奇》就成了中国最受欢迎的网络游戏之一，而陈天桥也凭此获得过亿身价。

　　【片花】

　　【配音】

　　盛大成功后一度因为私服外挂等问题与《传奇》开发商对簿公堂。与此同时，陈天桥和盛大开始转型，不仅设立了研发中心，还意图向游戏周边产品和游戏类电视媒体进军，而海外上市和唐骏的加盟更印证了陈天桥的决心。

　　【方宏进】

　　你介意不介意别人把你这个企业说成是家族式的企业？

　　【陈天桥】

　　我很少往这个方面去考虑，我觉得我能够招到一批志同道合的，有能力的人来实现理想，这就是一切。至于这个是家族的成员还是非家族的成员，这并非是特别重要的事情。所以这次有人也问，说你想稀释家族企业性质，我说不是这样的。我没有必须去稀释，如果它很优秀的话。

　　【方宏进】

　　那么你介不介意讲一下，你和你夫人两边家庭里面有多少成员在里面在做，都分别担当什么样的职务？

　　【陈天桥】

　　我的太太和我的弟弟我们三个人最早创业，是坐在一个小房间里盘腿坐着开始考虑问题，然后开始创业。三个人是共同的创业者，我太太是内部管理VP，我弟弟主要是做产品、尤其是整个游戏产品运营的高级副总裁。可以说这两块是最让我觉得不用操心的事情。

　　【方宏进】

　　他们俩也是，刚才说的你们这个专业的专业人员吗，受过专业训练吗？。

　　【陈天桥】

　　在网络游戏这个产品当中没有专业人员，每一个人都是按照自己的思考在不断的进步。所以如果盛大走到今天大家认为是成功的，那么我们就是认为他是整个产业最专业的人。

　　【方宏进】

　　就这两个人是吗？

　　【陈天桥】

　　嗯。

　　我看到一个报纸很搞笑，说我太太的姐姐，很可怕。实际上我们就这三个人。

　　【方宏进】

　　你看中他们两个人是他们专业上的能力还是忠诚？

　　【陈天桥】

　　对不起，我跟你再重复一遍，不是我看中他们的，我并不是一个老板，象很多的家族企业一样的，把他们聘进来。他们是和我一起的创业者，他们有自己的股份，有自己的发展，有自己的追求，所以不是我看中他们，我应该很高兴地说大家还能一起为整个盛大做出贡献。

　　【方宏进】

　　那么一般这种被冠以家族企业的标签的企业，大家都对他的决策过程很好奇，如果做出了错误的判断，谁特别不是你们家里的人，谁能够去把这个错误的判断推翻呢？

　　【陈天桥】

　　我们到现在为止，高层管理人员的人，任何一个人，只要他们讲得是非常合理的道理，实际上都可以把这个决定推翻。我想强调的为什么中国的家族企业被大家认为说是一个好像管理比较草率落后的印象，在国外家族企业包括甚至像家乐福，像很多企业都是家族企业，它们都是最优秀的企业。实际上大家应该换一种角度来看，不要去衡量一个企业是家族企业还是非家族企业，而是要衡量这个企业的管理决策是不是透明。

　　【方宏进】

　　那么现在随着盛大的不断的发展，你应该说从国际上引入一个高层的管理人才，比如唐骏这样的，那么我们假设如果某一天唐先生的一个意见和你夫人的一个意见，发生了激烈的冲突的时候，是不是有可能唐先生最后的意见被采纳，这个时候你作为公司的NO.1，我怎么样去平衡这样一个关系？

　　【陈天桥】

　　我首先说我们在盛大四年的发展当中，一定有非我们家族的意见被采纳，这是第一点，第二点我想我们是股东，陈天桥和我们家人是整个盛大利益发展的最大受益者。我明知道唐总的意见要比我太太的意见，或者我不举她的(例子)，或者谁的意见，(比)我的创业者的意见更重要，但是我为了顾及面子而不去做这个，最后受损的不就是我们的股东吗？

　　【方宏进】

　　唐先生的背景他一直是在科层制管理比较严格的大公司里，盛大是一个迅速发展起来的小公司，像这样的企业文化是很不同的，那么唐先生过来到底是希望，你希望他能够让盛大在上市这个过程当中发挥作用呢，还是让他彻底把盛大变成一个也是很多科层管理的一个大公司？

　　【陈天桥】

　　盛大在引进优秀的人才，这是我们几年以来一贯的战略，只不过是在盛大特别被媒体关注的时候，我们恰在这个时候聘请了一个高层的管理人员，大家就做丰富的联想。唐先生到了以后，我就跟他说，你绝不是盛大空降兵的第一个。盛大未来的发展当中我们会寻找更科学的管理机制，严格的科层化管理，适合盛大，就采用它的机制，不适合盛大就不采用这个机制。那像盛大这样娱乐型的企业，它可能要创造力，它不一定是科层化的。我们聘请唐总，更看重的是他对文化前途文化的一种认可，以及这种认可背后所隐藏的一种激情。

　　【方宏进】

　　那么你现在可能要接下去的发展，必须面对的就是你的企业可能要走上国际，你的公司的投资者可能会更加的国际化，对那些海外的投资者你觉得，你怎么能够让他们相信一个中国这样一个背景的企业，是值得投资的？也是值得支持的？

　　【陈天桥】

　　从这个产业上来说，我们是没有国界之分，你可以迅速的通过互联网了解我们的产品和服务。我们产业的透明和我们的服务产品的透明和我们管理的透明，这也是非常重要的。那么另外一个呢，我们现在创业环境越来越成熟。无论是政策的环境，还是周边的支持的环境，还是媒体舆论的环境，都已经非常地成熟，在中国，如果你创业不成功，你已经不能再像几十年以前这样怪机制体制，只怪自己有没有把握住机会，那么第三点，我们的心是非常诚实和坦率的诚信这么一家公司。用诚信来做生意，用诚信来发展自己的企业。从这几点来说，都是非常值得海外投资者来盛大这样的企业的。

　　【方宏进】

　　你现在公司已经考虑要吸引很多外来的高级管理人员，你是靠什么样的方式去激励他们，高薪，股权还是什么？

　　【陈天桥】

　　坦率的说呢我们这个期权我们公司这个三到四年我们从来没有派过期权，但是我的员工都相信陈天桥不会亏待他们。我想更多的盛大首先是一个文化，我们现在三到四年来，跟随我从最早二十多个人、5个人，最早从.COM破灭的时候我们应中华网的要求把整个工资全部减到80%，没有奖金，我实际上是一个打工的，在当时，在当时的时候没有工资，但他们跟随不离不弃，一直到现在，我觉得更多的是一种文化的东西。

　　【方宏进】

　　那么你说了我们这个企业的文化，我们注意到在你的办公室里面挂着一个陈氏的家训，这个家训讲的是什么，它对你是不是真的有促进的作用？

　　【陈天桥】

　　这个家训呢实际上我想一下子就成了一个家族企业的象征了。实际上所谓的家训，它跟这个曾氏家训，跟曾广贤文，跟三字经里面讲的内容实际上是差不多的，中国传统文化就是这些。事事要警醒自己，要正确的对待自己，这是非常重要的。至于家训里讲些什么，我可很负责地告诉你，只有两句话我自己没有做到，其它的我总的来说还是做到了，那就是朝宜早起晚宜早眠，这个没有做到。

　　【片花】

　　【配音】

　　根据中国互联网数据中心的调查，2002年中国网络游戏产业的产值达9.1亿元，利润率为25%到50%，受其带动而产生的电信直接收入为68.3亿元；网络游戏服务器、软件及服务等行业因此产生的直接收入为32.8亿元；出版和媒体行业也由此多出18.2亿元的直接收入。截至2003 年6月，中国网络游戏人口虽已有1500万，但只占网民总数的22%。中国互联网数据中心预测，2006年网络游戏直接产值将达80亿，对周边产业的带动将超过1000亿元。陈天桥深知自己面对的是一座金矿。

　　【方宏进】

　　你想象中这样一个产业未来在中国是处于一个什么样的地位？

　　【陈天桥】

　　我自己感觉网络游戏应该是隶属于互动娱乐，而互动娱乐又是属于整个娱乐产业的一个分支，也是整个娱乐产业伴随着科技和生产力的发展，到了一定阶段出现的一种新的形式，从戏剧到电影到电视到游戏，当你发现米老鼠不应该在这里死掉，或者米老鼠不应该在这里走掉，你说我愿意扮演米老鼠，这就变成了互动娱乐和GAME。所以我想应该是站在这么一个角度来看这个问题。在未来我的想象当中盛大的理想是要做从七岁到七十岁的人都玩游戏的一个公司。不但在网吧里面，在家庭里面，在手机上面都可以玩我们的这个游戏。娱乐是人的天性，游戏是人的天性，我们坚信这一点。

　　【方宏进】

　　以你来看，这个产业在中国最后能够形成一个什么样的规模？

　　【陈天桥】

　　那么从产值上来说，实际上互动娱乐有几个数据，包括比尔.盖茨曾经说过，2005年全球的电子娱乐会超过850亿美元，而且我再举个例子，电影工业这么多年来，到2002年它的总的票房总收入只有九个亿，而2002年整个网络游戏才起来一年，整个产值就有9.2亿。

　　【方宏进】

　　你说是在中国啊？

　　【陈天桥】

　　对，我说在中国，更关键的是，它带动了别的产业，包括我们的媒体产业，硬件设备产业。这个电信产业等等呈十倍以上的增长。实际上还有一个被动和主动的问题，这个产业承载着文化的大量的传播的这么一个使命和责任，现在游戏产业是离世界最近的一个产业。大家共同起步的一个产业，我们的动画现在已经晚了，我们的大片离美国有很大的距离，如果大家不努力不去争取，我们以后会再次落后。所以这个里面，还有一个你不得不做的问题，而不是你想不想做的问题，

　　【方宏进】

　　那么你接下来，盛大本身这个企业会保留在网络游戏的领域里，还是会向更多的领域发展，

　　【陈天桥】

　　盛大这个定位呢，我们一直认为是互动娱乐，而并非是网络游戏。那么互动相比于简单的Internet网络来说更宽泛，包括手机的无线，包括ADSL包括其它电话线，娱乐相比于游戏来说更加宽泛，包括像电影音乐电视

　　【方宏进】

　　接下来你拿了这么多的资金以后，你可能会介入到一些你完全不熟悉的行业里面去，如果你觉得你再失败，凭你这样的个性，会不会败得一塌糊涂，如果你要预见的话，你可能觉得哪些地方存在让你失败的因素。

　　【陈天桥】

　　我刚才讲了盛大喜欢冒风险的这个个性，我们的战略上决定了我们做事情的时候会去冒风险，但是战术上盛大是非常保守的企业。而且现在盛大有了一个稳定的管理团队，有了一个充足的资金积累，尤其是有了非常丰富的经验，我想一败涂地不大可能。那么盛大未来的风险或者挑战来自于哪里，我觉得，可能来自于我们真的面向国际娱乐业的，包括像索尼，包括像微软，包括像其它的这些公司，它们有太多成熟的经验、资金、理念，我们要学习，而且我们也是必须要不断地接受挑战。

　　【方宏进】

　　如果它们真的进来了，象盛大准备靠什么去和他们竞争？

　　【陈天桥】

　　文化，我们从事的是一个文化产业，所以我们最了解中国的市场和中国的文化。那么我曾经听一个领导说过一句话，WTO以后，所谓的关税越来越低，越来越减少，但文化是天然的海关。我们有一定的资金，有一定的实力，比他们更有实力的是对中国的文化、中国的市场的了解，这点非常重要。

　　【方宏进】

　　但是可能对你的行业最大的批判来自于一种说法，我们知道很多小孩子的家长，觉得孩子因为玩游戏在网吧痴迷玩游戏，不做功课，不睡觉，不吃饭，有的家长为此愤怒的写信，掉着眼泪说，是这么多孩子付出的牺牲代价，陈天桥这个公司挣了好几个亿走，你怎么去回答这个问题？

　　【陈天桥】

　　我们跟团中央，跟教委，教育部正在紧密的联系，把我们研发和运营的能力，和主流的意识和教育结合在一起，帮助我们的青少年来提高他们的德育和智育方面。那么从另外一个角度来说呢，一个小孩子玩游戏多玩了几个小时，就恨不得要把整个产业给扼杀掉，这里面我觉得应该有一个正确地理智地看待问题。我们来举一个例子，盛大曾经发过一张卡，我们叫青少年限时卡。就是说十八岁以下的孩子，希望我们经销商卖给他限时卡，这样他在玩的时候呢，到半夜十二点我们盛大把他赶下去。不允许你再继续玩，保证你的睡眠，我相信全世界没有哪一个公司主动的把这个用户赶走的，我们是第一家。所以这点上我希望，既要盛大有社会责任感，但我们的媒体也要理解，我们的家长要配合，这样就能把短暂的，或者暂时的这么一种情况很有效的得到缓解。

　　【方宏进】

　　你刚创业的那几年，生活可能还是属于刚毕业的大学生，从这个生活状态到短短的二三年时间里面，身价过亿，你自己的实际的生活产生了什么变化？

　　【陈天桥】

　　啊呀，这个对不起我们从来一点变化都没有。我们那个，我自己专门有一部车这也是最近半年的事情，我现在还跟我父母住在创业前的这个公寓房，跟我父母兄弟都住在一起。我每天中午吃盒饭，晚上吃盒饭，一天二十块钱，一个月我大概是我们公司花钱最少的人了。对，没有什么变化，因为本身，金钱不是我们追求的，最早我也不是说为了享受去获得金钱，而是为了证明自己价值去获得金钱，到后来我如果觉得说要证明自己价值的东西连金钱都不是的话，那更加不去关心这方面的事情了。

　　【方宏进】

　　玩游戏，最高的境界叫终级通关打到最后一关，以你的说法你不爱钱，那你的超级通关通到最后，你追求的是一个什么景象？

　　【陈天桥】

　　我们在去年捐了将近一千万元。我觉得这是实现自己的价值，帮助更多人，在不断的摆脱他们的贫穷，不断的获得他们的知识。如果这个产业通过我们正确的文化，注入到这个产业当中去，能够帮助和带领整个青少年，或者影响他们，使他们能有正确的人生观和价值观，这个成就感远比十个亿到一百个亿来的重要的多。