带回钻石的中国游客

　　大量出游的中国人已经成为各个国家旅游业新的增长点和最有发展潜力的摇钱树。与之相对应的，则是中国公民持续高涨的出国热情

　　本刊特约记者 颜格

　　“需要住酒店吗？需要转机吗？需要导游吗？”在机场大门外的这一幕或许会让飞行 了10个小时，还没有倒过时差的中国游客误以为是在北京首都国际机场，但是机场门口的中文条幅“荷兰欢迎您”，会让他们明白自己已经置身于这个“风车之国”。

　　这是荷兰首都阿姆斯特丹的史基浦机场黄金周活动的一部分。“十一黄金周”期间，该机场特推出了一系列针对中国游客的特殊服务：机场免税购物将为此举办特价销售活动，并印制了中文特价商品目录，钻石、时尚用品、酒类以及各式纪念品都在其中；荷兰皇家航空公司(KLM)将增设中文地勤；雅高酒店集团(ACCOR hotels)在史基浦开设的酒店也将提供针对中国客人的服务，包括中国客人预定部门、中式早餐、中文报纸以及中文卫星电视频道。

　　中国人的黄金周正在成为荷兰旅游业者的节日，用中文说你好，在阿姆斯特丹的游船上和著名景点已经是一件寻常事。这一点不难理解——2004年，有8.2万中国游客踏足荷兰。荷兰国家旅游会议促进局预测，到2007年，中国游客数量将会上升到25万到30万人。该局官员在接受《海牙报》采访时说：“这个新兴的游客群体会给我们带来很多财富。”

　　成千上万的中国游客正出现在世界各地的旅游景点，他们涌向伦敦的大笨钟、阿姆斯特丹的风车以及泰国普吉岛的黄金海岸。继1970年代的阿拉伯石油商人，1980、1990年代的日本人和韩国人之后，携带大量金钱出行、出手豪绰的中国人成了新的猎食对象。

　　到国外度假去

　　在某知名媒体工作的徐先生选择了去欧洲度过“十一”黄金周假期，荷兰是他欧洲之行的第一站。已年届而立的他，此番还是第一次跨出国门：“一直对欧洲大陆充满好奇和憧憬，这次出去也算圆了一个不大不小的梦吧。”

　　幽闭多年的中国人已经发现，原来在地理课本上看到的抽象的国名正在具象为一个个或幽静或喧嚣的地点。当阳光沙滩和小镇古堡都不再遥不可及，中国人对于异域风情的体验热情也就得到前所未有的释放。

　　现在中国公民出境旅游目的地国家和地区总数已有70个。进入21世纪后，中国出境旅游者开始以每年400万人次左右的水平迅速上升，到2004年中国公民出境总人数达2885万人次，比2003年增长43% 。2003年中国出境旅游人数已经超过日本，成为亚洲第一大客源国，世界第七大客源输出国。

　　携程旅行网的一份针对两万多名常用会员的问卷调查显示，东南亚海岛以32.5%的比例成为国庆出境游的首选地，而其中45%的游客表示选择休闲海岛之旅是为了避开国内黄金周的人满为患。具体目的地则主要集中在印度洋和太平洋的几个知名海岛的旅游线路，如马尔代夫、斯里兰卡、沙巴、塞班和普吉岛。

　　争抢中国游客

　　欧洲是新近开放的中国公民旅游目的地，欧洲国家正对中国人的到来寄予厚望。今年国庆“黄金周”是英国对中国旅游市场开放的第一个黄金周。9月28日，英国航空中国区销售经理严彪告诉记者：“前两年的黄金周，英航客座率上升的并不明显，但今年在10月4日之前的舱位已经达到100%的上座率。今年较往年至少增加了10至15%的旅客。”

　　“英国方面不仅看好中国十一长假，而且希望长期赢得中国游客，今年十一以后，英国旅游局将来中国做新一轮的推广，去年中国去英国的游客有10万人，我们争取到2010年左右，每年达到20万人。”英国旅游局上海首席代表钱岗说。

　　为此英国旅游业正努力为中国游客度身开拓旅游景点，绿意盎然的郊野、曲折多变的海岸线、文化传统建筑和体育赛事都在考虑之列。哈利波特、莎士比亚等主题旅游路线也在开发之中。据记者了解，为接待更多的中国游客，英国旅游协会还加强训练懂普通话的导游，并于今年四月开通中文旅游网页，让中国旅客掌握最新信息。

　　作为中国最早开放的出境游目的地，和中国毗邻的东南亚地区一直是中国公民出境旅游的首选之地。东南亚的一些国家也在中国游客的到来提供种种方便，如从10月1日起在促销期内对持有澳大利亚等6国有效签证或长期通行证到新加坡过境的中国大陆游客，可以享受新加坡落地过境96小时特许免签证待遇。

　　泰国驻中国大使馆公使SAKARN先生对记者表示，在中国国庆长假期间，为吸引更多中国散客到泰国旅游，泰国方面也有机票降价、机票加酒店的定制服务等举措出台。

　　国旅总社副总裁刘桂香介绍说，近年来中国赴泰旅游人数稳定在每年70万人次左右，但是由于受海啸影响，今年截止到现在才有20万人次赴泰。据以往观察，中国赴泰旅客每人花费从2000元到数万元不等。对于正在从海啸灾难中恢复的泰国旅游业来说，这无疑是一笔丰厚的馈赠。

　　“争取数量惊人的中国客人将是世界上所有旅游大国的长期发展战略。” 中国德国商会董事长伍德克如是说。大量出游的中国人已经成为各个国家旅游业新的增长点和最有发展潜力的摇钱树。与之相对应的，则是中国公民持续高涨的出国热情。

　　中国游客的购买力

　　根据澳大利亚旅游部门的统计，中国游客在澳大利亚人均消费约2200美元，而日本游客只花费约712美元。当地旅游业人士称，按照人均计算﹐中国已经是澳大利亚第三大最具影响力的旅游业市场。到2007年中国游客的总开销将会达到10亿澳元。将成为继英国之后澳大利亚的第二大利润最为丰厚的市场。

　　几乎所有的国家都对中国游客的消费能力印象深刻。荷兰国家旅游会议促进局的官员在接受《海牙报》采访时说，中国人消费能力强。他们走的时候几乎每个人都带着一颗钻石。虽然他们并不自己戴，但这并不重要。“只要他们买东西，这就够了”。据英国旅游机构英国旅游局统计，中国大陆游客去年在英国的消费是1.27亿英镑(合2.27亿美元)。

　　AC尼尔森与世界免税协会不久前发布的调查数据显示，中国游客境外旅游的平均购物花费高达987美元，居全球之最。前往欧洲旅游的中国消费者购物花费更是平均高达1781美元。

　　这可以解释AC尼尔森与世界免税协会不久前发布的调查数据。根据这项调查中国游客境外旅游的平均购物花费高达987美元，居全球之最。这一数字虽然遭到国内学者的质疑，但是中国旅游者还是被认为是继1970年代的阿拉伯石油商人、1980、1990年代的日本人和韩国人之后，吸引全球旅游业注意的最重要的市场。

　　AC尼尔森与世界免税协会联合进行的调查显示，虽然中国消费者在单次旅游总花费上略低于日本，位居全球第二，但在购物上的支出却已经位居第一位，购物支出平均占旅游总预算的1/3。前往欧洲旅游的中国消费者购物花费更是平均高达1781美元。而人民币升值以后，中国人的财富增长效应也有望得到体现。

　　出境过热之辩

　　中国社科院旅游研究中心9月中旬发布的《中国出境旅游研究报告》指出，中国出境旅游花费已经超过入境旅游收入，中国国际旅游业已经整体沦为花汇产业。如果不进行有效干预，在未来十年内，中国国际旅游逆差将达到700亿美元的水平。

　　按照国家旅游局制定的“十五计划”，到2015年中国出境旅游总人数达到2500万人次。但是2004年我国出境旅游人数就已达到2885万人次，提前11年完成目标。出境旅游的快速增长现实与“适度”发展的国家政策明显不符，出境旅游明显过热。

　　“黄金周”假期的出境旅游热也正在加强着这种尴尬。因为在为拉动内需而设计的“黄金周”不负众望地在7年间给中国带来的3000亿的旅游收入之后，越来越多的中国消费者开始将购买力释放到国外。

　　但是华东师范大学商学院旅游系副教授胡平认为，出境游也使得

中国经济对旅游目的地国家的影响增大。东南亚国家很多地方人民币可以自由兑换，自由使用。在越南、俄罗斯可以直接收人民币，香港更是“欢迎使用人民币”。

　　一般认为，中国出境旅游人数增长的原因在于国民财富的增加，有钱的人越来越多。但是也有学者认为这一现象很难说是健康。中国社会科学院旅游研究中心专家戴学锋认为，中国出境旅游发展很快，原因不在于人均GDP的增长，而是因为中国基尼系数过高，贫富差距越来越大。而这也是为什么最近10年来，我国人均可支配收入年增长不超过10%，而出境游的平均年增长率却超过20%。

　　事实上，并非所有的中国游客都受到旅游目的地国家的欢迎。据港中旅国际旅行社公民旅游总部助理总经理毕建文介绍，今年黄金周欧洲游的报名情况整体不如去年。原因在于很多中国游客到欧洲后滞留不归，所以今年欧盟缩紧了签证。

　　“欧洲条线刚刚放开，偷渡的人却增长了很多，欧盟既盼望中国游客，又担心偷渡严重，真是又爱又恨。”英国旅游局上海首席代表钱岗说。

　　另外一个让中国人感到尴尬的事实是，国外的赌场最欢迎出手阔绰的中国人，所以赌场里到处能看到中文，中国面孔的服务生也有很多。2004年，中国公民出境旅游参与地下经济(主要是赌博、色情消费)的情况经媒体报道后在社会上引起巨大波澜。据北大中国公益彩票事业研究所的保守估算，我国每年有多达六千亿元人民币的资金流向国外及港澳地区的赌场和赛马场。