天河物管协会举办专题研讨

　　本报讯天河区物业管理协会与中国房地产报广东记者站日前联合举办了“利用社会资源，共创和谐社区”的专题研讨会，探讨了“强化社会责任，相互协调整合资源，建立新型合作关系，促进社区和谐发展”的相关问题。

　　广州市物业管理协会秘书长谢凯指出，物业管理面对的是众多服务，所以需要一个和谐团队，来理清业主担心造成整个社区不和谐的因素，并努力解决。他建议，物管机构有义 务定期向业主汇报每一笔支金的用途，以一种服务好、管理好、负责任的心态来实现自己的职责，每一笔经费的支出都要光明磊落、有凭有据，真正做到让业主明明白白消费。

　　广州瑞华

物业管理有限公司总经理黄予倩则提出应“与业主交朋友”的观点，从普通管理人员到总经理，都要经常去业主家“嘘寒问暖”，只有物管企业与业主面对面，才能将感情距离缩小，只有互换角色，才能使双方融洽、彼此信赖。（鲁仪诗）

　　（紫／编制）（来源：金羊网）