魏雪：公关经理与她的爱情生活

　　本报记者 朱光强 北京报道

　　人物介绍

　　魏雪 北京人，1992年就读于日本上智大学经济系企业管理专业，后再赴美国杨伯翰大学，攻读公共关系专业。1998年创办了中国普乐普公共关系顾问有限公司，并任中国区董事总经理。她陆续担任北京大学中外妇女问题研究中心研究员、亚洲女性发展协会会长、欧美同学会商会副会长、北京市留学人员商会副会长、北京华商会常务理事、北京青联委员。2005年，与TCL集团创始人李东生结婚。

　　华夏时报：你的父亲是民主人士，母亲是《大宅门》“白家老号”的后代，名门出身对你的成长产生了哪些影响？

　　魏雪：所谓名门出身对我来说只是个概念，因为，在我出生的时候正是“文革”期间，那场浩劫把我的家庭变得一贫如洗，基本的生活都成了问题。爷爷奶奶、爸妈和我挤在一间只有7平米的小屋里，要备齐过冬的棉衣棉被都不容易，清贫的生活持续了相当长一段时间。然而艰难困苦并没有让我的父母沉沦下去，相反父亲一直比较乐观豁达，母亲更是贤惠而坚强，在物质贫乏的环境中，他们用歌声给我带来阳光，严父慈母的爱及未来的美好憧憬对我的性格产生了潜移默化的积极影响。

　　华夏时报：1998年，普乐普公司进入中国，他们希望你做首席代表，但你想做股东。当时为什么敢于做出这样的选择？对自己很有信心吗？当时你投了多少钱？

　　魏雪：在接触普乐普之前，我在一家美国公司工作，那时都是办事处的形式，自己很年轻，想法也很多，总认为自己单独去做会做得更好。当时，普乐普公司希望我做办事处的首席代表，这与我当时在美国公司的职位并没有太大区别，所以，我还是做出了更具有挑战性的选择——做股东。那时只是办事处，因为不需要太多的固定资产投入，所以花钱并不多。真正自己开始做事业的时候，才感觉到了“创业难”，当时的信心主要来自手里的一个客户资源，认为这家客户能跟着我，结果事到临头还是出现了波折，那些天人都要崩溃了。幸运的是，客户的中层人员帮助我说服了企业管理层，该客户最终决定成为我创立的公司的第一个客户。如果是现在，我会有许多顾虑，根本不敢冒这个险。

　　华夏时报：目前，国际公关公司对中国国内的政治环境、媒体环境和市场环境都还不是很了解，在具体操作上常有“水土不服”的感觉。所以在很多事情的处理上，它们无法适应国内需要，从而难免与国内市场产生摩擦。你如何解决这个问题？

　　魏雪：这曾经是国际公关公司普遍存在的一个问题，但是这两年已经有了一定程度的改善。我们公司多少也会存在这个问题，但并不严重，因为我们的员工大多数是中国员工，管理人员的本土化的意识也比较强。在服务中国企业时，我们是没有一点障碍的。另外，我们的项目组还会根据服务企业的不同而进行团队组合，对日本企业，我们会增加日本籍人员或有日本

留学经历的员工。有些公关公司会通过资本运作的方式，解决这个问题，比如兼并或收购本土的公关公司，这也是一个非常好的解决方式，但两者的文化融合问题也很多，如果在并购过程中关键人物离开公司，那将是一个很大的损失，因此，收购后有时还会导致业绩的下降。

　　华夏时报：中国公关公司注重直接服务，提升客户销量；国际公关公司注重间接服务，打造客户品牌，你认为产生差别的原因是什么？当你服务国内企业时，怎样来平衡这个问题？

　　魏雪：国外的公关公司进入中国是带着成熟的市场理念，以顾问的形式进来的，这就像企业的大脑，帮助客户观察、思考，制定发展战略。中国本土的公关公司有自己的特色，例如拥有良好的媒体关系。它们一边利用自己的强项展开业务，一边通过逐渐模仿国际公关公司的技术和管理，迅速成长起来。本土公关公司在对公关的理解还比较肤浅的时期，策略单纯直接，当时国内也尚未形成良好的公关产业环境。为了解决企业的生存问题，客户让干什么就干什么，完全是被动地围着客户转。出现这种情况也和中国的经济环境有很大关系，中国的企业往往面临的是生存问题，销售是硬道理，中国本土公关公司恰好迎合了企业的短期需求。我们的客户有时也会提出与销售额挂钩的要求，但我们还是坚持与客户沟通，加深客户对公关的正确理解，经过互相妥协，还是能达到彼此满意的结果。

　　华夏时报：与中国本土企业的领军人物李东生的结合是否也是你个人最得意的“公关”成果？在李东生的光环下，你在工作与生活中如何做好“自我”？他对你的事业都提供了哪些帮助？

　　魏雪：我和先生的结合是缘分。中国的男性大都希望自己的太太不要太强，我相信我先生的心里也有同样的想法。但是他很尊重我的工作。在工作场合，他会跟外人一样称我“魏总”；在陪同先生出席的社交场合，我的角色自然就转换为“李太太”。夫妻要在意对方的感受，相互尊重。在日常生活中，我照顾家多一些，因为他的工作压力是超常的，我不指望他再分出精力关注家里的事情。

　　华夏时报：你们夫妻二人经常是聚少离多，双方又都是事业型强人，如何经营自己的家庭？在家里，谁是领导？平时是否对TCL的经营管理吹枕边风？

　　魏雪：在家里我是“领导”，是个很累的领导。因为我的心里既要有“小家”也要有“大家”。我先生这一代企业家有着很强的社会责任感，他不仅是为了一个企业的发展在不断进取，更是为了中国产业的强大，为了开拓中国企业国际化的道路在呕心沥血。这就是他心里的比我们俩那个“小家”更重要的“大家”。我们两人工作忙、出差多，但是我们会随时核对日程，尽量多在一起，当然还是我调整日程的次数多，不过，我牺牲一点自己的工作来支持他，也算是为我们的“大家”间接贡献一点力量吧。两人在一起的时间本来就不够，同时我也要恪守职业道德，因此在家里我们不谈具体工作。在紧张的生活节奏和巨大的工作压力下，我们尽量挤出时间一起去打球，一起去健身房，有时我也硬拉着他去看场演出调剂一下精神。人生就是这样，要学会自己找乐。