11小时闯关记

　　管理现场

　　11小时闯关记

　　文/ 何云翥 摄影/ 李伟

　　Steven, 某外企区域市场总监。因为两年来工作业绩突出, 公司有意提拔他为区域总经理。Steven 能否胜任此次提拔? 他还能有多大潜力? 未来的发展路途上, 哪些是他所欠缺并需要补充的? 带着一系列问题,Steven 的上司Joyce 来到DDI( 美国智睿咨询有限公司), 希望通过DDI 领导力加速发展中心的人才测评体系找到自己想要的答案。

　　之后,Steven 将接受从早上8 点至下午7 点一整天的测评。在这一天中, 他要应对各种问题, 如决策、危机处理、与客户会谈、讲演能力展示( 此环节中, 候选人需要提交财务报告、市场报告, 提出2 ～ 4 年的业务规划等)、面试测评等。顾问会在一天结束后给候选人提出自己的看法, 同时跟踪他的发展.

　　Steven 细心听取DDI 顾问向自己解释将要接受的培训和挑战。

　　Steven: 有些工作是从未做过的。市场总经理会接触到更广泛的工作,甚至包括媒体接待。

　　上班时间刚到,Steven 已经坐在办公桌前处理各种文件、邮件等。

　　Steven: 需要处理的文件量非常大, 有些类型的文件是我原来工作中从没有接触到的。同时我需要十分快速、敏捷地对这些信息做出回馈, 压力很大。

　　一名下属进入Steven 的办公室, 告诉他自己工作上遇到的困难, 要Steven给出建议。

　　Steven: 出现棘手问题的时候, 我觉得有些力不从心。这让我发现了自己沟通上存在的问题。

　　DDI 点评: 在这种情况下,Steven 需要明白自己应当做什么、怎样做。他重点要关注解决问题之道, 明白下属是否有做的意愿。他表现出的问题是, 对保留意见没有做出回应; 没能对如何改进缺陷提供有效建议; 没能让员工说出自己的意见。

　　Steven 向众人演示自己的商务计划, 包括财务计划、市场计划和短期及长期的市场战略规划。

　　Steven: 因为要在这么短的时间内做出很详细的各种商业计划, 甚至包括两年以上的长远规划, 难度蛮大的。不过在讲演之前, 因为做了充分准备, 还算顺利。感觉比较困难的是听众的提问, 他们会在瞬间抓住我的不足, 突然发问。

　　Steven 完成的每个任务都需要咨询师的评断, 从而明白自己所具备的潜能。

　　Steven: 许多情境是我现在工作中无法接触、而在未来可能会遇到的问题。它让我受益匪浅。