理实佳讯：让企业实现可持续发展的盈利能力

http://finance.sina.com.cn 2005年10月28日 14:17 新浪财经

　　北京理实佳讯管理顾问公司董事长王颖

　　企业生命周期的观点指出，每个公司的存在时间是有限度的。就像生物体一样，企业也要经过诞生、成长和死亡等各个阶段。许多因素能终结它们的存在。据调查，在中国只有集团公司的平均寿命可达到7.5年，更多中小企业的平均寿命则只有2.9年，而在欧洲大型企业的平均寿命已达40年。随着改革开放以及入世所带给中国企业的巨大冲击，可持续发展已

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经成为中国企业所面临的最严峻问题。

　　企业虽有自己特有的生命周期，但企业一旦失去了持续盈利的能力，企业根本就无法维持生命，这表现出来的已不再是一个英年早逝的问题，而是一个幼年夭折的问题。可以这样讲：公司价值的终极目标就是让企业真正实现可持续发展。

　　从企业管理的角度来讲，笔者认为，可持续发展需要解决三个方面的问题：一是战略，二是制度，三是文化。

　　制定可持续发展战略

　　战略制定通常的内容关键是界定你要从事什么样的经营领域和在这个领域的追求，这其实非常重要，往往是决定不做什么比决定做什么还要难，因为有100个选择机会，你等于要放弃99个，放弃99个要远比选择1个难。制定一个可持续发展的战略，更需要我们的企业家具备远见卓识的眼光和系统性的思维。

　　不可否认，中国企业创办和发展，带有较重的投机性，这与环境有很大关系。中国的企业以中小企业为主，整个发展从一次创业来看，是国家的政策导致的机会，它的战略是一种创造的机会。早期的企业在原始积累过程中，大都经历了一个暴力时代，盈利空间很大，所以决策的潜在机会成本比较小，也就是说，有10个机会成功5个就可以盈利；现在进入了二次创业阶段，已经是一个微利的时代，激烈的竞争导致利润微薄，这种情况下，决策的潜在性大，有10个决策8个成功才有盈利的可能，一个决策失败甚至可以遭到灭顶之灾。

　　企业发展到一定规模，大多企业的管理问题就主要集中在战略和运营层面上，而不是策略问题。因为这两个层面的问题都要求企业家有系统性的思考能力，对于那些只靠个人胆识和勇气起家的企业家来说是一个巨大的挑战。中国早一批成长起来的企业都未真正经历过市场的培育，很多企业家也没能经历过市场竞争的历练，大都缺乏远见的战略方向，经营决策主要以机会为导向，缺乏可持续的成长方式，盲目贪求大而全，缺乏独到的核心能力建设。表现出来更多的是竞争性消耗，缺乏战略性思维和共识，主要靠强权领导而不是战略领导，无形中为企业的健康发展埋下了隐患。企业要持久发展，需要制定可持续发展战略。

　　建立核心制度

　　企业内部就如同做布朗运动的电子，我们必须用外界力量(电磁)来引导他们朝着一个方向运动，企业运营管理亦是如此，我们需要解决的是如何在战略引导下，让企业内部做规范有序的运行，这所体现出来的就是制度的作用。

　　中国大多数企业在管理运营层面是一种以贸易带动生产的形式，缺乏一套行之有效的现代企业制度。我们的很多国营企业严格来讲就是一个工厂，很多民营企业也是这样，都不是真正意义上的公司和企业。以贸易或者代工起家的大部分企业，工厂的组织形态远远胜于公司组织形态，条块分割，反应速度降低，没有形成职业化的系统，从战略运行到经济反馈都是断裂的，价值链也形不成闭环。各部门各自为阵，无法有效协调和统一管理，造成大量资源的浪费，难以实行大企业的管理和发展。我们可以这样说：中国的众多企业虽然具备做大做强的愿望，但没有具备做大做强的方法。

　　企业的做大做强需要完成“两力”的建设，一个是

领导力，另一个是执行力。领导力的建设是强化个人威信，而执行力的建设主要是强化个人的行动力，而这两者都不具备可持续性。

　　作为一个成功的领导者，其根本的转变就是要从战术领导逐步演变成战略领导。第一，做好战略决策；第二，进行有效的资源整合；第三，把握住关键结构的程序，如财务结构、产品结构、人才结构等等一些关键的程序。如，很多企业为改善企业经营管理状况，在不具备或不完全具备引进职业经理人的条件下引进了职业经理人。企业在不具备规范的制度和准入体系下，仓促引入经理人，寄希望于职业经理人能带给企业新的生机。这其实更像是一次豪赌，赢了算是侥幸，输了害了经理人也害了企业。

　　同样，中国企业最需要加强的是战略共识和执行的相同性。于是很多企业忙于做执行力的培训，而忽略了战略与执行的协同性。现在问题已不是单一个体的速度问题，而是如何引导大家向一个方向努力。很多企业的运营就像耍龙灯一样，如果龙头在随意摆动的过程中，龙身各部位缺乏紧密衔接，龙头一摆龙尾巴早就不知去向了。企业即使有了明确的战略目标，也务必要做好内部的运营管理，才能协同达成最终目标的实现。因此我们探讨企业的执行力，决不仅仅归结为如何实现经理人员的行动力，而是一套执行系统，一套规范的管理制度。运营管理依赖于制度的建设，脱离了制度的运营管理好比“空中楼阁”，即使战略制定的多么到位，那也只能是一席空话、一场灾难。

　　塑造优秀文化

　　一个企业推动与实施实际上是一场变革，变革的关键在于人，人的关键在于观念。其中的难点在于人的习惯培养和观念认同，这就是企业所要坚持解决的基础任务———塑造优秀的文化，只有优秀的企业文化才能帮助企业实现真正的变革。

　　著名策划人王志刚有一句名言：“名牌的背后是文化———文化承载量越大的项目，其效益释放量越大，效益的增长不是算术级数，也不是几何级数，而是原子裂变级数。在今天，企业文化作为一种最高层次的企业管理方法、手段以至管理体系，已经为大多数企业所接受与推崇，并逐步成为现代企业核心

竞争力的组成部分。

　　企业文化直接影响到员工团队的使命、价值观念与行为习惯，不适应企业的社会属性(或者说赢利特性)及其发展规模与模式的企业文化，会直接或间接地阻碍企业目标的实现，极大地削弱甚至毁灭企业的存在价值———包括商业价值和社会价值。如果一个企业失去了其存在价值(特别是商业价值)，就不可能继续生存与发展下去，以其商业价值为依托的社会价值也将无从体现。可见，企业文化是公司价值的实现基础，企业必须加强自身的文化建设———对“学术文化”氛围比较浓重的高新技术企业来说尤其如此。

　　企业的发展要依赖核心竞争优势，但是企业的持续发展必须依赖比较竞争优势，核心竞争优势只能来自于制度和文化，这是要靠长期建设的，而比较竞争优势依然离不开制度和文化。文化是一种信仰，回答的就是为什么大家愿意这样做。恰恰是因为通用(GE)有这样的制度环境和文化环境才会产生杰克·韦尔奇这样的企业领袖，有了可持续发展的战略规划，还要有制度和文化才能保障企业可持续发展，逐步实现公司的价值。同样，公司价值的实现就是要让企业具备可持续发展的能力，企业竞争力的体现在于不断创造持续的盈利能力，而持续盈利能力最终取决于战略、制度与文化。

　　因此，对中国的企业来讲，一定要回归到契约关系下经营管理的本源，开展经营价值的经营，进行经济业绩的管理，而公司需要在战略的引导下，在一个管理框架内有序、高效的循环，而经理需要在绩效的驱动下，在一个职业的体系内，准确无误的完成规定任务，只有这样我们才有可能出现中国的百年老店，才有可能实现基业常青。

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