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思利及人平衡哲学 企业持续成长须稳定核心理念


http://finance.sina.com.cn 2005年09月12日 17:50 新浪财经

  加坡中圣国脉管理咨询公司总裁 梅霖博士

  中国经营报记者陈谷先生在2004年2月2日采访史玉柱先生问“你认为经营管理企业最不能容忍的缺点是什么?”,史玉柱直言回答“没有自己的企业文化,任何一个组织要想生存、成功,首先必须拥有一套完整的理念作为一切政策和行动的最高准则。”众所周知,史玉柱先生是从成功走向失败,又从失败走向成功的企业家,应该是最有资格口出此言。

  基业常青的企业无不重视企业文化,那些能持续成长的公司,尽管其经营战略和经营业务总是不断地调整以适应变化的外部世界,却始终保持着稳定的核心文化理念。譬如,通用电气永远推崇的三个传统是“坚持诚信,注重业绩,渴望变革”;沃尔玛的基本信仰是“尊重每位员工,服务每位顾客,每天追求卓越”;诺基亚的价值观是“科技以人为本”;惠普之道是“我们信任并尊重个人”;松下精神是“产业报国、光明正大、亲爱精诚、奋发向上、礼貌谦让、顺应同化、感恩图报”;英特尔精神是“只有偏执狂才能生存”;可口可乐的使命是“可口可乐存在的根本目的是使每一个人为之振奋、从中受益”;宝洁的宗旨是“生产和提供世界一流产品,美化消费者的生活”;联想的核心价值观是“服务客户、精准求实、诚信共享、创业创新”;海尔的作风是“迅速反应,马上行动”;南方李锦记的核心价值观是“务实诚信,思利及人”等等。在这些广为人知并受人尊重的卓越企业背后,都拥有卓越的企业文化。如果我们能够深刻了解如此优秀的企业文化,那么一定会理解这些企业长盛不衰的本源。

  思利及人,南方李锦记所秉持的核心价值观,是博大的平衡哲学,来自于中国易经哲学,社会重在平衡,环境重在平衡,人生重在平衡,健康重在平衡,知道者必知医,健康平衡的前提条件是人体的酸碱平衡、动静平衡和心理平衡。

  “思利及人”是南方李锦记的核心价值观,是南方李锦记的平衡经营哲学。“思利及人”就是义利一致,秉承双赢,是谋利必先利人,公司与客户必然共赢,这一切是南方李锦记一切政策和行动的最高准则。南方李锦记从业中药

保健品,立志中国养生文化的传播。她销售的不仅仅是一种健康产品、健康理念,更是一种健康的心态和思维,利于整个民族的身心,利于整个社会的和谐,这正是今天中国最需要的。

  历目南方李锦记数十件大事和殊荣,若干的“希望小学捐赠”、“天然药物研究所”、“十佳保健品”、“纳税大户”、“中国100

最佳雇主”、“先进技术企业”等等,无不展现南方李锦记的人性关怀、人性经营、人性管理的企业文化,凡是以人为本,其本质就是以人性为本,人性的需求包括人的物质需求、心理需求、情感需求和精神需求,思利及人就是在充分满足和被满足的过程中获得平衡的利益回报。

  经营和管理的过程就是平衡的过程,平衡公司与员工之间的利益,平衡员工与员工之间的利益,平衡公司与客户之间的利益,平衡公司与股东之间的利益,平衡部门与部门之间的利益等等,经营和管理的本质就是平衡的艺术。因此,《百家企业文化工程――思利及人》给予我们的不仅仅是一本弘扬企业文化的书,更多的是对人生和社会的哲学思考、经营和管理的哲学思考。


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