财富时报：营销简单化 像谈恋爱那样去做营销

　　本报记者 王仙顺

　　世界上第一个推销员是谁？答案是伊甸园里的那条蛇。它将一个苹果推销给了亚当和夏娃。所以，营销从一开始就似乎和爱情有着某种神秘的联系。

　　营销有着非常复杂的理论体系，到新华书店里看看就会发现，关于营销的书林林总总 ，汗牛充栋。看上去让人眼花缭乱。对于初涉此道的人来说难免会头晕目眩。但是，任何复杂的东西都会有其核心的主体部分，就像一棵大树，根深植于大地，干则直刺青天。然后才是纷繁的枝桠和层叠的树叶。所以，只要找到根本，许多事物就会迎刃而解。

　　　有这样一个故事，毕加索画了一头牛，一头栩栩如生的牛，但是他并不满意，于是开始修改，越修改，牛身上的笔画就越少，到最后完稿的时候，原本灵活生动的一头牛变成了几个简单的线条，于是有人感叹道，别人的起点，是毕加索的终点。将复杂的东西简单化，有的时候往往会有意想不到的效果。所以，我们不妨也试着将营销简单化一下，将他和恋爱做一下类比，就会发现，其实懂得恋爱的人都会营销。

　　　有人会说，恋爱并不简单。这话没错。但是任何人都无法否认，对异性的爱恋和追求是人的天性。许多技巧是与生俱来的，并不需要特别的学习，也没听说过有那位教授洋洋洒洒写出几十万字关于恋爱技巧的学术论文。而恋爱和营销在许多地方是相通的，营销是让别人接受你的产品，恋爱是让对方接受你自己。恋爱和营销相通的地方主要有以下几个方面：

　　　第一，找准目标。这里我们所说的目标在营销上便是通常所指的市场定位。此定位得根据产品本身的特点及实际情况做出精确的判断。一旦定位错误，就算是给你再强的火力支持也是白搭，可以说投入越大，损失也就越大。打个比方，你要把轿车卖给一个只够买一辆自行车的人，后果可想而知。可千万别说人家还能把梳子卖给和尚来抬杠，和尚有资本可以做梳子生意，而不是自己消费。两者概念不同。同样道理，恋爱也讲求的是“门当户对”，“灰姑娘”的故事更多的是属于文学范畴，现实当中并不多见。因此，稍具理性意识的人都不会和比自己高出十七八级的对象谈恋爱。而恋爱中一旦找错目标，可以伤得你体无完肤，悲痛欲绝。

　　　第二，吸引眼球。这一步可以说是最讲究方式方法的，不但要体现个性化，还要体现差异化，同时还要借助事件，甚至策划事件来达到吸引眼球的目的。这一点策划界的陈放先生和爱成先生可算是此中高手，当年陈放策划“大红鹰

申奥万里行”和爱成的“跪求凯迪拉克事件”都属于经典案例。

　　　在恋爱上也不外乎如此，先要想办法引起对方的注意，然后才能够进行下一步的计划，要是对方连看都不看你一眼，后面所说的对你来讲基本上也就没什么意义了。

　　　第三，整合资源，集中推广。也就是近几年来常说的“整合营销”，除了产品本身的品质以外，在营销过程中还得借助其他一切可以利用的资源，比如销售渠道，人有你无，你就得想办法以委托或合作的方式进入人家的销售网络，借助对方的优势来弥补自身不足。总之，要让消费者能够接触到你的产品，并能感受到产品的优、特点。

　　　在恋爱中这也应该算是猛烈进攻的阶段，除了本身要不断的、尽可能的去展现优于其他追求者的特点以外，不要忘记通过其他一切可以利用的途径向对方灌输你的与众不同。不难想象，假如对方身边的朋友、家人天天在他或她耳边不停地称赞你如何才貌出众、玉树临风，诚意是如何的惊天地而泣鬼神，而你们又是如何如何的般配等等。这结果该是何等的令人鼓舞。

　　　第四，完成以上过程，基本上也就到了产品的试用阶段。眼下绝大多数产品都是可以试用的，便是不让试用，那也有个保修、保换、保退的期限。在恋爱中自然也进入了搂搂抱抱，卿卿我我的实质性阶段，时下的年轻人，便是连同居都早已列入试用的范围中了。相信这个观点大家不仅能够赞同，恐怕都已深深的体验过了。

　　　第五，恋爱已经结束，感情已经成熟。该买产品的买产品，该结婚的结婚。到了这个阶段，可以说是完成了产品的销售过程。很多企业的销售代表就普遍存在这种心态。但作为企业要趁机树立和巩固品牌形象。当消费者使用了你的产品以后，除了产品本身的价值得到体现，还有一个售后服务的要求。所以就要做到尽善尽美，使企业的品牌能得到更为广阔的延伸。作为一对结了婚的夫妻也别忘了继续抓好售后服务工作，不断的满足对方需求。否则——该退货的退货，该

离婚的离婚。服务质量跟得上便和你共同延续下一代，然后和你躺在摇椅上一起慢慢变老……

　　　第六，也是最重要的一点，爱情的最高境界并不是一定要得到什么，而是要尽最大的努力使对方感到幸福和快乐。对于营销来说，将产品推销给对方只是营销追求的一个目标，但是并不代表营销的全部。所以不要从一开始就抱着不达目的誓不罢休的心态。这样很可能流于死缠烂打。而是要让对方在你的营销行为当中感受到你是在处处为他着想，要让他获得快乐，感受到你的温暖和你的爱。这样，即便一时没有成功，但是还会有将来，还会有希望。

　　　综上所述，营销是一个复杂的过程，但是其根本却只有一个字——爱，营销也是一个相当繁琐的工作，但是也可以简化成一个字——爱。这也是万事万物的真谛。懂得恋爱就会懂得营销，所以我要说，像谈恋爱那样去做营销。