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文/樊 荣
似乎每一本武侠小说里都在塑造着一个核心的主人公，我读过金庸、梁羽生先生好多经典的武侠小说，他们的小说里一个个栩栩如生的人物，曾令多少人牵肠挂肚，《神雕侠侣》里的杨过、《射雕英雄传》中郭靖……
武侠小说中主人公，基本上都有以下共同点：经历坎坷、磨难重重、个性独特、德为高尚、胸怀豁达，他们常常承受常人不能承受之大苦大悲大痛大难，又常常是绝处逢生、机缘巧合，巧获超凡登峰造极之武功，最后终成一代风云人物，美女如云，名利多收。
武侠小说毕竟是虚构的，然而每一个小说里的主人公与现实中的营销人却是相同的：想成为一个杰出的营销人，又何尝不是经历坎坷、磨难重重、个性独特、德为高尚、胸怀豁达，承受常人不能承受之大苦大悲大痛大难，终获“杰出”之称呢？
越是杰出营销人，越追求成功，理想是完美的，在通往它的道路上必然经受风雨的洗礼。
古人云：圣者先机而作，智者见机而行，愚者失机而悔；想要杰出不只是修炼自身的能力，而且还善于把握机会。善胜者不争、善阵者不战，善战者不败、善败者不乱，对一个营销人来说，运筹帷幄，计划准备的越充分，执行运作的越到位，结果享受的就越舒服。
每一个营销人，一定要明白：在你的生命里你知道你的辉煌在那里？在你的生涯中你知道你能得到什么？在你的机会中你知道你需要什么？在你的时间里你要知道它的宝贵！
每一个公司都在追求稳定发展、持久增长，一个营销人与企业其实是一种价值交换！所以一个营销人，你必须衡量自己的价值天平：你有几两？权衡你在企业中的地位。
想要作一个优秀的营销人，你必须要不断提升自己的知识技能、实战技能，在不断的挑战中积累丰富的经验，另外，用数字说话、用过程说话、用方向说话、有良好的工作时间计划、工作进度要求、加强自身的目标管理，明确职业中每一阶段的角色定位与职业规划。
想要作一个优秀的营销人，你必须要不断培养自己卓越的能力：计划能力、执行能力、分析能力、控制能力、策划能力、管理能力、书面表达能力、口才演讲能力、信息收集能力、实战能力。别忘了，你一切的努力都是为了修养自己的独立的工作与思维能力，说白了即独挡一面。杰出不是为了企业，而是为了自己，所有的工作都是为自己干。
想要成为一个杰出的营销人，要有军事官的魄力、指挥官的智慧、教练官的能力。
中国有五千万营销人，每一个营销人都在不可避免的与客户打交道，可你清楚客户是什么？你销售的又是什么？
我认为真正的客户定义是这样的：认同企业发展方向与希望，与企业合作过程中平等地承担各自的责任与义务共同双赢、共同负责的合作伙伴。
其实，作为营销人员，我们真正销售的不是产品、不是价格、不是公司、也不是个人的魅力，你销售的是一个“完整的盈利计划”。经销商要做的工作是“营业面积推广”，营销人员要作的工作“市场面积推广”。
与客户打交道，一个要掌握一个法则：配合下的管理，管理下的配合！这个“度”需要自己来把握，优秀的营销人员，在坚持客户与公司的利益原则的基础上，善于通过工作与行动、思维与客户建立良好的客情。你的专业知识与能力丰富与否(包括行业的、企业的)、你的市场分析力、判断力、预测力如何，将直接影响你在客户中的地位，别忘了，整天大吹大擂的、吃喝玩乐的是不会赢得客户尊重的。客户永远欢迎哪种诚实的、有头脑的、有计划、有思路、为其分忧解难的业务人员。
与客户打交道，我送给同行下面四句话：用你的行动感染他，用你的真诚感动他，用你的思路激励他，用你的客情拉近他。
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