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做到知己知彼有的放矢 4招对抗大卖场霸王合同


http://finance.sina.com.cn 2005年08月03日 19:11 《经理人》

  大卖场咄咄逼人,小供应商只能坐等倒闭的命运?

  文/黄静

  赵辉是个食品供应商,代理国内一些知名的食品品牌。在和卖场打交道的过程中,让他感触最深的是供货商与卖场之间的不平等——卖场掌握绝对的主动权,供货商处于被动挨
打的地位。供货商与卖场签订的合同,往往是卖场事先印好的,签约的时候直接拿给供应商,一点商量的余地都没有。面对这样的霸王合同,赵辉觉得,自从干上供应商这一行,就像脖子上套了根绳索,越拉越紧,让人喘不过气来。他苦苦思索,自己的出路到底在哪里?如何能将与大卖场的合作变得轻松起来?

  其实,在对抗卖场的霸王合同时,供应商只要从以下几个方面着手,问题就不难解决。

  知己知彼,有的放矢

  谈判前要做好准备工作——知己知彼。你要清楚自己有几斤几两,做个产品与企业的SWOT分析,尽可能多地罗列出自己的优势,作为谈判的筹码。

  与大卖场谈判,你要找到彼此的聚焦点。一般不外乎是“费用”和“销售”,但如何平衡这两点是要讲技巧的。实际上,在谈这个问题的时候,你要放弃事情本身,去研究和你谈判的对象——卖场的采购人员,他的压力何在?卖场采购都背负着“费用”和“销售”两个考核指标,如果你不想给太多的费用或是给不起太多的费用,那你就要告诉他,你的产品如何如何有增值能力,能够给卖场创造销售奇迹,从而能为采购的个人发展贡献怎样的利益。很多供应商把谈判这件事仅仅看作一个单纯的环节,事实上,它是由人来操作执行的,更直接地说,是由人来主导的。那么,问题的重点就成了透过研究人来解决事。所以在谈判前,要详细了解谈判所要面对的相关人等、卖场在当前所重点要求的东西,并结合你的产品和实际情况做好准备工作,确定突破口。

  联合大品牌,提高谈判筹码

  单靠小品牌根本无法与卖场取得较好的交易条件,通过知名品牌的带动,则会使谈判容易许多,并能免交或少交进场费,缩短账期。从供求关系和力量搏弈的角度来说,品牌越具知名度,进店费就交得越少或者不交。但是,通常大品牌的价格体系是很透明的,供应商的利润也很薄,真正要赚钱还得靠二线产品,如果你手上有大品牌,同时附带几个小品牌进场,就可以为你节省大笔的进场费用,也会为自己争取销售和赚钱的机会。大品牌只是你谈判的筹码,以此来要求卖场降低对合同本身要求的条件,但不是赚钱。合同账期决定回款的速度,借力大品牌混合谈判来缩短账期,也是个不错的方法。

  捆绑谈判,降低总体费用

  一般来说,新品牌进入大卖场,如果没有促销的支持,无疑是死路一条。作为提升业绩的途径,供应商更愿意将费用投入到卖场的堆码费和DM等费用上,对于那些与业绩无关的进场费用,会觉得十分头痛。如果在谈判的时候,将两者捆绑来谈,而不是斤斤计较具体哪一个单项费用的高低,双方都会得到较为满意的结果。这样表面看来,会让卖场一下子得到大笔的费用,但因为同时约定了后期可能发生的其他费用,从而使供应商的整体费用投入降低,实质上,供应商会得到更大的实惠——既降低了进场费用,又有了促销的保障,还可以使业绩得到稳步提升,何乐而不为呢?

  成立行业联盟,发挥“筷子效应”

  在许多城市,供应商已经意识到单个的力量无法与强势的卖场力量相抗衡,于是纷纷成立企业或行业联盟,在对付卖场的霸王条款时,绝不接受卖场的各个击破方案,起到“一损俱损,一荣俱荣”的作用。笔者在湖南招商时就发现,当地的供应商非常团结,他们制定了相当完善的行业规则,无论大小品牌,大家共同遵守,共同维护。这一规则使得他们在与大卖场的谈判中如鱼得水,进场非常顺利,甚至在与大卖场续签新年度合同的时候,还可以利用联盟的优势来降低之前的苛刻条件。这方面最经典的案例,要数上海炒货行业协会对抗家乐福的故事。2003年6月中旬,包括洽洽、阿明、正林在内的11家知名炒货品牌不堪收费之苦,组成“炒货联盟”,并通过炒货行业协会在上海与家乐福叫板,结果都以合理的条件签订了进场合同。



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