安捷伦：制度之外是人情

　　采访 丁凯 宁远 撰文 宁远

　　2小时，安捷伦总部拨款25000美元

　　制度是企业公民建设的基石，但制度之外的人情，则让这家企业在履行公民义务时显得更从容、成熟，同时也铸就了员工的凝聚力。

　　5月24日，成都双流机场货物转运中心。卢开宇把一箱饼干卸下来后，接听了本刊记者的电话。在一片嘈杂声中，卢开宇说的第一句话是：“我们做的算微不足道了”。

　　或许是因为连日来的疲惫，或许是因为看过太多的感人场面，作为安捷伦成都分公司的人力资源总监，卢开宇并没有过多谈论公司或自己在赈灾中做的事情，包括发动员工利用周末到机场帮助搬运救灾物资，最终得到了170人(包括员工、家属和朋友)积极响应；每天用Email向公司总部汇报灾情、员工及业务受影响状况；在成都办公室开茶聚(Tea Talk)，让经历过唐山地震的员工和大家分享当时的感受...

　　卢开宇也曾开着自己的越野车，深入彭州灾区，帮助运送物资，“只是我们做的太微不足道了。”他再次对记者说这句话的时候，仿佛也是在自言自语。

　　在过去的20天中，“企业公民”、“社会责任”这样的字眼或许不曾进入过他的脑海，因为对于这家公司(前身为惠普公司测量及化学分析部)来说，这些是进入了血液和骨髓的元素，这一点，或许要感谢惠普的两位创始人，威廉·休利特和戴维·帕卡德。他们在1940年，公司成立仅一年，员工仅三名时，便拿出5美元捐给当地慈善机构。

　　制度：让繁琐变流畅 1：1等额捐款是公司的惯例

　　在过去的一周，安捷伦中国副总裁付向东，以及公共事务部的同事几乎被询问电话和Email淹没，但在他看来，整个过程“比较流畅，”付向东认为，这和公司“完善的管理机制，以及成熟的社会公益和慈善事业的体系有关。”

　　在安捷伦公司，公益事务由公共事务部负责，具体项目则根据情况与工会等员工组织密切合作，共同实施。

　　5月12日下午，该公司人力资源部正在召开电话会议，北京、上海、成都均有人参加。成都的同事在地震的那一刻说了一句“不好啦，地震了！”，挂上电话就跑出去了。这一消息第一时间就到达了公共事务部。当晚，付向东和几名同事沟通后，立即给美国总部紧急留言。

　　美国总部接到留言后，当即从安捷伦基金会的预留款项中拿出25000美元，捐给美国红十字会。同时号召安捷伦全球的员工关注此事，并以合适的方式为赈灾做出贡献。安捷伦总部的这一系列动作，在北京时间13日凌晨之前就完成了。

　　5月13日早上，中国的员工一上班，就看到了总部向美国红十字会捐款的消息。13日上午，安捷伦大中华区总裁杨世毅召集了紧急会议，包括中国区总裁兰涛，公共事务部、人事(人力资源)部、财务部、工会的同事都无一例外地出席——在这家工作计划性极强的公司，这样的会议并不多见。

　　13日捐款倡议书发出，不到10分钟就收到了30多封捐款邮件。深圳的一名员工李伟铭在公司内网上留言：“作为一个6个月孩子的爸爸，我体会到生命的珍贵。我谨以我小儿李睿恒名义捐款，以我微薄之力表示对四川同胞的支持。”

　　截至本刊发稿日，安捷伦已通过各种方式，捐赠款物累计570余万元——其中包括用于保证灾区食品安全检测及通信恢复的专业设备。

　　据悉，1：1等额捐款，是该公司长期以来的一个惯例，该公司鼓励员工去参与公益，还有许多其他措施。例如，每个员工每月可以有4个小时带薪假期用于志愿服务。而公司通过公共事务部、工会等组织的公益活动，也为员工提供了很好的平台。