安捷伦：制度之外是人情(2)

　　公关部：搭建平台 走廊里互相打招呼的人更多了

　　该公司公共事务部另一名负责人告诉记者，员工都特别有热情，但由于工作繁忙，公司必须组织一些活动，作为他们发挥的平台。

　　和大多数跨国公司一样，安捷伦在其公益计划中，有着一些长期、常规的项目，而关注青少年的教育和成长是该公司所有公益项目的核心。“这与我们的战略、股东和员工的利益等其实是有内在联系的。”付向东介绍道，“每个企业都有自己专长的领域，只有把公益活动与企业战略目标、企业优势结合起来，才能取得更好的效果。”

　　这家主要从事电子测试与测量，以及化学分析的公司，其产品科技含量高，然而产品使用者并非普罗大众，而是工程师和科学家。

　　“你如果是学工程的，多半你这辈子早晚会和安捷伦打交道，因此我们擅长的是传递科技的理念，激发青少年对科技的兴趣，培养他们的科学思维方法。”付向东本人是电子工程师出身，在半年前加入公共事务部之前，曾从事的工作包括研发、技术支持和市场。

　　今年3月安捷伦赞助举办了“青少年科技创新大赛”，旨在培养青少年探索科学的兴趣和能力。除了活动对参赛者带来的影响外，公共事务部最有成就感的一点是：“从那过后，走廊里互相打招呼的人更多了，因为不同部门的同事通过活动增进了了解。”

　　据悉，这家公司在中国的业务处于快速扩张中，不仅人员越来越多，而且内部的管理也越来越垂直化。这对于员工的横向沟通，以及加强员工对公司企业文化的认同感提出了很大的挑战。一个直接的后果是，经常用Email或电话沟通的同事，甚至有可能“见面不相识”。

　　在组织完创新大赛后，公共事务部向所有参与的员工志愿者发出了一份致谢的Email，很快收到员工的回复，其中一份Email写道：“我在参观过程中感觉到孩子对公司的惊讶和羡慕，我很自豪。另外在此过程中，我更了解了公司过去的历史????从这些活动，我看到了安捷伦和其他公司很不同的地方????希望同事间多交流，了解到更多的公司传统。”

　　茶聚：聚人更聚心 为他人伸出援手，其实也是一种自救

　　Tea Talk，正是安捷伦的一个有趣传统，事实上，这也是这家跨国公司本土化实践中的一个体现——在国外，这样的聚会原来的名称是Coffee Talk(咖啡聚会)，作用主要在于全公司范围内的信息发布和交流，每每有重要事件要发布，或需要对公司的重大事件进行解释时，公司高管便会通过Tea Talk与员工进行沟通。其作用有点像“员工大会”，但形式非常松散，通常在咖啡厅举行，并提供茶点，因此得名。

　　在地震后，安捷伦成都分公司即举办了一次茶聚，由分公司总经理霍丰等人讲述各自经历过的地震，通过分享各自的感受，减缓员工的心理压力。

　　时至今日，安捷伦的一些员工(包括一些已经离开的员工)仍能回忆起多年前的一次“Tea Talk”，当时安捷伦中国的总经理苏海，半带幽默地把那次Tea Talk的主题归纳为“牺牲与奉献”。

　　那是在2001年，安捷伦主营业务所在的通信行业经历高速增长后骤然滑坡，公司开始实行一系列压缩成本的措施，而其中一项就是减薪——普通员工减10%。与此同时，团中央发起的“大学生支援西部计划”在安捷伦的支持下正在起步，安捷伦的五名员工自发并自费前往宁夏“西海固”地区，看望了在当地支教的研究生，并带去了由员工及工会捐赠的8万元现金，用以资助当地的失学儿童。

　　这样的两个事件，看上去毫不相关，但是被放在同一次Tea Talk中进行沟通，却产生了奇妙的效果。总经理等高管详细解释完减薪的相关事宜后，五名员工把他们在“西海固”地区的见闻，通过PPT幻灯与所有员工分享。

　　“当公司宣布要统一减薪时，本来我们就做好了准备要和公司共渡难关，”一位已经离开该公司的员工回忆道，“但是在那个时刻，当我们得知自己仍然能够帮助别人，那种感觉很好。”

　　这或许在安捷伦的员工中成为了一种共识，卢开宇在结束和记者简短的通话前，也说道“在困难时为他人伸出援手，其实也是一种自救。”