1981年：崔秀芝和蝙蝠电扇

　　专栏 columns ·俞雷

　　1981年的4月1日，南京当时最大的新街口百货商店的临街橱窗里，摆上了3台“蝙蝠”电扇，进行昼夜的运转，这些产品下面还用醒目的字体写着：“从4月1日起开始运转，请您算一算，到今天共运转了多少小时?”这几台电扇一直要运行到这年的9月16日，这一天，新街口百货商店的人和蝙蝠电扇的制造厂家长江机器制造厂一起对这3台已经运行了4050小时的电扇进行了质量测试，居然一切正常，它们表面外壳和铁芯的温升分别小于15℃和35℃，轴磨损只有一根头发丝的2%。

　　一天后，记者崔秀芝在《新华日报》发了一篇文章《“蝙蝠”风扇运行四千多小时完好如新》。根据崔秀芝的记载，这个事件甚至“成为南京一大新闻，引起了轰动。”她写道“在场的同志赞叹不已”。从4月1日开始的2个月的时间里，新街口百货商店销售的2037台电扇中，蝙蝠的销量居然占了九成。

　　南京长江机器制造厂是家刚转产民用品的前军工企业，他们开始生产蝙蝠电扇是1980年的事情。这个时候全国已经有了3400家电扇生产厂家，市场竞争已经很激烈。作为一家军工企业，南京长江机器制造厂有很严格的财务制度，无法像别的企业一样对商店和营业员费用“打点”，甚至因为军工企业还有“保密制度”，他们连新闻宣传和做广告的概念也没有。这家厂的销售人员虽然也拎着蝙蝠电扇跑了一些商场，但是大多被拒之门外，在1980年，蝙蝠电扇的销售也几乎可以用“无人问津”来形容。

　　崔秀芝参与了这个帮助蝙蝠电扇创名牌的策划活动，并且制定了一系列的实施步骤。他们的第一步是：将蝙蝠电扇陈列到厂方所在地南京的各大商场的橱窗里，连续进行昼夜运转，进行产品质量的宣传展示。第二步是，在本地达到预期效果之后，在全国进行推广，产生新闻效应。为了配合这两步，崔秀芝他们还在1980年的冬季设计了“千里访用户”的活动，为1981年销售旺季来临时的产品质量宣传做了铺垫。崔秀芝为蝙蝠电扇策划的活动还有很多，根据她自己的记录，在蝙蝠电扇“创名牌”的3年时间里，各地媒体的报道就有200多篇，而且大多是大报。崔秀芝策划蝙蝠电扇的核心其实就是聚集在橱窗运转展示和媒体宣传这两点。

　　在南京新街口摆放出3台蝙蝠电扇做宣传的同时，他们就制定好了全国性的推广策略。蝙蝠以南京为中心，在全国选择了北京、天津等15个城市作为重点市场，每个市场选择一家大商店，进行蝙蝠电扇昼夜连续运转的橱窗展示。按照全国布成的网络，形成以点带面、以中心城市辐射中小城市的布局，扩大产品的影响力并且拓展市场。

　　蝙蝠电扇的策划案中，至少有几点是领先于当时行业整体营销水准的。一是全国性的统一展示活动，这在当时产品销售还存在地方保护主义的时期并不是一件容易的事情。事实上当时大多数的产品制造还停留在满足本地市场，以全国市场的眼光来布局和操作，这不能不说是超前的。二是新闻媒体的软文攻势。当时还没有“软文”一词，200多篇的报道，在1981年开始的3年时间里，崔秀芝居然一分钱都没花。

　　1981年的冬季，蝙蝠电扇已经打开了销路。但是崔秀芝并不耽于淡季，而是和这家企业的经营科的人一起策划了“千里访用户”的公关活动，12名蝙蝠电扇的维修人员跑了全国70多个经销点，100多个用户，这种走访用户的举措在当年是没有先例的。