IT女,有前途

2014年08月01日 23:38  《第一财经周刊》  收藏本文     

  在发展迅速的IT行业里,女性并没有想象中弱势,如果能结合性别优势与行业特性为自己做好职场规划,女性一样能在这个行业里有很好的发展。

  文|CBN记者 吴杨盈荟

  2013年,桑德伯格带着她的新书《向前一步》出现在众人视野中的时候,她为人津津乐道的并不只是作为一名成功的职业女性的经历,人们更感兴趣的是,与她的性别形成对比的职业身份——全球最大社交网站Facebook的首席运营官。

  尽管并不是人人都能成为桑德伯格或梅耶尔(雅虎CEO),但我们看到女性正在高技术行业中扮演着越来越重要的角色,这有别于长期以来大家对IT女的固有印象。所谓IT女,主要指具备专业技术背景,同时在IT行业从事技术类工作的女性。由于性格爱好、擅长领域以及社会大环境等客观因素的影响,相对其他职场女性来说,IT女成了一个有话题度的职业群体。

  如果我们以女性职场为考察范畴,横向来看,IT工作对女性来说似乎并不是一种界面友好的工作,纵向来看,IT女在职业女性中的数量占比也相对较小。但换个角度看,由于IT行业所表现出的开放性和从业者技术能力对自身发展的主导性,女性在这里获得的发展机会和上升空间事实上更优于其他传统行业。根据美国劳工统计局的调查数据显示,2012年,技术行业中有34%的雇员为女性,而到了2013年,这个比例翻了近一倍。该调查还显示,尽管目前男女之间的薪资差距相对比较明显,但在高技术行业中却更趋于均衡——在高技术行业,女性薪资能够达到男性的93%至97%,在其他行业却只有77%左右。腾讯高级人力资源经理李庆庆也告诉《第一财经周刊》,“腾讯从事同一岗位的职员都是同等员工,不存在男女区别,我们在这个层面上不在意性别差异。”

  另一方面,通过对相关的人力资源专家以及技术行业女性的采访,我们也发现女性在IT行业里要面临一些特有的职场问题。首先与先天条件有关,并不是所有的岗位都适合女性发展,逻辑性相较于男性较弱的客观因素使拥有技术背景的女性更适合从事产品运营及测试相关的工作;其次从职业发展来看,35岁之后,女性在IT行业的晋升优势不再明显,一方面与女性所扮演的社会角色有关,另一方面则和这个行业日新月异的技术迭代相关——需要不断更新自己的知识体系和技术能力,同时承受行业的快节奏压力。因此对于这个行业的女性来说,更需要注重结合自身优势以及行业特性来为自己做好职业规划。

  《第一财经周刊》采访了几位IT行业的人力资源专家和优秀的IT女,希望能借此了解IT女的职场状况和目前面临的问题,专家也为她们的职业规划给出了建议。

  A.IT行业中适合女性的不同岗位及能力需求  

  代表岗位:开发岗位

  所需能力:逻辑能力

  女性所占比例约为10%

  IT行业的技术开发岗位对逻辑能力有着很高的要求,需要具备严谨的思维能力和严密的因果链条判断能力。男女两性在思维方式上,天生有着各自擅长的优势。从整体而言,女性更擅长由右脑主导的直觉情感思维,男性更擅长由左脑主导的线性逻辑思维。因此总体来说,女性的逻辑能力相对男性较弱。

  由于思维方式的差异,IT行业中从事技术开发岗位的女性数量大约只占到总体的10%。这个比例在大学选专业时已经形成,很多时候一个班级20多名同学中往往只有2至3名女生。因此公司在招聘技术开发岗位时,也会考虑性别平衡,而给女性一定程度的招聘倾斜。

  但就个体的逻辑水平而言,男性和女性没有绝对的强弱之分。很多在技术开发岗位任职的女性逻辑能力都非常出色,甚至远远超过很多男性。“我们的骨干员工里面,女生的逻辑能力是很强的。因为我们需要做数据分析,做用户的调研和研究,这对逻辑能力的要求非常高。”腾讯公司QQ产品运营总监刘凌说。刘凌也是一名典型的IT女,2004年毕业后她就进入腾讯,在技术开发岗位也有10年的经验累积。

  代表岗位:产品运营

  所需能力:沟通协调能力

  女性所占比例约为30%至40%

  产品运营包括产品岗和运营岗,工作内容涉及产品设计、产品规划、营销策划等。

  对外,产品运营人员要懂得用户心理需求,知道如何最大程度地吸引用户,保持黏性;对内,他们在完成项目的过程中,需要与开发、测试、市场营销、制造等多部门人员沟通。如何在多面向和多接口的沟通中,保证团队的工作效率及质量是他们的工作重点。这就要求从事产品运营的人员拥有很强的沟通协调能力,能平衡各方需求,并调动大家以达到自己想要的结果。

  相较于男性,女性在体察对方情绪和表达亲和力方面更有优势,因此产品运营部门的女性数量较多,能够占到30%至40%,其中有不少女性是从技术开发部门转岗而来,这样她们在具备一定技术背景的基础上,能更好地和技术开发人员进行良性沟通。

  代表岗位:测试岗位

  所需能力:耐心细致

  女性所占比例约为70%

  测试部门的主要工作是在技术开发的基础上,寻找问题和错误,并告诉负责人员怎么改正。一个产品在正式上线之前,往往需要进行反复测试,才能比较全面地查找出存在的错误,因此测试部门的工作具有很强的重复性,且工作状态趋向稳定。

  普遍来说,女性比男性更有耐心,更能适应重复性强的工作,也更喜欢稳定而非频繁变动的工作状态。这些特性都和测试部门的工作需求相符,因此IT行业测试部门里女性占比较高,占到70%。

  B.IT行业女性所面临的问题

  行业快速变化带来的学习与应变压力

  这种激烈的竞争环境要求行业中的女性有很强的学习和应变能力,尤其在先天逻辑性不占主导优势的情况下,她们往往要比男性付出更多精力和时间。

  “一个人进入一个岗位,除了考虑个人兴趣和特质,还要考虑这个职位能为将来的发展奠定怎样的基础、带来怎样的风险。”万宝盛华项目总监刘小杰说。

  身处IT行业的刘凌则认为,寻找适合的减压方式和动力很重要。她主要靠旅游来调整节奏,另一方面,家庭并没有给她造成很大的顾虑,“给孩子做榜样,希望他也成为有价值的人”反倒是她努力工作的动力。

  女性主管需要管理大量男下属

  在IT行业中,女性主管面临的一大问题是如何成功管理数量众多的男性下属。在人们的习惯思维里,女性更缺乏执行力和权威性,因此如何在男性占主导的团队中建立属于自己的权威是女性主管面临的挑战。此外,男性和女性思维方式及行为方式的差异,也是导致团队沟通协作可能出现问题的因素。

  刘凌的团队中,超过60%的成员都是男性。在她看来,女性领导者需要善于调整和把控团队的节奏。在工作节奏快的时候,要严格要求整个团队;在项目进行过程中需要保证执行力,包括一定的权威性;但是只要这个项目一结束,或者到了里程碑节点,女性领导可以马上去安抚团队,并调整放缓整体的工作节奏。

  “女生带的团队和男生带出来的气质是不同的,女性带出来的团队更柔性,这是女性的领导优势。”刘凌认为,和男领导相比,女领导更能够放下威严,在体贴下属方面做得更好。柔性管理使得团队尽管工作辛苦但能感受到平等和尊重,注重差异化互补,且有一定的灵活性,让团队获得更多精神上的收益。

  女性在35岁之后的晋升优势不再明显

  IT行业中,女性在28至35岁这一年龄段,比男性更容易争取到中层管理的岗位。刘凌观察到,相对于其他行业,腾讯很多事业群有着更多女性领导者的存在。“腾讯男女平等做得较好,这里不会有性别差异的对待。”在她看来,腾讯属于二次创业的环境,很多时候大家都是带着冲劲往前奔,而这种情况下,女性领导者的柔性管理会为公司带来更多的韧性。

  但在35岁之后,大部分女性因为要承担更多的家庭责任,而不太容易再往上晋升。“IT行业的大多数女性都停留在了经理这个中层管理岗位,再往上的总监等中高层管理岗位,男性的比例有绝对优势。”刘小杰说。

  IT行业中,不少在32、33岁时升到经理级别的女性会选择在这个时间点去生育孩子。“女性生完孩子再重新回到职场,容易找不回原来的工作节奏,跟同期的男性员工相比,发展速度就会变慢。”李庆庆说。

  刘小杰以IT行业的人力资源部门为例:“人力资源部的经理很多是女性,比例一般超过50%,但总监以上职位以男性为主。”她认为出现这个现象一方面是因为男性的全局观更强,另一方面则是因为总监以上的高管面对的压力较大,很多女性可能不太能承受。但有一个突出的特点是,一旦女性做到高管职位,她们往往会比男性高管做得更好,所以35岁对于IT行业的女性来说是个坎儿,需要根据自身情况考量自己最想体现个人价值的地方是在哪,如果认为工作值得坚持,那会有不错的发展,关键还在于自身的状态。

  C.IT行业女性的三条职业路径

  在IT行业中,做技术出身的女性,一般工作3至5年会有一次职位转换。在刘小杰接触到的客户中,有近70%的技术部门女性最后选择了职业转换。

  01 管理路径

  技术开发人员工作一定年限后,会有机会进入管理岗位,进行团队建设和管理。在开发岗位上,一条典型的晋升路径为:普通开发人员——主管——经理——总监。

  “总监级再往上,女性就非常少了。”刘小杰说。“一般女性能够做得较高的管理级别,都是转到其他非核心部门之后再慢慢往上做的。技术是IT行业的核心部门,核心业务部门有女性,但是数量很少很少。”

  当然也有女性在技术部门一路走上高层管理岗位。刘小杰的一个女性客户是全球前三大手机制造商的软件开发部门总监。她工作经验丰富,专业能力很强,对技术非常了解——这些都帮助她一路走上技术开发部门总监。她的日常工作时间是上午8点到公司,晚上10点左右才离开,一天的工作时间经常超过12个小时。“她是从技术慢慢做起来的一个例子。这种情况不是特别多,因为这条路走下来非常辛苦。”刘小杰说。

  02 本公司转岗

  女性在技术岗位工作了3至5年后,往往会希望转到其他更为稳定、压力相对较小的岗位上工作,可以转岗的方向包括产品运营、测试部门、支持部门等等。

  李庆庆接触的女性腾讯员工中,有不少成功的转岗案例,其中比较典型的路径之一是从技术开发岗位转到产品运营岗位。由于需要跟很多不同接口去沟通协调,包括开发人员、测试人员、市场营销人员、生产制造人员等,因此要具备很好的沟通协调能力。

  “有很多原来做开发的女性在产品岗位上做得非常好,因为她们有技术背景,非常知道怎么跟开发人员打交道。女孩子的沟通方式又比较灵活,可以在多方沟通的过程中化解矛盾。所以很多公司成功的女性产品经理都是从技术转过来的。”李庆庆说。

  

  03 跨行业跳槽

  IT行业的女性在职场发展到一定阶段后也会选择跳槽去其他行业。前IBM[微博]运营主管王明就经历过这样的转换。她最早是在惠普[微博]公司从事系统支持工作,工作几年后发现该岗位过于枯燥,且工作强度太大,于是她跳槽到埃森哲从事面向IT行业人员的人力资源岗位,之后又进入IBM公司担任运营主管。

  IT行业工作强度较大、环境变化快、复杂程度高,“经历过这些考验的人,如果去到变化没那么快强度没那么大的行业,其表现出的能力是相当强的。因此她们在市场上有很强的竞争力。”刘小杰说。

  不少行业也很偏爱招聘在IT行业成长起来的人。目前而言,金融、消费品、医药三个行业是IT女性转型的最常见方向。从就业机会来说,这三个行业比较热门,经常需要进行国内外业务扩张和新产品上市,由此产生了大量招聘需求,能够提供很多工作机会。同时,由于IT行业起薪较高,也能帮助跳槽人员在下一个行业争取更好的福利待遇。

  联系编辑:mengjiali@yicai.com

文章关键词: 商业管理经济

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