好员工,好朋友

2014年06月19日 22:38  《第一财经周刊》  收藏本文     

  在大多数职业中,人们和同事在一起的时间都要比和家人朋友在一起的时间更长,所以何不把职业上的关系转化成真正的朋友呢?

  文|Richard Branson

  有一家目前发展势头正猛的公司,它的创始人现在最担心的事情不是钱,而是团队。因为他正在为一个问题而困扰:老板和员工之间的关系到底能有多近?老板可不可以和员工亲密无间,甚至喜欢自己的员工?

  老实说,我有好几个关系最好的朋友,都是在工作中认识的,而当维珍旗下的员工告诉我,他们又在工作中结识了好朋友时,我也会感到高兴。在大多数职业中,人们和同事在一起的时间都要比和家人朋友在一起的时间更长,所以何不把职业上的关系转化成真正的朋友呢?一个温暖而友好的氛围,也一定会给团队和客户带来更多好处。

  公司领导者在这一方面所做的规定,会在未来几年内塑造出公司的文化。有些经理看到下属在公司里嬉笑、彼此成为好朋友甚至坠入爱河,他就皱眉头。但我不觉得这些有什么不妥。

  在维珍,我们营造的正是一种有趣、包容、有活力的工作氛围,同事们之间发展起来的友情和爱情会让我们的生活变得丰富多彩—在过去这么多年里,我们就庆祝过很多同事的婚礼。

  这种联系促进了员工之间的协作,并且能在公司遇到困难时让大家团结在一起。几年前,维珍金融收购了英国北岩银行(Northern Rock)。收购完成后,我走遍全英国,欢迎北岩银行的员工加入维珍集团。我的目的之一,是亲身体验一下各个分支机构的氛围。然后我惊奇地发现,在许多办公室里,不只是夫妻在一起工作,有时他们的儿女也和他们在一起工作!

  如果员工告诉他们的亲戚,说在这家公司工作很开心,那么大概没有比这更强烈的企业认同感了吧,所以我觉得我们的新成员会很好地融入维珍集团的。

  我想我一定是跟我儿子山姆(Sam)说过类似的话,因为他已经决定跟随姐姐的脚步,去集团的伦敦分公司工作。在那里他会与集团下属的非营利基金会维珍联合,以及集团旗下其他公司的同事一起工作。我非常期待当我回到伦敦办公室时,能见到他们。对于一个以此为傲的父亲来说,这简直是一大享受!

  通过营造这种友好的氛围,维珍集团成功地将旗下5万名员工变成了公司的资产。其他与我们同等规模的企业可能会变得特别不人性化,但维珍集团却利用自己的规模,让员工有机会在集团内的不同业务部门工作,更好地进行交流。

  比如简·奥尔旺(Jean Oelwang)就是从维珍移动澳洲分公司的岗位上,转任成为维珍联合的CEO的。维珍集团还有轮岗计划,让员工可以在特定时间内互换公司。维珍澳洲分公司和美国分公司的人都说从中获益甚多。这些计划已经为公司间分享最佳实践、增进彼此了解提供了很多帮助。

  当来自集团内部不同组织的数字专家被组织在一起“破解”各种项目时,像这样灵活的政策就促进了他们彼此间的协作。

  比如有时候,我就能看到维珍铁路的社交媒体团队坐在维珍传媒(Virgin Media)的办公室里,或者来自我们高端酒店业务维珍限量版(Virgin Limited Edition)的营销团队正在维珍银河(Virgin Galactic)分享最新的消息和营销诀窍。

  有人会说,管理者应该避免和员工交朋友,因为这会让艰难的决定变得更难施行。我觉得他们说的没错。

  当你创办一家公司时,你和你的员工必须把自己的一切都贡献给公司或者团队,否则你压根别有开公司的念头。假如你和员工共同度过了风风雨雨,但无论如何你都要请他走人,那么这个决定就是个困难的决定,会给人带来伤害。

  从长远来看,注意在公司上下营造温暖而有尊严的文化,而不仅仅是关注利润,这毫无疑问会带来益处。初创企业在早期难以吸引到正确的人才,解决这个问题的办法很简单,公司创始人必须为员工创造一个欢快的工作环境,以及倡导一条与员工内心渴望相契合的公司愿景。

  版权声明:本栏目内容由《纽约时报》提供版权。

  作者Richard Branson是维珍(Virgin)品牌创始人。

  译者:葛仲君

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