正因为他们在职业道路上得到过许多有益的建议，所以大多数杰出的CEO都有热情去建立一种持久的价值观，也乐于传播经营公司的具体方法。

　　文｜Phil Libin

　　有位读者在来信中表示他正在创业，却发现做CEO是个孤独的差事。他问我有什么信任的人，以及可以向谁寻求建议；他还问我有没有得到过真正重要或者有用的建议。

　　做CEO很苦也很孤独，通常还很难找到能理解我们难处的人。比如我发现自己的湾流G550公务机内空调太热，我嘴唇上抹的手工润唇膏一个星期要被烤干两回—还有比张着两片干裂的嘴唇在达沃斯舌战一群记者更糟糕的事吗？有时候我还想：为什么对我来说，每天早上从高压氧活力帐篷里（Hyperbaric Oxygen Rejuvenation Tent）起来都那么困难呢？

　　开个玩笑，这只是一个夸张的笑话，但是的确CEO们有很多专属于他们自己的烦恼。而且由于CEO的数量相对更少，因而能够了解这些具体烦恼的人就更加少了。因为我想许多读者还不是CEO，我们没必要拿自己的烦心事儿去烦大家。

　　我还是认真回答你关于导师的那部分问题吧：是的，我非常幸运，得到了许多很优秀的导师的指点。实际上，在做CEO的这些年里，最让我感到惊喜、收获也最大的部分，就是发现原来让那些传奇人物来帮助自己是如此简单，你需要做的只有一件事：尽管开口提问就是了。

　　日本乐天株式会社（Rakuten）总裁三木谷浩史（Hiroshi Mikitani）是对我影响最大的人之一，三木先生让我真正思考了两个问题：如何做一家全球化公司、如何将全球化写入公司的基因。对于在公司业务是爆炸性增长时，如何保持创业文化，雅虎公司的杨致远给了我很多很好的建议。Salesforce.com的创始人马克·贝尼奥夫（Marc Benioff）启发我开始思考云计算。而在如何创建一支高管团队方面，微软[微博]公司的史蒂夫·鲍尔默（Steve Ballmer）的解释无疑是我听过最清晰、最有用处的。Seesmic的CEO卢瓦克·勒默尔（Loic Le Meur）不遗余力地想让我做个更优秀的政治家，虽然直到现在他还没能说服我，但是我很感谢他。

　　所有这些人，以及其他更多的人都非常慷慨地付出了他们的时间，但我问出的不过是简单的一句：“Hi，我是Evernote的CEO菲尔·利宾，我非常希望听听您对做好一家公司的建议。”正因为他们在职业道路上得到过许多有益的建议，所以大多数杰出的CEO都有热情去建立一种持久的价值观，也乐于传播经营公司的具体方法。只要你没有什么别的企图，这类谈话的效果都会很不错。通过这些谈话，我也和许多人建立了联系。

　　我发现与他们谈话之后自己一方面感到谦卑，另一方面又备受鼓舞。让我感到谦卑是因为他们取得的成就让我仰慕，相比之下，我们目前在Evernote已经做到的事情简直如同沧海一粟；而备受鼓舞是因为我意识到，他们确实让一家公司做到了改变世界、拥有几十亿美元市值，但对于他们每个人来说，做到这一点也都是人生的第一次。

　　当然，在问别人之前，你最好还是先听一下公司董事会成员们的意见，他们的职责就是指导CEO的工作。而你最可依赖、每天都能接触到的咨询意见和指导，则来自于你的团队成员。特别是当你听从了我以前所给的建议、招聘到比你更出色的人时，更要记住这一点。这些比你更出色、在所属领域比你更具有专长的同事，有时能给你带来新的启发，这些启发有时会使你甚至整个公司都受益良多。即使那些你觉得是“CEO专属”的事项，也不妨讲给管理团队听听，这样可能会让你们双方都有所收获。

　　重要的一点就是，如果你真的找到了很棒的导师，一定记住：在需要的时候帮助年轻的创业者，也是你肩上的责任。这也是为什么虽然我的成就和我的导师们相比微不足道，但当有人向我提出关于创业的问题时，我还是会尽力给些好的建议，帮助他们为遇到的困难做好准备。打个比方说，我刚刚知道了一个解决文章开头提到的润唇膏问题的终极办法，那就是到新加坡去做一次外科手术，在嘴唇里植入原子级别的纯白金纳米珠，从而让嘴唇无论是在飞机上，还是在滑雪时都无比润滑……好吧，我承认实在是太喜欢这个笑话了。

　　Phil Libin是印象笔记（Evernote）的首席执行官。

　　译者：葛仲君