俞敏洪[微博]用了一年多的时间去思考互联网和教育的关系，得出的结论是：“纯粹的地面教育永远不会被消灭，未来教育一定是线上的支持系统和地面的体验系统相结合的状态。”

　　文 本刊记者 明星

　　与两年前新东方遭遇的“浑水之劫”相比，这次的麻烦无疑是一股新的惊涛骇浪。

　　“新东方再被挑衅：俞敏洪不想再忍了”、“YY和新东方挑起战火，在线教育成香饽饽”、“免费在线教育会颠覆新东方吗？”、“互联网的新东方之变”……

　　当在线教育的浪潮席卷而下，业界和媒体都在议论新东方是否会被抛弃之时，俞敏洪开始奋勇回击：推出免费教育、选择线上教育与线下教育相结合的模式，甚至如记者所猜测的“大企业拆小”迹象，每一件武器都可能是应对互联网企业做在线教育的杀手锏。

　　教育是一个缓慢而优雅的过程，而互联网的“迅捷”要想与教育有一个完美的融合，并非一朝一夕就能做到。

　　未来结局如何，谁也说不清。但作为新东方的灵魂人物，俞敏洪自然不会在这场“围剿”中坐以待毙。

　　遭遇“围追堵截”

　　“近600万元买下的顶级域名，未来两年投资10亿元，托福、雅思强化班终身免费……”2014年2月25日，在YY独立教育品牌100教育的发布会上，CEO李学凌[微博]和董事长雷军[微博]通过一串数字表明了YY发力在线教育的决心。

　　这些数字，不论是对投资人，还是消费者都极具诱惑力。据媒体报道，发布当日，100教育就获得了上千人预约，20天后预约人数已经超过1.5万人。

　　YY此举，无异于向新东方宣战。

　　或许俞敏洪也没想到，就在不久前，他还以同道、友人的姿态在YY上录制了一段宣讲视频，但如今，YY却与其相向而行。

　　战事还在继续。

　　另据媒体报道，4月1日，YY宣布旗下100教育品牌正式推出免费四六级强化班课程。另外，100教育还要向新东方挖角。刘豫军近日表示，年内要挖2000个新东方老师加盟100教育。如今，100教育为首批强化班准备的师资力量已经亮相，8位名师组团，有7位曾是新东方的顶级名师，其中5位是新东方培训师，2位是部门主管。

　　YY披露的数据显示，YY教育过去两年注册老师达到3万，付费用户增长3.4倍，月入过万老师超过127人。相比之下，新东方名师的价格要昂贵不少。有行业人士指出，在新东方，不乏年薪百万的名师，而YY基本上也是以百万以上的价格把这些老师挖走的。

　　虽然被人挖角，俞敏洪却表现得很大度，“人才流动是非常正常的事情，如果100教育推出的都是新东方的老师，说明新东方培养老师的成功，也说明了在教育领域的影响力。”

　　对于免费教育的做法，俞敏洪表现出不屑：“YY用的路数我在20年前就用过了”。在他看来，这种方法跟过去用免费课程吸引学员后做付费转化是一样的。

　　与YY相比，新东方似乎更有优势做这件事情。因为它不仅可以提供线上免费，并且能够在线下承接转化的付费学员。

　　如今，俞敏洪已经将YY定性为行业“搅局者”，新东方将通过新东方在线以“免费”形式还击。

　　3月10日，俞敏洪对新东方未来的发展方向进行了战略部署，包括全力推动纯粹在线公司的发展和布局，加强与百度[微博]、阿里巴巴[微博]、腾讯等互联网巨头的合作，同时做好应对YY等搅局者的战略部署，让新东方一些产品线上免费运营。

　　同时，针对YY对新东方名师的挖角，俞敏洪表示鼓励优秀老师在新东方线上免费或者收费授课，集团会统一部署使优秀老师留在新东方的方案，将会有一批新东方老师成为百万和千万级的名师，收入会超过很多管理者。

　　以O2O模式突围

　　“新东方受到免费线上教育的冲击，商业模式必须做出改变；未来真正大行其道的一定是线上线下相结合的模式。”

　　在不久前召开的2014绿公司年会上，俞敏洪受邀做主题演讲。他从中国教育现状存在的问题谈起，过渡到当下热门的在线教育。并且指明，他更看重以O2O模式来“拯救”新东方。

　　“我从来不认为教育会纯粹走线下，除了个别现象；我也不认为教育纯粹能够在线上完成。未来教育模式将会多种多样，其中最厉害的一定是把线上线下打通教育模式。”

　　在俞敏洪眼里，这跟社交领域一模一样，纯粹线上社交是一种虚幻，交往的人都不认识，现实中没见过，不会有感觉。但是纯粹靠线下交往，扩大不了社交领域。所以，线上认识更多朋友，线下约着见面，互相认可，互相信任，感情才能加深。

　　教育也一样，线上教育将会集中最大丰富资源，提高教学、学习效率，它将会提升学习的互动性，但是人品、人格教育、智慧教育等等要靠线下教育。所以把线上和线下教育结合起来，变成了未来全世界教育体系不可分割的一部分。

　　“低成本学习是一种现实，但是高成本的贴心服务也会变成一种现实。所以，新东方必须考虑线上教育特点和线下服务特点，重新设置自己的商业模式和商业体系。”

　　最近的几条消息，让人们猜测，俞敏洪已经开始发力移动互联网领域。新东方集团网络运营部总监祖腾在微博上发布的“高薪诚聘APP推广负责人”，不少业内人士分析，新东方将推出基于移动端的学习产品。

　　4月21日，新东方正式成立独立子公司——乐词网络科技(北京)有限公司，并即将推出首款单词学习应用“乐词”。

　　据了解，乐词1.0版本的讲词视频发动了新东方多位名师，俞敏洪亲自挂帅。目前，名师的讲词视频只涵盖200多个单词，处于尝试阶段，后期将发动全体新东方老师进驻乐词讲词课程。

　　更让人玩味的是，新东方官网发布了一篇名为《俞敏洪重登讲台 新东方发力移动互联网？》的文章，而新东方集团网络运营部总监祖腾近日又在微信中放出了一段俞敏洪讲课的最新视频。

　　在这段俞敏洪出镜时长1分05秒的课程视频中，讲的是英语单词approach（意为接近，方法）。同时，祖腾为视频配的文字是“合理的学习方法会让你更接近成功，惊喜……倒计时”。

　　榜样的力量是无穷的，YY与新东方的较量之后，新东方在线教育产品的关注度确实提升了一个层次。

　　但是，俞敏洪同时也指出，“新东方的地面力量是如此强大，如果把所有业务全部搬到线上无异于自杀。”在他的理解中，在线教育对于传统面授是一种挑战，但却是传统教育的互补而不是取代。

　　有人总结，俞敏洪认为教育的核心是四个：学生学习的效果、效率、便捷性和趣味性。对此，线上教育只在便捷性上占明显优势。比如，新东方基于以上分析，将四六级考试和考研学习全部搬到线上。

　　把大企业拆小？

　　大公司成长到一定阶段，总会经历这样那样的转型阵痛。新东方也概莫能外。

　　作为国内第一家在美国上市同时也是最大的教育企业，新东方市值达40多亿美金。正是这样一个老牌的传统教育机构，在面临互联网化和在线教育概念的热潮时，不得不面临转型改革和固守原地的选择难题。

　　但是，不久前上市的乐词网络却让记者眼前一亮：这一次的乐词网络并没有像新东方在线一样，明确打上新东方的标签。这是否意味着，俞敏洪可以选择一条把大企业拆小、或者在公司内部市场化来适应当前互联网模式下的大企业经营路径？

　　释放出来的信号已经很明显，作为该公司CEO，祖腾一直强调乐词网络的独立性，“乐词网络将独立于新东方已有体系之外，以完全第三方的视角，用比较纯粹互联网团队走独立发展的道路。”

　　“这就是一个独立的互联网教育公司，整体团队都是比较纯粹的做互联网的人。”

　　“如果从内部来看，新东方有很多资源，但是很难整合。但跳出新东方的体系之后，其实可以更好地利用新东方的资源。用比较纯粹的互联网团队，用互联网的思路来操作，发展速度更快。”祖腾补充道。

　　俞敏洪的这一做法与水晶石创始人卢正刚异曲同工。当俞敏洪被业界质疑之时，卢正刚也同时处于水深火热之中。

　　一个是教育产业领域的翘楚，另一个是中国文化创意产业的领军者。

　　面对危机，后者选择将公司改制，把大公司拆小，私有化，从而解决长期以来发展遇到的“天花板”问题。

　　前者似乎也在尝试着选择一条让公司的经营模式更为灵活的战略。

　　无独有偶。“把公司一个个拆小，调成类似于蜂窝的经营管理和交易机构，激发个体创造力，以适应新的挑战。”——这样的做法早已在很多大公司里屡试不爽。

　　早在20世纪90年代，美国兴起“企业再造（重构）工程”，主要指导思想就是企业内部市场化，将市场机制引入企业内部，分权管理、人本管理。日本的稻盛和夫[微博]，在缔造京瓷、KDDI两家世界500强的过程中，创造“阿米巴经营”手法，把组织划分成一个个小团体，独立核算，实现全体员工的参与型经营。

　　“小即是美”，英国经济学家舒马赫认为小企业更有活力和创造力，而大企业只有“由大变小”，才能克服企业规模变大后所引发的机构僵化、效率低下等种种弊端。

　　当越来越多的“巨无霸”认识到已经或即将患上“大企业病”之后，它们最终还是面对“市场”想办法。

　　早在一年以前，马云[微博]就对外界宣称，为了面对未来复杂的商业系统生态化趋势，以及无线互联网带来的机会和挑战，同时让组织能够更加灵活地进行协同和创新，阿里巴巴将现有业务架构和组织将进行相应调整，成立25个事业部，使现有生态系统更加市场化，平台化，数据化和物种多样化，最终实现“同一个生态，千万家公司”的良好社会商业生态系统。

　　在记者眼里，俞敏洪总有着幸运之神的眷顾。此次在线教育的浪潮对新东方来说，不仅是挑战，更多的是一个机遇。

　　二者孰轻孰重，要看俞敏洪如何抉择。正如俞敏洪所言，新东方转型的第一大困难是从思维落实到企业战略的改变。

　　“如果说有困难的话，最大的困难肯定在我。因为我必须敏锐地捕捉到所有移动互联和互联领域对教育领域所带来的变革，并且要引领这种变革，所有这一切，在新东方至少必须经过我才能完成。”

　　“我手下互联网队伍很好，但是往什么方向变，资源怎么调动，战略方向的转移，永远是企业一把手的事情。”

　　以内容制胜

　　在尝试信息化和互联网化的道路上，新东方其实开始得并不晚。

　　新东方于2000年投资5000万元成立专门的教育网站新东方在线，其明确的定位是要承载新东方在线教育商业化的任务。

　　按照官方的说法：网站已经持续几年盈利，2013年在线教育的营收为2亿元，目前以30%的增速成为该市场的第一名，线上注册用户超过1000万人，并拥有20万付费用户。

　　俞敏洪用了一年多的时间去思考互联网和教育的关系，得出的结论是：“纯粹的地面教育永远不会被消灭，未来教育一定是线上的支持系统和地面的体验系统相结合的状态。”

　　业界评价，新东方未来的定位是一个内容提供商，把内容提供给平台商去运营；而事实上，新东方在线更像是一个独立的平台。

　　一个好的平台要汇聚好老师，要打造真正高品质的授课平台，还要有名人堂效应。

　　撇开争议，客观来讲，“无论线上还是线下的各个机构都其实不用扯着嗓子喊平台更好，还是内容更好，因为教育行业最后还是要看效果。最好的在线学习平台一定是融合平台与内容，平台用于汇聚最优秀的师资资源，内容则要真正的潜心研发。”

　　有人总结，未来，内容研发型平台将会有更大的发展前景，因为互联网时代，缺的不是流量和营销手段，缺少的是潜心研究的团队。对于一个以内容制胜的企业来说，这或许是新东方应该努力的方向。

　　截至去年底，新东方已经走过了整整20年的历程。如今，这艘中国教育培训界的航母正站在下一个20年的起点。未来的路如何走？我们不妨拭目以待。