家乐福变奏曲

2014年02月12日 17:27  《中国商界》杂志 

  大型零售商店目前正在中国遭遇艰难时期。由于整体经济增长缓慢和成本压力不断上升等原因,中国零售业进入了调整期,零售企业间的竞争也越来越白热化。

  但这似乎没有影响到家乐福在中国长期投资的决心,面对不断变化的宏观环境和消费竞争形态,家乐福一直致力于培养自己的核心竞争力。

  近日,家乐福(中国)与中信银行双方共同宣布,中信银行家乐福联名信用卡将在全国范围内上市,这张联名信用卡将覆盖全国近40个城市、200余家家乐福门店。

  这也让家乐福吸引了大众的眼球,只是这并非哗众取宠,而是家乐福的再次押宝。如今家乐福可谓危机四伏,在零售业增长乏力的时代,家乐福一直都在不断收缩其全球市场布局。家乐福也在我国一线城市关闭了许多门店,外界一度猜测其要退出中国市场。只不过,如今看来,家乐福正在加大筹码笃定中国市场。

  家乐福大中华区总裁兼CEO唐嘉年也表了决心,“未来三年内家乐福会覆盖100个城市,家乐福将进一步加快中西部三四线城市的布局,加大投资力度,并引入更多本土化的产品,培养更多的本土化人才去适应当地市场发展的需要。”

  深挖消费新需要

  对于中国这个大蛋糕,家乐福肯定不会轻易放弃。既然不能放弃,家乐福只有加强自身经营管理能力来适应当今的中国市场。

  业界普遍认为,如今消费者日益成熟,随着经济状况不断提升,消费者越来越注重生活质量,消费方式也在不断改变。

  “要想胜出,参与者需要了解中国市场,然后明白如何运营才能满足中国市场的需求。” 业内专家指出,随着竞争的白热化,零售商们必须提供更多更好的产品和优质服务,以便能够跟得上,甚至是引导、形成消费者的需求。

  据了解,中信银行家乐福联名信用卡专门针对社区居民的日常消费所需而设计,同时还是一张家乐福会员卡。据了解,中信家乐福联名卡是目前市场上唯一一张既享有消费金又享有信用卡积分的卡片。未来几年,中信家乐福联名卡的累计发卡量预计将突破200万张。

  唐嘉年表示,家乐福一直致力于向中国消费者提供高质量的商品和服务,并专注于在中国的长期投资和发展。推出联名卡,通过此卡消费者可以享受更多优惠以及更好的服务,相信此举可以提升顾客的忠诚度和满意度。

  近年来,随着消费需求的多样化发展,越来越多的消费者购买进口食品,进口商品已经成为人们生活中日常的消费项目。据家乐福中国方面介绍,家乐福作为法国零售企业,也在不断推出法国红酒、饼干、奶酪等特色进口食品来满足中国消费者的需求。

  据介绍,家乐福在2013年推出自有品牌“法国之光“。是由法国米其林三星厨师一起与家乐福品尝并创新的高质和地道的法式传统美食。产品包括独具异域风味的阿尔萨斯面条、苹果奶油酥饼、布列塔尼的苹果汁、普罗旺斯的西红柿泥,以及波多尔的葡萄酒等。

  “中国消费者习惯买新鲜的食品,所以高品质、新鲜的食物和有竞争力的价格是我们要保持的核心竞争优势。”唐嘉年表示。

  事实上,此前家乐福还积极推进农超对接项目。2013年家乐福通过“农超对接”直采农产品9.4万吨,同比增长8%;采购额4.78亿人民币,同比增长20%。业界专家也认为,“农民直供的生鲜产品占门店生鲜产品供应平均比重达到29%。这一模式通过减少中间渠道消耗的方式,不仅让消费者可以在家乐福的卖场买到新鲜低价的蔬菜水果商品,更让广大的农民从中收益。”有业内专家告诉记者,如今家乐福也想重塑价格优势,但这不会是轻松的事情。

  看好城镇化机会

  如今发展速度的放缓和激烈的竞争令国际零售商们难以获得利润,关闭门店等一系列负面消息与日俱增。

  此前,家乐福在一线城市关闭了许多门店,对于关店的计划,家乐福方面称,中国市场一直是家乐福十分重视的战略市场,是继法国、巴西、西班牙之后的全球第四大市场。家乐福始终认为中国市场潜力巨大,并始终对中国市场的发展前景充满信心。“关店属于家乐福中国整体市场布局及正常的业务调整,家乐福将坚持在中国的长期投资和发展。”

  而据家乐福2013年10月发布的全球第三季度财报显示,中国市场在第三季度有机销售收入同比增长4.7%,同店销售额实现连续两个季度增长,增幅达1.1%。

  业界普遍认为,与大城市的惨烈竞争相比,中国城市化的快速发展让一大批中小城市生机盎然,在这些地方快速涌现的大量新兴消费群体使中小城市商机无限。而相对于大城市比较低廉的人工、场地成本,一些零售巨头开始纷纷转向,把目光投向这些价值洼地。

  其他竞争者也正在奋起直追,许多企业正在改变他们的战略。此前家乐福在中国的老对手沃尔玛就不断抢滩中国三四线城市,重新布局,并挖掘中小城市的新兴消费群体。家乐福方面称,为了抓住中国城镇化进程的机会,家乐福在未来几年将积极进军三四线城市,布局更广泛的市场,整合更多的资源投入到县级城市地区发展。

  据悉,目前,中国城镇的人口在总人口当中的比重已达到52%。快速的城镇化使原来的中小城市正在向大城市、超大城市发展,人口的聚集、基础设施的逐步完善,使中国三四线城市越来越吸引国际巨头的目光。但有分析师认为,三四线城市的购买力不足,物流等综合成本更高,盈利周期或更长。而一旦大润发等企业跟进渠道下沉,这块市场面临的竞争可能更为激烈。

  如今新技术对零售行业的影响也日益加重,对传统零售业来说,是机遇,也是挑战。加剧了行业竞争,却也带来了很多便利。

  “就家乐福来说,我们对新技术持欢迎态度,而且我们也在不断的接受和利用新技术。”家乐福中国区负责人告诉本刊记者。只不过,在互联网时代,家乐福仍没有在电商上面下赌注,这也让外界对其颇为担忧。

  “电商这几年确实实现了飞跃式的发展,但是不同业态有不同的发展空间,不同的消费形式都有其存在的合理性,特别是很多国人消费习惯上更讲究眼见为实和体验性的购物经历。甚至相当多的城市居民日常家庭休闲方式之一就是逛超市。”家乐福相关负责人表示。

  “家乐福目前在中国仍会专注于大卖场业务。”唐嘉年说。家乐福始终重视高质量的服务,为消费者提供舒适的购物环境和优质的购物体验,一直坚持在商品、技术和服务等领域进行创新。家乐福在中国目前专注于大卖场业务,但我们也会密切关注电子商务的发展,对我们来说,做好手头的工作是我们对消费者最大的承诺。

分享到:
分享到:
保存  |  打印  |  关闭
猜你喜欢

看过本文的人还看过

  • 新闻美媒:中国领导人提出重组解放军要求
  • 体育詹皇37+9热火胜 阿杜36+10雷霆灭开拓者
  • 娱乐好莱坞知名女星秀兰邓波儿去世 享年85岁
  • 财经投行中国找人潜规则:先问父母做什么
  • 科技富士康与谷歌在机器人领域开展合作
  • 博客唐师曾:80年代末“扫黄”行动(图)
  • 读书优劣悬殊:抗美援朝敌我装备差距有多大
  • 教育硕士民工市场求职自降身价只求月薪3000
  • 石麒麟:巴菲特神密投资公式找到了吗
  • 彬哥看盘:四连阳后防调整
  • 向小田:回乡见闻系列总结
  • 朱大鸣:地价暴涨会不会刺激房价奔腾
  • 张庭宾:美元债是中国企业的金绞索?
  • 陈绍霞:土地增值税乱象探因及对策
  • 叶檀:东莞的迷茫
  • 慕白:朱长虹冒险背后的政治冒进
  • 罗毅:影子银行众生相
  • 张炎夏:部长生气了 我该怎么办