墨迹的社交迷途:转型之路并不易走

2013年09月09日 07:16  《中国企业家》杂志 

  爆红后的墨迹天气推出时景天气,试图从单纯的工具向社区转变,但转型之路并不易走

  文_本刊记者 伏昕编辑_杨婧摄影_史小兵

  新的资本橄榄枝即将到来,投资人最关心的依然是三个指标:用户量多少?社交做得怎么样?商业模式是否清晰?这些问题对于一款有4年历史的老APP来说并不新鲜,墨迹天气创始人金犁早已耳熟能详。墨迹天气第一个版本上线于2009年5月4日,那时还是塞班时代。

  现今,墨迹天气的用户量早已经达标。当大多数APP开发者还在苦思冥想“用户量如何破千万或者亿级”之际,墨迹天气用户量已经突破2亿,但金犁也有自己的烦恼。

  比如,金犁的同行陌陌创始人唐岩评价,工具类应用APP软件即便用户过亿,但由于用户与用户之间没有网状关系,仍然构不成护城河。而今年以来工具类APP的前景普遍被资本看衰成为不争的事实,原因是用户量变现路径太长。

  有业内人士称,现在工具类应用的盈利来源,几乎只能靠用户流量和广告的互换来获得收入,但由于广告平台用户转化率过低(安卓平台国内有没有0.1%都是一个问题),所以这种收入无法支撑一个规模团队的长期运营。“不光墨迹天气头疼,其它的应用其实都头疼。”

  社区、社交成为工具类应用最重要的转型道路之一。今年2月,墨迹天气用户量突破亿级,这部分得益于一次偶然——刚过30岁的金犁在年初上了一次湖南卫视[微博]的热门节目《天天向上》,这次公开亮相对墨迹天气的下载量有了一次很大幅度的提升。当然,也归功于墨迹天气去年底启动的社交化尝试,效果初现。

  在这次改版中,墨迹天气的二级菜单栏增加了“时景天气”功能。所谓“时景天气”,就是用户除了可以查看天气数字指标外,还可以UGC当时当地的天气照片,上传、分享、阅览。

  对于墨迹天气这样的工具类应用来说,当用户量达到一定阶段后,进一步的提升与社交化的尝试已经不免交织在一起。有产品经理评价,工具软件很难做到强用户粘性,时景天气算是不错的切入点。但有不少用户却认为,基于天气做社交的构想有些牵强,这一功能显得有些鸡肋。金犁也有些无奈,他对《中国企业家》说,墨迹天气从出生起就是一款天气类工具应用,是弱社交产品,没法像陌陌那些纯粹为社交而生的APP一样,具有很深的关系链。

  尽管质疑不断,金犁还是打算继续社交化的尝试。在金犁的办公桌上有一摞明信片,这是墨迹天气即将推出的一项代寄明信片服务,基于“时景天气”功能,给拍照上传的用户提供明信片的寄送服务。

  商业化之忧

  知乎论坛上有墨迹天气的老用户评价说:功能越来越多,越来越臃肿,“相比之下获得苹果设计大奖的Yahoo天气,以简约制胜”。事实上,早期的墨迹天气曾以简洁、新颖、炫丽的UI赢得用户,如今缘何变得越来越重?

  其实呈现重型化趋势的并不仅仅是墨迹天气:当用户量积累到一定程度之后,工具类应用必然面临用户量变现问题。增加能够呈现广告的功能栏确实是解决方案一种。

  墨迹天气至今尚未盈利,但很早就有收入。盈利模式大致有两种。一种是CPA(按效果付费)广告,即墨迹天气APP的左侧有个应用推荐边栏,给行业内的应用做推广,类似于Evernote(印象笔记)的百宝箱,墨迹会按照效果向其它APP收费。

  墨迹天气的商业化大部分时候都是被动,别人找上门的。比如最早找到墨迹天气做推广的APP是老虎地图。用户每从墨迹天气里成功下载一次老虎地图,对方都会付6元钱。算下来,老虎地图每个月会给墨迹天气带来一笔不少的收入。现在精品推荐栏里一般有10款应用,比较知名的包括京东商城[微博]、大众点评、点评团购、糯米团购、团800等。

  另一种是植入品牌类广告,起初也是广告商通过中间代理公司找到墨迹天气,希望合作。比如iPhone用户在首页上可以看到一个穿衣的人物形象叫小墨妹或者小墨哥,类似QQ形象秀,小墨穿着的衣服可以直观地告诉用户穿着什么样的衣服,具备数字以外的情景提示功能。这个卡通形象可以植入服装品类的广告,比如一段时期小墨穿的衣服是国际运动品牌Adidas的。今年年初,金犁曾经表示,未来也会与电商结合,比如用户觉得小墨的衣服好看,可以直接点击购买。

  在金犁看来,内容即广告。点开墨迹天气最下方“指数”的二级菜单栏,用户可以看到空气质量指数、饮料指数、穿衣指数、紫外线指数、运动指数、洗车指数、化妆指数等,这同样是品类广告展示区处。比如空气质量指数中,旁氏、迪奥等化妆品品牌除了提示空气质量外,还做软广告,推荐墨迹用户使用自己品牌的某款产品;在饮料指数中,可口可乐人士结合不同的天气情况创作出了饮料指数,对用户在不同天气情况下适合喝什么饮料做出推荐。

  最早期墨迹天气上广告栏的时候,用户有抵触情绪,曾经导致用户流失。在进退中,金犁感到商业化不能影响到用户体验,投放广告不能比较强势地投放,要用软广告的形式。金犁对广告的标准是:必须是一线品牌,广告时长为1个月。

  在新一轮融资过程中,金犁面对投资人的挑战并不比从前少,比如商业模式是不是已经足够清晰并且具有想象力。工具类APP转型社交的风险是盈利周期被拉长,工具转社交是否能转型成功、转型后能否运营成功,都具有非常大的不确定性。金犁承认,“商业模式想得还不够好,还在思考,现在有广告,但形式还比较单一。”

  金犁信奉现金为王、量入为出。这和他早些年经历有关。金犁曾在埃森哲工作过,其后加入塞班公司参与研发塞班操作系统。一年多后,塞班公司被诺基亚[微博]收购,他又在诺基亚编了一年多代码。2011年资金链险些断裂的经历让金犁至今心有余悸。当时,以为融资的资金快要到账,按照融完资的规模去扩张,结果过于乐观,到账的日期比预计要晚。“发工资前一个星期到账了,当时很紧张,压力很大,想抵押房子先把大家的薪水发了。”金犁回忆说。在墨迹天气的新办公室墙上有一句英文“Beginner’s mind.It’s wonderful to have a beginner’s mind。”,翻译成中文大概就是“不忘初心”。

 

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