换一种思路做零售

2013年08月14日 11:55  《中国商界》杂志 

  近日,无意间在网上看到复星CEO梁信军今年年初在公司内部的一个讲话,其中关于“未来十年特别值得关注的问题之一是互联网深刻影响传统行业”的论断我非常赞同。可能是与企业打交道多了的缘故,似乎也深有感触。

  众所周知,在过去的几年当中,互联网已经颠覆了很多中小行业。像音像制品、软件分销已经不见了,胶卷已经没有了未来。尤其是去年以来,互联网对大的行业产生影响,并造成了恐慌。比如电器连锁行业、百货行业、服装连锁行业等等,大多都是零增长,甚至亏损。而且还不是一次性的,可能会伴随着关店数量的增加亏损还会持续。

  放眼未来,我们还可以看到互联网一定会影响更多的行业,包括酒店行业、房地产行业、金融行业。房地产行业这么多的商业面积,现在我们很清醒的知道哪些租户是可持续的哪些需要削减面积。

  不管你愿不愿意相信,互联网已经在深刻地影响着传统行业了,而且未来还将持续。所以,对于传统行业而言,要想生存、想发展,就必须得主动拥抱互联网时代,用互联网的思维去做事。尤其是再传统不过的零售行业而言,自然更不能例外。

  事实上,现在有些嗅觉比较灵敏的行业标杆企业也已经认识到这一点,并开始在着手改变自己了。前一段,我们难得和苏宁云商副董事长孙为民[微博]单独共进午餐,席间自然也谈到了苏宁未来发展的战略问题。全渠道、线上线下同价等等,苏宁显然已经走在行业的前面了。但孙为民却一再强调,“这是一个互联网的时代,所有的企业必须顺势而为,都必须要互联网化。苏宁20多年来一直在做零售,未来必须是一个互联网的零售公司,这点必须明确。”

  要作为互联网的零售公司,就需要换一个思路来想事情。但狭义的互联网只是个技术,是一种工具。当这种技术太过普及后,它会导致世界观和方法论的改变,甚至形成某种制度、某种习俗。并最终形成了某种心智的模式。这对于现在的传统行业,甚至从政、从商都有着不容忽视的思考和指导意义。

  可以说,要用互联网思维的人来做传统行业是唯一的出路。但到底什么是互联网思维,或者说“互联网化的思考方式”?就得必须研究透互联网的最大特点:一个是对平台的理解,一个是对草根的理解,还一个就是所谓的社区精神。

  小米手机[微博]之所以成功,一个主要原因就在于雷军[微博]拥有非常好的互联网思维和互联网的思考能力。更多的传统零售企业是不是该尽快行动起来,多取取经,也换换思路,争取早日获得重生。

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