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流星企业陨落之痛 要璀璨不要短暂

  编辑/杨柳 撰文/木叶

  来自《数字商业时代》2012年9月刊

  更多精彩阅读尽在http://www.digitimes.com.cn/总是有这样的一些企业,它们以最快的速度攻占了行业的制高点,又以同样的速度消失在人们的视野,尤其是在IT互联网领域,技术的不断更新,模式的快速转换,加大了“流星”企业的产生概率。

  “这段时间我不怎么用电脑,很少上网,今天来是向团宝仍欠钱的老百姓说:虽然公司没有力量了,但作为团宝的创始人我遵守我的诺言,消费者、员工、供应商的钱有我在会承担到底……”2012年5月10日零点零八分,团宝网CEO任春雷在微博上如是写道,这也是截至记者发稿前他在微博上的最新留言。

  这家曾经因为多轮融资、广告铺天盖地而在“千团大战”中颇具人气的团购网站,自去年年底开始倒闭声音四起,消费者不能在商家顺利消费、全国各地员工向总部讨薪、签约商家向团宝讨要款项……,2012年3月,原本是它的两周岁生日,可是它却已经命悬一线。

  在对企业经营成功与否的判定上,没有什么比长寿更有说服力。《胡润百富》曾发布过《胡润全球最古老的家族企业榜》,在这份100家长寿企业排行榜中,很难看到叱咤风云的企业的影子,他们大多都是中小企业,排名第一的金刚组有着1400多年的历史,年销售额才不过1亿美元。

  团宝网不是个案。总是有这样的一些企业,他们以最快的速度攻占了行业的制高点,又以同样的速度消失在人们的视野,宛如绚烂的流星,璀璨,但却短暂。尤其是在IT互联网领域,技术的不断更新,模式的快速转换,加大了“流星”企业的诞生概率。

  为什么这些企业能够迅速走向辉煌却最终只领风骚三五年?佛家有语“明心见性”,即要透过现象看本质,在那些“流星”企业的身上总是不难发现一些不稳定的因素,简单复制成功模式,忽略核心竞争力的打造;求快心切,盲目扩张;甚至急功近利、快进快出的心态都促使他们偏离了长久经营之道。

  人人网CEO陈一舟(微博)称,“一个互联网产品,如果没有道理的疯涨,要么是基因变了,已经不是原来有价值的DNA了,要么是利用了‘时空隧道’,但那是暂时的,当世界趋于永恒平静的时候,发现在和一帮石器时代的族人玩游戏,永远回不了现实社会。世界没有省油的灯:上去快的东西,死得快。”

  为什么有些企业能够迅速走向辉煌却最终只领风骚三五年,甚至更短的时间?在他们身上总是不难发现一些不稳定的因素:简单复制成功模式,忽略核心竞争力的打造;求快心切,盲目扩张;甚至急功近利、快进快出的心态都促使他们偏离了长久经营之道。

  模仿跟风无核心壁垒 在恶性竞争中消亡

  安德鲁·梅森在2008年11月推出Groupon的时候,恐怕没有想到,它在中国会出现5000多个复制品。或许高达47.5亿美元的估值难以让人抗拒,又或者这个靠大幅度折扣积累注册用户然后再通过把自己打扮成广告平台按照成交量获得佣金收入的模式实在是不难复制,于是一时间,它成为了创业者和投资者眼中的“富金矿”。

  “2010年1月满座正式上线后,接下来几个月里出现了美团、团宝、拉手等团购网站,此后就一发不可收拾。” 艾瑞分析师苏会燕称,国内团购网站2010年年底达到2000多家,到2011年7月,这个数字变成了5000家。这也为日后的“千团大战”埋下了伏笔。

  北大汇丰商学院院长海闻教授认为,有些企业的目标就是哪儿赚钱去哪儿,房地产赚钱搞房地产,金融产业赚钱搞金融产业,甚至为了政府提倡的一些行业可以批地、批钱就盲目进入。“如果企业都这样,我觉得很可悲,中国不可能有大企业,全是跟着干,而且干一个行业死一个行业。”

  一个新兴商业模式的出现,的确会在短期内迅速为企业带来成功,但是如果不能迅速建立起自己的核心壁垒,跟风企业成群,僧多粥少恶性竞争的结果必然是行业规矩被破坏,自相残杀,直至行业衰败……而在这一点上,团购行业是最佳的佐证。Groupon美国投资公司中国分部的一位投资者称,他不投资中国的团购网站,是因为中国没有团购能像当时的Groupon那样有长达半年多的先发优势。

  而现实的情况也确实和他的判断一致,中国的团购企业用一年的时间快速繁殖,又用不到一年的时间加速死亡。团宝网也没能逃离厄运。团宝网在鼎盛时期占据了联合大厦的5层和19层,然而,短期吸纳了大量融资的团宝网却将大量资金用于广告宣传,而非核心业务的建立和自身竞争力的提升,最终在恶劣的竞争环境中败下阵来。几乎是一夜之间,其工位锐减为19层不到1/4的位置,人数由2300人减至不足200人。

  “在各种商业论坛活动中,常看到如流星般划过的企业,很快成功又很快衰落。太容易到手的成功通常都是‘不牢靠的’。事实上,一个创业企业在持续成长的过程中,需要不断地自我反省、拷问、提高,商业逻辑也需要不断地去验证。” TCL(微博)集团股份有限公司董事长、CEO 李东生(微博)在微博上如是感慨。亦步亦趋,照抄照搬,而不知创新和变通,那么只能重复着大起大落的命运轨迹。

  急功近利 极速前行中马失前蹄

  要钱还是要把事情做好?这是企业经营者最常碰到的选择题。

  北京大学光华管理学院教授黄铁鹰称,“选择了前者,企业往往就短命了。而那些选择了后者的人通常会为企业带来更长的寿命,随之而来的,是让世人羡慕的大把金钱。不信?你去问问比尔·盖茨,他创办微软(微博)时,想没想到要成为世界首富。”

  企业家要有比盈利更高的目标,而这一目标则决定着企业究竟可以走多远。“活着就为改变世界!”正是为这一目标而不懈努力,乔布斯才带领苹果获得了前所未有的成功。反观中国企业,“投机者”占去多数,迫切地求快求成。

  中国的团购网站在诞生之初就拥有和Groupon全然不同的商业基因。动辄上亿美元的融资让这一行业的众多进入者忘记了做企业需要核算成本,他们把一个智力游戏简化成了体力劳动。他们在全国大肆扩张,却无法形成规模效应,每增加一个城市,尽管IT系统可以复制,但在商家沟通方面的人力成本却居高不下。有报道称,窝窝团(微博)每新开一个城市大约要增加20个人,而在美国,Groupon只需要一个呼叫中心就能搞定全国的商家。

  很多企业之所以不能长久,就在于停留在“凌厉刚猛”的阶段,为了企业的速度而抛弃了原则,失去了坚持,最后马失前蹄。“天下武功,唯快不破”,这一战术同样适用于商业竞争。不过这个“快”字诀不仅仅体现在进攻速度上,更要体现在防守速度以及应变速度上。只进攻者的下场,无论是在电商还是光伏等领域,都有大批企业可以“引以为戒”。

  其实即便是在激进张扬的互联网行业,也不难发现一些“慢公司”,它们没有出新出奇的商业模式、没有环环相扣的资本跃进,不急于抢地盘、夺天下,始终围绕着核心竞争力去设计产品或服务,它们看似生长迟缓却善于拒绝种种诱惑,最终在与时间的较量中积累了无穷的能量。一如豆瓣,再如大众点评网(微博)

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