编辑/白鹤 撰文/许智博

　　20年的精神接力

　　伟大的是改变了社会

　　谁为无信仰买单？

　　一个优秀的企业家在影响一个企业的同时也改变着人们的生活。他们带来了榜样的力量，建构商业道德伦理的基础，激励着后来的创业者，成为社会进步不可忽视的动力。社会责任一直是企业家精神的必备基因，没有责任规制的精神是危险的，没有精神激励的责任是无力的，一个没有社会责任感的企业可能会一时强大，但绝不会长久。中国几代的企业家，一批批的企业，一直在用活生生的例子证明着这个结论。

　　在扬弃中完成与世界的对接 20年的精神接力

　　我们可以看到每一代企业家们身上共有的可贵的闪光点、可悲的劣根性，也能明显感受到每一代人价值观的大不同。中国的新一代企业家们在扁平的全球化时代里，会为我们展现出何种特质？

　　在19世纪的西方，人们将企业家具有的某些特征归纳为企业家精神。结合经济学家熊彼特和“现代管理之父”彼得·德鲁克承前启后的定义，创新、冒险、合作、敬业、学习、执著、诚信、责任被公认为是成功企业家们共同的特质。遗憾的是，这些人类的优秀特质迟迟没有在中国人的身上得到呈现。

　　直到1992年，中国才迎来了商业的春天。自此，中国进入了企业家群体崛起的20年。长江商学院的创始院长项兵教授把中国的企业家分为了三代：第一代集中在技工贸、制造业，代表人物是柳传志、张瑞敏等；第二代集中在服务业与模式创新，代表人物是江南春(微博)、马云(微博)等；第三代整合全球资源，代表人物正在诞生中。

　　每一代企业家的成长都是和当时中国所处的改革开放不同阶段的政治、经济大环境息息相关。企业家的思维模式正是中国社会不断发展的浓缩与见证。我们可以看到每一代企业家们身上那些属于共性的可贵的闪光点、可悲的劣根性，也能明显感受到每一代人价值观的大不同。

　　中国的经济社会已经发展进入了一个全新的阶段。当前中国企业面临的经营环境，可谓是“五千年未有之变局”，既无法从国学的故纸堆里找到足够的企业经营智慧，也无法将西方管理经典拿来照搬照用，中国的新一代企业家们在扁平的全球化时代里，会为我们展现出何种特质？

　　“红帽子”也有企业家基因 “种子的力”撬开了体制裂缝

　　20年前，在保守的人看来，当时只有厂长、经理，而不应该有“企业家”。那时，中国还是一个士农工商身份界限分明的国家，计划经济体制下，企业的管理者们也是走在仕途序列里的官员。

　　这些早期的国企管理者们不乏优秀企业家的潜质，他们作为将中国人身上的企业家精神激发出来的火种，在1992年之前仍然有着重要的标本意义。之后的“92派”注定是要靠着从当时的这些厂长、经理们，或者是乡镇企业、“红帽子”企业的最高管理者们身上汲取的营养，才能借着政策的东风快速成长。

　　他们中的明星是步鑫生、马胜利等等这些国企早期改革者。可以说，这是中国企业重拾效率与激励机制的最早样本。

　　但正如张维迎所说，国企不可能产生真正的企业家。成为明星的步鑫生其后的命运已经完全不在自己的掌控中，在被上级领导指示抓西装、盖大楼的过程中，衬衫厂的效益开始一路走下坡路。仅仅几年，步鑫生被浙江省政府免去职务。

　　替代步鑫生成为经济明星的马胜利，其推出的承包制成为国营企业当时摆脱困境的灵丹妙药，但马胜利好大喜功，吸收100多家企业成立“中国马胜利造纸企业集团”后，却无法再进行管理制度上的创新，最终同样没有逃脱被免职的命运。

　　虽然二人先后黯然退出历史舞台，但他们为企业带来的变化却开始推动中国国企的改革。没有他们成为“马前卒”，后面可能就没有柳传志、张瑞敏这样从国企里成长起来的教父级企业家。可以说，步鑫生与马胜利身上体现了中国人正在苏醒的、属于企业家的那种不安于现状、积极求变的精神，在这种精神与体制发生了碰撞之后，后面的联想、海尔才能汲取教训，通过改制为柳传志、张瑞敏们创造条件，实现他们的创业、经营梦想。

　　国有企业经理人的光芒之所以难以持久，根本原因在于国企改革的核心命题一直难以破解。市场化企业的成长，必须建立在产权清晰的前提下，否则，即便是一个天才型的企业家仍然难有作为，“步鑫生现象”无非是无数例证中的一个。

　　但正是“红帽子”们的尝试，将死板的体制撑出了缝隙，他们的“无法无天”让变革中的中国社会无形中向更加自由的市场经济靠拢。他们从死板、落后的小型国有企业起步，带给了人们关于效率、质量、品牌、价值等观念的第一次思想冲击，这种尚不成体系的“分点突破”，给了尚在体制内的后来者充分的启发，也带给了国家对于国有企业改革的积极思考。

　　让商业进入社会主流价值 光荣的“92派”开始反思

　　1992年，是中国企业家成长的井喷年。大批在政府机构、科研院所的知识分子受南巡讲话的影响，纷纷主动下海创业，泰康人寿董事长兼CEO陈东升将之称为“92派”。

　　从企业家的定义上讲，他们才是中国真正的第一代企业家：他们有着对现状的不满、有着自己的野心和理想，他们敢于尝试新鲜的空气，还多少怀揣着改良社会和国家的匹夫之责。更重要的是，这一批人的知识层次比前两拨有所提高，原先大多是体制内的政府官员、政策研究者，这些人对中国体制改革的方方面面有着清晰的思路，并非是简单的冲动。

　　比如一直在中宣部、中央党校和体改委工作的冯仑，日后白手起家，创建万通地产，还策划并领导陕西证券、华北华联等企业的收购及重组，使万通集团在几年内总资产增长逾30亿元。现在，他更愿意以地产思想家的身份出现。

　　而俞敏洪(微博)辞去了北京大学英语教师的职务另谋出路，尽管留学失败，他却从出国考试和出国流程上找到了商机，于是后来新东方英语培训学校一度成了出国留学人员的不二选择。而今，他已经是年轻人创业的精神导师。

　　同时期下海，如今成为行业翘楚的人物还有：泰康人寿陈东升、慧聪郭凡生、中期田源、汇源朱新礼、中坤黄怒波、中诚信毛振华(微博)、建业胡葆森、零点袁岳等等。这是一个让人激赏的长长名单。郭凡生曾说，他们下海的动机并不只为赚钱，更多是想做一番事业。

　　“92派”继承了80年代那批探路者很多共性——吃苦耐劳、充满改变现状的欲望，但他们比“前辈”们更进一步，无论是在知识储备、对体制规则的理解程度上，还是在人脉资源整合上，都远远胜过上一代人。他们比前辈们更加游刃有余地行走于体制与市场之间，甚至从灰色地带上攫取利润。他们像胶水一样，将彼时这个国度里政治规则与经济规则的分裂与背离用自己的方式粘合。企业家身上的变通精神被他们体现得淋漓尽致，他们对商机的敏锐，步伐之大胆，远远超过前辈。

　　也正是“92派”，用一个接一个的财富神话将商业价值推上了社会主流价值观，使得经商成为了一件荣光的事情，开创了现代企业发展和经济变革的新篇章。“92派”以现代企业制度的形态创立企业，然后找世界上最好的企业模仿，填补了很多中国先进产业的空白，形成这些标杆性企业再去带动整个社会的发展。

　　但“92派”同样也有着自己的年代局限。其时很多耀眼的明星企业和企业家，更多注重的只是营销，甚至用毛泽东思想治理企业。爱多、秦池、太阳神、巨人，它们快速崛起，又快速倒下。

　　上世纪90年代的媒体真实地记录了那个充满激情的时代，知名财经作家吴晓波(微博)在《大败局》序言中客观地总结了那一代人的不足：在2000年之前，中国企业界和企业家形成了一种非理性的市场运营模式和思维……可也正是这场激情又把中国市场推向新的无序和盲动。不少企业家对民众智商极度藐视，在营销和推广上无不夸大其词，随心所欲，对市场规则十分漠视。中国企业家要真正成为这个社会和时代的主流力量，那么首先必须完成一项工作——那就是塑造中国企业家的职业精神和重建中国企业的道德秩序。

　　这正是在商业战场里存活下来的“92派”们做的事情，“热血已去”的他们越来越多地参与到社会公共事务当中，为这个问题频出的社会寻找着可能的出路。从“创业——影响社会价值取向——改变社会”这个规律上看，他们已经具备了美国最早那批企业家的雏形。

　　从企业家的定义上讲，“92派”才是中国真正的第一代企业家：他们有着对现状的不满、有着自己的野心和理想，他们敢于尝试新鲜的空气，还多少怀揣着改良社会和国家的匹夫之责。

　　很多早期的中国企业家酷爱登山，他们认为登山精神其实也是企业家精神：勇于挑战，敢于冒险，他们想通过登山的行为寻求内心的宁静，并思考自己、企业与社会的关系。

　　在产权与管理上与国际握手 IT一代正在完善定型

　　随着网络年代的到来及知识更新速度的加快，2000年前后，互联网产业的兴起让中国诞生了一代更年轻的企业家。

　　他们的名字现在如日中天：马云、马化腾、李彦宏、雷军(微博)、周鸿、刘强东，加之早期的张朝阳、丁磊、陈天桥等等，以及类似江南春、邓中翰这样的“隐形”行业巨头，共同构成了IT一代的代表。

　　与“92派”类似，IT一代的企业模式仍然是模仿发达国家同行而来。他们没有核心技术，少有商业模式创新，但充分利用海外资本市场和PE，一样在中国巨大的服务业市场中打造出优秀的企业。这一代企业家充分利用了良好宏观环境，将海外资本市场与中国本土产业发展有机结合，实现了自身的创富神话与中国新领军企业的打造。

　　IT一代在群体气质上与“92派”有着一道明显的鸿沟，他们更加敢于彰显个性与时尚，不掩饰自己的好恶。但他们在起点上，则与前辈们并无太大的差异：几乎都是白手起家，靠着对时代变革的良好嗅觉加上聪明，在互联网大潮中找到了自己的位置——马化腾、丁磊、马云，都曾带领着自己的初始创业团队苦苦生存，最窘迫时甚至手里的企业想卖都卖不掉；雷军、周鸿在不同的细分领域都有过成败，才锁定自己的突破口；刘强东从程序员出身，销售、信息、物流，像万金油一样做了一遍才找到商机。

　　IT一代大多数都是技术出身，“海归”的经历让他们熟稔美国的创业模式，对新事物、新概念接受迅速。IT一代在产权关系和公司治理方面一开始就比较正规，免去体制风险。从创新角度讲，IT一代引进了创始人制度和期权制度。创始人制度使IT一代成为清白的财富英雄，没有所谓的原罪。而期权概念，让所有职业经理人都具备了未来价值，让互联网行业缔造了一批非常正规的“金领”阶层，结束了中国商业没有职业经理人的空白。

　　但IT一代是正在进化的一代，远没有像“92派”一样已经走到了职业生涯的后期。2005年之前成名者，如马云、丁磊，已经大致有了自己可以输出的价值观体系，并且高度契合现代社会的普世价值，开始将目光投向改变社会价值观的层面——这从马云在美国哈佛商学院演讲时座无虚席就可见一斑；而新近的一线红人如刘强东、周鸿等人，尚还不同程度重复着“92派”当年的错误：追求企业的快速扩张、偏重营销推广而非研发，甚至开始践踏市场的道德底线打压竞争对手。尤其是在2005年互联网企业的盈利模式开始逐步明晰之后，IT一代的功利、浮躁开始甚嚣尘上，商业口水战、价格战、割喉战层出不穷，为一己之利破坏行业生态环境的例子也开始出现，对盈利的追求让很多企业抛弃了最初恪守的价值观。IT评论人谢文甚至认为，中国互联网企业自2005年后就已经不再与世界同步。

　　IT一代诞生时间毕竟还短，需要经历一个从青涩到成熟的转变。从对中国商业契约精神的建立角度而言，没有历史包袱的IT一代还有不少人正在痴迷于技术与模式，还没有建立起自己的价值观体系。

　　惟一遗憾的是，IT一代无论从企业家背景还是从产业特点来看，本应该是一个中国企业“国际化”的开始，但事实证明，大多数IT一代与世界同步的仅仅是产品模式的引入、企业管理架构与资金的引入，在技术研发、产品与服务方面，以互联网、电商为代表的企业，还不具备与国际“对接”的可能，大多数互联网企业依然指望着中国自身的“人口红利”去完成产品与服务的消化——所以争夺、稳定、锁定用户基数，成为了所有互联网企业的生存根本。

　　与“92派”、IT一代都不一样，以李想(上图)、陈欧为代表的“80后”企业家往往不是为了赚钱而开办公司，而是为了找到生命的价值而从事商业，他们年纪轻轻就有了丰富的创业经验，也知道如何包装自己的公共形象。

　　用年轻消除价值观鸿沟 “80后”一代尝试与世界接轨

　　项兵教授将第三代中国企业家定义为：更具有全球视野和创新意识，在管理创新、组织创新、商业模式创新等方面都要超越前两代企业家，并建立起富有穿透力的全球化对接和全球资源整合能力，在主流产业、主流市场赢得主流地位。

　　如果IT一代完成了企业制度、资金与技术上的“进口”，那么中国的下一代企业家，则要肩负起跨越价值观的鸿沟，完成上述“出口对接”的任务。

　　而新近的80后企业家们还处于萌芽时代。他们被IT一代的财富神话影响，重复着“卖概念——找风投——做上市”的创业，创业项目十有八九与个人的爱好相关，但暂时不会与“92派”口中的理想有什么关系。

　　从胡润预测的未来中国企业家名单里，以李想、茅侃侃、舒义、陈欧等人为代表的80后企业家的佼佼者们，有着惊人的相似：他们都有着强烈的、与互联网技术相关的兴趣爱好；都可能没有完成高等教育的学业或者小小年纪就已经出国接受教育，然后像比尔·盖茨那样小小年纪就拥有了丰富的创业经验；他们的心态比IT一代更加开放，对新鲜事物可以无缝对接；由于资本市场的成熟，他们的创业环境已经相对宽松，或者干脆是衔着金钥匙创业；他们管理企业的理念更加人性化，很多团队都是由兴趣而非利益集合在一起；最后，他们真是年轻逼人，活力四射，甚至是将青春期的冲动融入进了创业中去，创业绝非上了岁数的人可以相比。或许他们现在只能被称为“创业家”，但那种不安分、冲动、创新、想做属于自己的事业的天性，正是企业家精神的基本面之一。

　　现在很难估测这一批随时可能“大闹天宫”的80后企业家们，在下一个20年里会为中国商业写下什么样的故事，甚至是颠覆掉所有的模式，但从小在互联网信息世界成长的他们，可能注定会用自己的方式推动中国社会与中国商业前行一大步。

　　但这一代人受制于中国社会的宏观环境，两极分化也很严重：与“92派”当年毅然抛弃公职下海相比，现在每年去考公务员的年轻人大军令人绝望。

　　尽管前行不易，但中国出现一批类似马克·扎克伯格式的企业家的条件确实已经具备。今后数年将是全球创新竞争进入白热化的时期，或许中国有远见与胸怀的三代企业家们，总会有一天冲破“中国市场”的思维惯性，整合全球创新能力，集合全球创新资源，兼收并蓄为我所用，才能完成中国三代企业家的蜕变，将中国商业真正推上一个新的高度，而非仅仅以一个消费型的市场沾沾自喜。

　　会赚钱并不伟大 伟大的是改变了社会

　　编辑/白鹤 杨柳 撰文/许智博

　　一个真正的企业家所秉持的人生信仰，是出于心中对世界的责任和理想。CSR作为一面折射理想光线的镜子，会照映出许多企业的真实价值观，以及它的领导者的自身修养。

　　汇丰银行一位高管说：“如果人是PC的话，那么信仰就是我们的Windows”。

　　常人羡慕企业家的财富，却很少有人理解他们的巨大挑战。其实，企业家真的就是“被绑在呼啸战车上”的人，时刻面临分秒必争的压力。而当他们面对挑战和压力时，信仰成为他们坚持的力量，守护着他们的底线。

　　在公众日益重视企业社会责任(CSR，Corporate Social Responsibility)的今天，一个真正的企业家所秉持的人生信仰，并不是出于个人获取财富之后的自我救赎，而是出于心中对世界的责任和理想。CSR作为一面折射理想光线的镜子，会照映出许多企业的真实价值观，以及它的领导者的自身修养。

　　西方很多企业家们之所以被人尊敬，是因为他们在创造了商业价值的同时，也用财富改善了社会，输出了正向的价值观。虽然人们觉得福特汽车(微博)只是一个江河日下的产业，但在世界上却有无数的NGO组织都在依靠福特基金会尝试改善穷人的生活。

　　如果从1999年壳牌中国发布国内首份企业可持续发展报告算起，中国的企业社会责任事业才仅仅13周岁。2011年发布企业社会责任报告的中国上市企业不过近600家，数量仅占A股上市公司的1/4，并且还有近50%的企业属于被强制公布。在理解与实行CSR方面，中国企业的整体水平还处于学步阶段。

　　或许现实对中国的企业来说，能输出正向的价值观还是一个遥远的课题，但总要有人尝试去做。在中国社会现实中“拜金”与“仇富”的对立面里，必须有一种理想主义的方式去平复那些不正常的分子。

　　1 “不行贿”的万科

　　企业家如果能按照企业社会责任的规范做出承诺，不参与贿赂和腐败行为，纠正这个社会的沉沦，那么就是承担了最重要的社会责任之一。

　　2009年，在《南方周末》创刊25周年活动上，万科集团董事长王石被要求从“企业教父”、“探险家”、“不行贿者”这三个词中选一个作为时代标杆特征，王石选了“不行贿者”。他说，把“不行贿当个标识，对我来讲更有现实意义，因为这个社会比较流行行贿，大家不相信在社会上不行贿也可以把企业做得很好，我是这样说的，我也是这样做的。”

　　很多官员在提到CSR的时候，总是希望企业回报社会；而很多机构在提到CSR的时候，往往把它等同于公益慈善或者环保义务。但在国际公认的CSR概念中，《联合国(微博)全球协约》(UN Global Compact)对企业社会责任在人权、劳动、环保和反腐败等四个领域提出了10大原则，其中的最后一条明确提出：积极采取措施反对强取和贿赂等任何形式的腐败行为。

　　王石的坚持并非被大多数人理解，就在2008年，万科与王石还因为对汶川地震的“捐款门”而引来了媒体与网友的愤怒，更造成了万科股价的下跌，王石最后只能与董事会再特批1亿元救灾捐款补救。

　　事后即便被媒体几度问及“捐款门”，王石仍然不认为自己的理念有什么错误，他始终反对“强捐”，“别说200万，就是20万也不算少”。但他承认，在当时的情况下这么说，确实没有考虑外界的感受。

　　中国人是善于遗忘的。在2011年“郭美美事件”引发了官方慈善组织的信任危机之时，在众人表示不再为红十字会多捐一块钱的时候，没人去帮企业们计算捐出去的善款可能被挪用了多少；在“2011年中国企业社会责任100排行榜”中，王石已经挂冠而去，正在“过冬”中的万科，却是榜单上在中国本土企业中排名第一的民营企业。2008年让员工“不捐款就滚蛋！”而被引来好评的神舟董事长吴海军，他的企业却不知道在榜单何处。

　　与在大灾大难时靠抛出巨款作秀、吸引高光投射来为企业变相打广告的企业家相比，将CSR与企业发展关联起来，将社会责任付出与企业经营结合起来，有效承担企业社会责任，同时也可以促进企业经营的企业家，才是站在大幕之后的人。

　　如果如王石所言，万科在这些年的商业运行中真正遵守了不行贿的底线，那么在净化商业环境、提升商业伦理方面，值得公众舆论为之大声叫好。因为企业家如果能按照企业社会责任的规范做出承诺，不参与贿赂和腐败行为，纠正这个社会的沉沦，那么就是承担了最重要的社会责任之一。

　　不过万科之所以能在胡润的榜单中排名前列，绝不仅仅是“不行贿”而已。在王石离职前谈及CSR问题时曾说，他本身就是“阿拉善SEE协会”的会员，万科每两年都会给审核通过的环保NGO组织支出专门款项。为了能让万科的房子更加绿色环保，万科已经开始尝试技术创新，用竹子取代建筑耗用的木材。而在万科的主业里，为各地政府承建保障房的项目一直都没停止。

　　2 在黑暗中开启 人生“下一站”

　　“亲手打开的这扇门让我活出真我。一家不依靠政府拨款，不依靠慈善募捐，而能在财务上自我持续经营的社会企业的威力，实在是不言而喻。”“黑暗中对话”的创始人张瑞霖说。

　　“黑暗中对话”这种模式源自德国，当时50岁的张瑞霖因为一颗良性脑瘤，世界观发生了重大的变化，在商业企业界摸爬滚打20年的他毅然放弃成功的商业企业转投社会企业，将“黑暗中对话”引进香港。

　　“在这里正常人和视障人士的生活会完全对调。体验馆内没有任何光线，参观者会在黑暗教练的带领下于一片漆黑中穿行，他们会听到各种声音，感受微风及温度，接触到不同的物体。黑暗教练成为体验者惟一的依靠。通常经过这段黑暗旅程，参加者都会对失明人士的世界有了新的体会，也会对世界、对人生有了全新的看法。”

　　有调查显示，100%的参观者在五年之后都不会忘记展览会和他们导游的名字，其中90%的人更加关注盲人的生活，52%的人向他们推荐这个活动，34%的人愿意再次参加，特别会带家人及同事来参加。

　　对于“黑暗中对话”这家企业而言，其价值更在于它践行了一条公益与商业相融合的发展模式。在运营两年之后，2011年7月第一次达到当月盈利，并实现了全年800万港元的收入。

　　“黑暗中对话”对张瑞霖来说也是一扇门，他坦言：“亲手打开的这扇门让我活出真我。一家不依靠政府拨款，不依靠慈善募捐，而能在财务上自我持续经营的社会企业的威力，实在是不言而喻。”

　　“香港‘黑暗中对话’第一个非同凡响的决定是用私人集资而非募捐的方式创办。”中国公益第一人、南都公益基金理事长徐永光曾如此评价。在他看来，这不但是私人资本投资社会企业的先例，打开社会企业与私人资本接轨的通道，也是张瑞霖对“做公益就要牺牲个人利益”这种固有观念的挑战。

　　300万港元，在慈善文化发达、慈善资源丰富的香港，要募集捐款并非难事。但要说服投资股东出资则不是一件容易的事情。首先企业服务社会的理念要得到出资人认同。最难莫过于说服股东：这个项目不仅能够服务社会，还能有盈利，让投资增值。

　　有不少朋友出于对公益事业的热情，向张瑞霖介绍了潜在客户，朋友推荐给朋友，朋友的朋友再扩散传播——张瑞霖联合香港各公益团体举办的“黑暗中对话”工作坊活动，不但在一个月之内就张罗起来，更是创下了每天举办3场、连续举办22场的纪录。张瑞霖深刻认识到了公益行动的威力，更加认识到社会资本的威力。这是他事先并没有料到的社会企业的强大竞争力。“社会企业主要是解决社会问题，而非自己的财富增值，更重要的是令更多人参与和支持公司的社会使命。”张瑞霖对于社会企业的结构产生了一个大胆的想法，他决定广泛招纳对“黑暗中对话”未来有关键影响力的个人或团体做股东。

　　专门投资社企的投资平台、有商业经验丰富的商人、有公民社会领袖、有人力资源培训专家以及部分管理团队成员，成为了“黑暗中对话”的首批股东。

　　“黑暗中对话”是私人资本投资社会企业的先例，打开了社会企业与私人资本接轨的通道，也是对“做公益就要牺牲个人利益”这种固有观念的挑战。

　　3 完成“国际接轨”的联想

　　联想利用自身的传播平台，为NGO组织带来了更多的社会关注，这对于“大政府、小社会”的中国，是实实在在的一种启蒙。

　　联想是关注中国企业发展史的人永远也绕不过去的一道入口。它不仅常常以开拓者的姿态出现，如今更希望成为中国新商业企业的领导者。

　　这种领导力不仅表现在公司的治理模式上，也将体现在公司运营的企业价值观和CSR方面。柳传志说：“我认为做好企业本身，这就是最实际的社会贡献，要高质量地解决就业问题，同时用道德的方式、用我们的行动宣扬诚信。帮助社会其实就是在帮助我们企业自己，积极参与解决世界所面临的最迫切的挑战有助于企业发展的良性循环。”

　　联想从1980年就开始自发通过为中小学校捐赠电脑、建立电子教室开展一些CSR活动，现在在联想内部，CSR部门是一个责任行使相对独立的部门，直接向中国平台的VP进行汇报。联想CSR部高级经理傅琳说，联想在选择公益项目和践行社会责任时具有四个特征：第一是创新，第二是高科技，第三是国际化，第四就是领导力。

　　2007年12月，联想发布了CSR战略，成为了少数拥有成熟CSR系统的中国企业。同时，联想率先将“公益创投”的模式引入中国，为草根和初创期的草根公益组织提供资金和能力建设支持。联想携手第三方支持机构，面向NGO组织公开征集优秀公益项目。两年中，联想支持了“山水自然”、“多背一公斤”等近30家公益组织发展壮大。除了资金支持之外，联想在IT、营销等各个领域拥有丰富经验的员工志愿者，深入参与到了NGO的建设之中，为其提供了强大的建设支持。同时，联想还利用自身的传播平台，为NGO组织带来了更多的社会关注——这对于“大政府、小社会”的中国，是实实在在的一种启蒙。

　　联想同样试图重新开启中国年轻人的创造力，以此缓解近年来的大学生就业困境。2009年，联想实施了青年公益创业计划项目，面向全国大学生以及初入职场的青年人，公开征集选拔优秀的公益创业团队，并为他们提供专业培训、公益实习、创业资金等关键支持。

　　其中最典型的例子就是CYCAN。2007年8月，年仅21岁的李立发起成立了“CYCAN(中国青年应对气候变化行动网络)”。短短两年，CYCAN的气候变化项目已涵盖了23个省区，至少有150所大学的青年参与其中，让高校学生通过CYCAN的调查报告，了解并参与环保活动。2009年12月，CYCAN的身影还出现在哥本哈根气候变化大会上，让世界感受到中国青年在应对气候变化中的责任和力量。2010年，CYCAN项目的7个年轻人组成的团队进入了“联想之星”创业CEO特训班，他们和全国的科技创业精英一起接受了柳传志等联想高管面对面的授课。联想对CYCAN的把脉是：“把它做成一个长期的咨询项目，并收取一定的咨询费用，用于组织的运营和管理。”

　　联想是中国为数不多能将CSR项目做到国际上的企业。在肯尼亚，联想与Opportunity International等国际公益组织开展合作，通过“创业希望计划”，为创业者发放小额信贷；在乌干达的Ruhiira村落，联想与联合国开发计划署等机构合作开展“千禧村”项目，帮助当地建立可持续发展的社区；在印度的班加罗尔，联想为一些政府、学校捐赠了装载当地小语种应用程序的电脑；在北美和西欧，联想开展“希望教育计划”，为更多年轻人提供更好的教育机会。

　　企业 向左走，向右走？站在十字路口的公司

　　没有最强势者必然长居顶级的自然法则，最伟大的公司也可能从偶像标杆沦为无名小卒。一切皆有可能发生。

　　利益折损 商业失信 谁为无信仰买单？

　　编辑/白鹤 蔡佩爽 撰文/张珂

　　三聚氰胺事件后，时任蒙牛董事长的牛根生为蒙牛辩白，但颇具讽刺意味的是，在此后20多个月里，蒙牛接连出现7次严重的产品事故，仿佛一出又一出笑话，一场又一场闹剧。

　　不管是道貌岸然还是急功近利，企业信仰的缺失或者扭曲，就像以200公里时速在高速公路上飙车，无论豪华跑车还是老爷车，从启动车子那一刻，就已经预见它血肉模糊的死亡。

　　“宁可轰轰烈烈地死掉，也不能猥猥琐琐地活着”。商业世界里从不缺少信誓旦旦的保证，难得的是掷地有声的信仰。

　　“吾等定此血盟不为私利私欲，但求团结一致，为社会、为世人成就事业。特此聚合诸位同志，血印为誓。”这是稻盛和夫(微博)在创业之初的重誓，当时的公司仅有8个人。

　　四十多年后的今天，因为对这份誓言和信仰的坚持，稻盛和夫成为迄今为止世界上惟一一位一生缔造两个世界五百强的人，被人尊称为“经营之圣”，也是日本惟一尚健在就获此殊荣的经营大师。

　　“大品牌要负大责任。为了承担责任，我们做好了不惜一切代价的准备。即使公司完蛋，我们也要毫不犹豫地履行承诺。我们宁可轰轰烈烈地死掉，也不能猥猥琐琐地活着。这就是我们的‘终极思考’……”三聚氰胺事件后，时任蒙牛董事长牛根生“慷慨激昂”地表示，但颇具讽刺意味的是，在此后20多个月里，蒙牛接连出现7次严重的产品事故，仿佛一出又一出笑话，一场又一场闹剧。

　　这些并没有成为一些企业的前车之鉴。就在不久前，中国乳企又爆丑闻，南山奶粉5个批次产品被查出含有强致癌物黄曲霉素。舆论再次哗然。

　　由于以活熊取胆这种残忍的方式生产保健品，福建归真堂(微博)在提交IPO申请后，在舆论的一片骂声中偃旗息鼓。但令人匪夷所思的是，归真堂近日重新启动IPO，并拧直了脖子称：我们是合法的。可是为什么合法的归真堂还是遭来网友的炮轰和质疑？没有法律维系的信仰难道就不是企业应该信守的准则和底线了吗？

　　企业长寿的原因有很多，死法也有很多种，有一种，叫做无信仰。著名历史学家许倬云教授曾经指出：“如今的中国，不但政治化，经济的发展也出现了商品化，所以就出现了信仰真空的问题。”

　　不管是道貌岸然还是急功近利，企业信仰的缺失或者扭曲，就像以200公里时速在高速公路上飙车，无论豪华跑车还是老爷车，从启动车子那一刻，就已经预见它血肉模糊的死亡。

　　一个人如果在精神层面无所依，无所畏，必定受制于感官上的欲望。一个没有信仰的企业，必定会为道德沦陷买单。

　　心无敬畏 道貌岸然 谁的墓志铭？

　　有多少企业败于道貌岸然？

　　蒙牛黄曲霉素事件发生后，危机公关的速度不可谓不迅速：被曝光次日，一天之内两度为其不合格产品致歉，并称将封存和销毁全部问题产品。

　　但蒙牛官方对问题产品的解释，很具讽刺意味：“当地个别牧场的一批饲料因天气潮湿发生霉变，使得奶牛在食用这些饲料后原奶中的黄曲霉素超标”，把问题归咎于天气和饲料。难怪有评论一针见血地指出，“草不能说话，老天爷更不能开口说话，这责任推得好牛”。

　　在谈到霉变饲料及问题奶源的来源时，蒙牛官方态度模糊，给出了“暂时无法追查”的答案。

　　知名企业竟然没有原奶记录？资深乳业观察人士王丁棉很质疑这种说辞的逻辑。他介绍，中国大中型乳制品企业都已建立完善的可追溯体系。每一批次原奶从哪里收来、用的什么饲料、生产什么产品都有详细记录，不可能查不到。“问题是要知道饲料到底是哪里来的，是自家的牧场还是来自农民，如果是来自农民，那是哪个环节出了问题，这些都要查清楚。”王丁棉表示。

　　蒙牛的态度几乎与三年前发生三聚氰胺事件时的公关路数如出一辙。事发后一个月时间内，铺天盖地的广告压倒和淹没了愤怒的质疑，最终没有任何一个企业家出来承担责任。牛根生一度从公众的视野中消失，虽然之前他在镁光灯下谈过的梦想、管理和社会责任犹在耳边。

　　中国的食品行业总是不乏这样道貌岸然的伪君子。

　　双汇集团从火腿肠里被发现蛆虫，到被查出使用的猪肉里含瘦肉精，总是第一时间“诚恳”道歉认错，平息风波。但每每平静期过后，就有更大更惊悚的问题出现。双汇集团董事长万隆无数次在媒体上表示：“我们不会做下一个三鹿，我们要做有社会责任感的企业。”

　　万隆的表态一如三聚氰胺事件后，牛根生的信誓旦旦：“宁可轰轰烈烈地死掉，也不能猥猥琐琐地活着”。

　　一如蒙牛某厂内小路旁一个醒目的牌子上写着的：“要赢得好声誉需要20年，而要毁掉它5分钟就已足够。如果明白了这一点，你做起来就会不同了。”

　　显然，蒙牛的这句话并不是写给自己看的。他们总是善于“画皮”：一张拥有至高无上的德与善、责任与担当的美丽外表下，装着的却是他们自己都不愿意直面的丑恶。

　　如此讽刺，如同一记打在自己脸上的耳光。

　　暴利驱使下 唯利是图 谁的通行证？

　　新希望集团董事长刘永好曾经说过：“赚更多的钱没有太大的意思，当财富和个人事业关联不大时，一定要寻找支撑上升的动力。没有信仰的企业家，或者是没有寄托的企业家，心态肯定不好，肯定会出问题。”

　　刘永好的话，正在被一些企业一一验证。田婆婆洗灸堂就是其中一个。

　　若不是一位来自西昌的母亲刘建琼的血泪控诉，田婆婆洗灸堂至今还沉醉在自己看似前景无量的美梦中：迅速在全国发展了400家加盟店，并成为首个获非物质文化遗产称号的中药洗浴堂。

　　刘建琼三岁的儿子患有轻微湿疹，却因为用了田婆婆洗灸堂的假药，洗成了脓包型银屑病，无法治愈，需终生服药治疗，并且受药物副作用影响，牙齿严重变形，4岁都还不能像正常孩子一样行走。

　　田婆婆洗灸堂，宣传称治疗感冒、湿疹等各种常见病以及各种皮肤病的湿疹膏，竟都是三无产品，这些湿疹膏都是用烂树皮、草根磨成的粉末和臭鸡蛋制成，而且居然价格不菲。当时刘建琼为孩子使用三种药就花费了600多元。

　　暴利的驱使，让多少企业为了短期利益天良丧尽？

　　圣雄甘地在上世纪提出毁灭人类的“七宗罪”，其中一条就是“没有道德的商业”。无信仰企业也并不是完全没有信仰。只不过他们信仰的是如何从指鹿为马中避责，如何从弄虚作假中获利。

　　“我相信如果一个人脑子里总是想着赚钱，那么没人想和你交朋友。相反，如果考虑的是如何帮助别人、为他人创造价值，然后你就会赚钱。”马云说。

　　企业的无信仰也许根源在于企业家的无信仰。企业家的信仰缺失使许多企业的发展都受到了阻碍，也使许多企业家自身陷入困境。褚时健带领玉溪卷烟厂历经18年，造就了红塔帝国，却最终折戟并身陷囹圄；牟其中由曾经“首富”沦为“首骗”，英雄黄昏；国美帝王黄光裕，内幕交易终至锒铛入狱……这些案例都提醒着我们，企业家的信仰对于企业健康发展至关重要。

　　企业的管理者，如果目标单纯是为了赚钱，那么他就不能称为企业家，而只能是商人。对于企业而言，灵魂是企业家。而对于企业家而言，信仰是他的灵魂。

　　缺失信仰的人，耐心不足，他把人生当做一次豪赌，一次百米赛跑。其实做企业和做人一样，都是一场漫长的马拉松赛跑。

　　正如远东控股集团有限公司党委书记、董事局主席蒋锡培(微博)所说：“中国需要更多有信仰的企业家。心灵不种庄稼，它就长杂草。物欲横流的世界，信仰荒芜，带来的必然是杂草丛生。凄凉一片，更是一种危险。信仰，对于个人、企业和社会健康发展至关重要。不要跑太快，以至灵魂跟不上脚步！”然而，商业世界里从来不缺少信誓旦旦的保证，难得的是掷地有声的信仰。

　　无信仰企业越来越多，并不能完全归咎于个人良知的泯灭，与整个社会的经济、文化环境以及商业制度的完善不无关系。

　　漯河双汇集团董事长万隆，被食品安全问题搞得焦头烂额。

　　且行且思 停下，等一等灵魂

　　无信仰企业越来越多，并不能完全归咎于个人良知的泯灭，与整个社会的经济、文化环境以及商业制度的完善不无关系。

　　知名艺术家、茅盾文学奖获得者刘斯奋曾经说过：“中国文化是一种现世文化，没有恒定的全民宗教信仰，没有安定灵魂的彼岸世界，没有一套由上帝掌握着的先验天条，只有由现世哲人构筑的一套道德操守和价值观念，一旦时移世宜，社会形态发生剧变，就会随同发生坍塌，出现‘礼崩乐坏’的局面。”

　　从上世纪70年代末开始，经济的发展和时代的进步在瓦解人们原有价值观、伦理观与社会观的同时，并没有及时整合出新的信仰、价值观与伦理道德等社会底线共识。

　　中国的企业和企业家们，就这样在发展的过程中陷入了“物质化”的怪圈。虽然随着改革开放不断深入，法律法规不断健全，市场规则日渐清晰的30年，这种信仰终于逐步让位于对制度的信仰，对能力的信仰，但时至今日，无论是归真堂、田婆婆还是各种食品安全问题，背后所折射出的，依旧是投机的影子。

　　当大家都信誓旦旦地要将企业办成百年老店的时候，我们需要了解：世界上存在历史超过500年的组织只有两种：教会和学校。这两种组织都有深入人心的信仰，都有深入行为的传统。所以，正如IBM(微博)董事长小托马斯·沃所说：“任何一家企业为了谋求生存和获取成功，都必须拥有一套健全可靠的信念，并在此基础上，提出自己的各种策略和各项行动方案。而成功最为关键的一个因素就是，始终恪守这些信念。”

　　在彼时的投机热潮中，也有少数头脑清醒者。王石是不行贿，柳传志则是不走私。

　　正因为在集体信奉机会主义的情况下，有王石和柳传志这样保持底限和信仰的企业领导者，才有今天的万科和联想。

　　而当年中关村大名鼎鼎的信通公司总裁金燕静，则因为直接从事大规模走私活动，锒铛入狱，信通从此也成为历史。

　　去年的央视“3·15”晚会被曝光后，田婆婆洗灸堂落得和三鹿同样凄凉的下场：公司法人“失踪”、连锁店相继关闭……

　　同样也被央视“3·15”晚会曝光过，虚构自己在德国拥有百年基业的地板品牌欧典地板，命运却和田婆婆有着天壤之别。当时欧典欺骗行为的背后，无非是戴上一顶洋帽子，便能抬高身价，获得更大利润。

　　但痛定思痛之后，欧典地板重新寻回了一条正确的商业之路。他们开始认识到不管什么样的血统和背景，只要产品质量过硬，都能够在市场上赢得一席之地。2012年初，欧典地板再次进入大众的视野，在建材的“寒冬期”它一枝独秀，逆市增长。这不能不说是一个绝地重生的奇迹。

　　“信仰是可以创造奇迹的。”马克·吐温说。即使有短暂迷失，重新寻回信仰，一样可以创造奇迹。

　　南山奶粉事件中亚华乳业总经理方克近日发表了致歉声明：“都是我们的错，我们之前没有逃避，今后也不会逃避。当然，如果您还能给我们一个将功补过的机会，给我一个圆梦的机会，我想，在这里我没有资格拍胸脯，没有资格做廉价的承诺，因为时间会是最公正的证人。最后，请允许我再次向各位消费者、妈妈们说一声：对不起！”

　　我们宁可以善良之心相信，这致歉信中的诚恳来自真心，这诚恳背后也许只是偶尔迷失的信仰。

　　的确，如方克所说，时间是最公正的证人。

　　30年改革开放，大浪淘沙后，恰恰抛弃了一批缺乏信仰的商人，也塑造了一批对社会抱有责任的企业家。他们并不激进但可持续地成长，并不炫目但是保有发自内心的良知，这才是这个社会最需要颂扬的价值观。

　　重拾信仰，寻求精神之路固然艰难，但时间会给你最好的报答。

　　诚信缺失企业 “反面典型”

　　财经作家吴晓波在《大败局》一书中，深入探究了中国企业的“失败基因”，指出最致命的一点是普遍缺乏以商业道德、诚信为本的经营理念。

　　2003 11月，金华火腿被检出“含敌敌畏”

　　2004 2月，南方高科手机用户“维修无门”

　　2005 5月，雀巢奶粉“被曝碘超标”

　　2006 2月，美赞臣婴幼儿奶粉含“金属颗粒”

　　2007

　　1月，米其林“环保违规被点名批评”

　　6月，中大恒基“吃差价”

　　10月，北青旅“雇用黑导游”

　　2008

　　1月，云南玉溪维和制药“生产劣药”

　　3月，中国一重“环境违法”

　　4月，玖龙纸业“血汗工厂”

　　5月，九阳豆浆机“售后服务遭投诉”

　　6月，太阳纸业“环境污染”

　　7月，完达山药业“刺五加注射液”

　　9月，三鹿“三聚氰胺食品安全”

　　9月，上海农药厂“瞒报除草剂泄露”

　　2009

　　2月，航空配餐是“三无产品”

　　3月，中移动被曝“重复计费”

　　10月，农夫山泉“一分钱公益活动”不透明引争议

　　11月，曝出“新达克宁”、“666皮炎平”、“复方甘草片”、“千金子丹丸”等都是冒充药品的食品、保健食品、化妆品等

　　12月，11家互联网服务商为淫秽色情和低俗网站提供服务

　　2010

　　3月，“廖元和堂化风丹”、“同仁堂延寿片”、“山绿茶降压胶囊”和济宁东方中西医综合医院、滨州玛利亚医院等涉嫌虚假违法广告

　　3月，京东商城(微博)被曝出售翻新手机

　　3月，范思哲、HUGO BOSS(雨果 博斯)、ZARA、DOLCE＆GABBANA、PAUL＆SHARK(鲨鱼)等多个国际顶级服装产品大牌被监测色牢度不合格、PH值不合格、甲醛含量超标、纤维含量不合格等

　　3月，金丝猴低聚异麦芽糖型无蔗糖巧克力，安赛蜜含量不合格

　　10月，蒙牛、伊利恶性竞争，蒙牛员工利用公关手段策划攻击伊利

　　11月，腾讯QQ和奇虎360恶性竞争，强制要求用户二选一

　　2011

　　2月，曝出20家SP涉嫌终端内置限期整改

　　2月，安信“毒地板”，被爆甲醛超标五倍之多

　　3月，双汇“瘦肉精”事件

　　3月，IBM在中韩两国行贿被罚1000万美元

　　7月，达芬奇“天价家具洋品牌身份造假”

　　8月，快餐业(味千拉面)“浓缩调制”

　　8月，沃尔玛在重庆的3家门店涉嫌销售假冒“绿色猪肉”

　　2月至今，万科相继被曝“毒地板”、“纸板门”、使用问题地板

　　2012

　　4月， “立顿”绿茶、茉莉花茶和铁观音袋泡茶，含有巨毒农药灭多威

　　4月，修正药业等9家药厂13个批次药品，所用胶囊重金属铬含量超标

　　4月，重庆兰州拉面查出含致癌物质的蓬灰

　　8月，奇虎360连续曝出大规模侵害其用户权益的公众事件

　　8月，亨氏澳大利亚有限公司亨氏婴儿配方奶粉维生素B2超标、泛酸未达标准

　　8月，韩国乐天株式会社生产乐天蛋黄派，查出菌落总数超标

　　8月，韩国农心浣熊乌龙面，产品成分未获检疫准入

　　8月，禹晋永因涉嫌诈骗某投标公司50万元投标保证金，17日被批捕

　　8月，华扬牌太阳能热水器曝出几经维修，漏水不止

　　小米手机(微博)频频曝出重启、死机、发热问题