还原矛盾体：陈平是个冲动的人
通过这次专访，《中国商界》记者明显感觉到，陈平是个守信的人。从第一次见面就可以看出，约好采访时间，他准时在门口出现。
陈平是个冲动的人。他总有很多精彩的创意不断涌出，指引行业的发展。当然，也容易做出一些不理智的决定，然后自己买单。
陈平是个恋家的人。从创办宅急送(微博)到离开宅急送，从创立星晨急便到处理星晨急便的资产，虽然期间有矛盾、有斗争，但从骨子里，他把亲情看得很重。
陈平是一个性情中人。 据说，在谈恋爱的时候，和女朋友见完第一面之后，就问人家是否愿意嫁给他，愿意就结婚，不愿意就不要谈下去了。
然而，陈平却一直强调自己是个理想主义者。他认为理想主义者充满激情、说做就做、自我意识强。但不否认，在遇到问题，产生矛盾时，理想主义者的选择往往是逃避或者退让。
面对记者，陈平淡定，洒脱。他剖析了星晨急便从成立到失败的原因，也剖析了自己性格的弱点和不足，这时的陈平，更像一个悟道者。
通过对话，还原各个时间节点，陈平曾经的矛盾和犹豫依然历历在目。陈平，更像一个矛盾体。
“理想者”的选择
《中国商界》：放弃所有的头衔，甚至股份，你从宅急送全身而退的原因是什么？
陈平：赌气！因为不管是从地位名誉、规模，还是我这个年纪，宅急送这个舞台已经足以成就我了，我干嘛撇得那么清呢，就是因为赌气。比如在星辰急便成立伊始，我们把矛头就对准宅急送，宅急送的网点数量就是目标，恨不得马上就要超过宅急送。
当然，也算是一种逃避吧，往往在利益面前，我基本上都是以牺牲自己为前提。我还有个弱点就是不愿意耗时间，遇到事情如果商量不成，我都没有耐心去耗，就撤吧。
《中国商界》：当时就这么有信心，准备再次白手起家创立一家新公司？
陈平：当时确实有点头热。就一心想着，我既然能创造一个宅急送，就能另外再创立一个星辰急便。这还是我的性格因素吧，太过于理想。而且可口可乐的创始人也曾说过，一把大火把可口可乐烧了，十天的时间还可以造就一个新的可口可乐。我当时确实信了。现在想来，其实这也就是个激励自己的故事罢了，真要是烧了，不可能再造一个了。就没有这个机会了，因为百事可乐等早就把市场瓜分了。
还有，比尔·盖茨说微软(微博)离倒闭永远只有3个月，他老是用这句话激励员工，说明不前进就会灭亡。我把这句话也听进去了，并且一直以为，我离开宅急送，它肯定不到三个月就破产了。可事实上，直到现在，三年过去了，宅急送没倒，星辰急便却倒了。
《中国商界》：你离开宅急送这3年，已经有无数个“宅急送”冒出来了，如果宅急送继续这样走下去，是否真的会有危险？
陈平：宅急送不变，不竞争，才把这个市场拱手送人。如果当时按照我的改革去转型，原来的业务保留，同时去做电商，现在宅急送100个亿没问题。
当时我看到电子商务起来了，就开始要转型、投资，但是公司其他高层有些保守，认为宅急送已经做得这么好了，干嘛要再折腾，企业赚不到钱，又辛苦又累，何必呢。这三年很多机会都流失了，三年时间，宅急送从13个亿到17个亿，德邦是从6个亿做到42个亿，顺丰(微博)现在150个亿了，三年前才26个亿。
《中国商界》：当时和公司其他高层沟通时，没说清楚是在保证原来业务的基础上创新吗？
陈平：当时我就是把宅急送拆分成两部分，一部分继续做传统物流，一部分主攻快递，因为这一市场利润较高且空间巨大，但他们也不同意。我懒得说服他们，要说服他们，浪费的精力太大了。有这时间，还不如我自己出来去做一家公司，证明自己对就行了。其实现在想，我花两年时间去说服他们，都比我现在出来自己做强。那时连两天都不愿意，就谈了两次，我就不再谈了。
在处理公事上我很有耐性，但是在处理人际关系上我真的没有耐性，包括搞对象，今天见第一面，明天问愿意和我结婚不，不同意，后天就不再联系了。
《中国商界》：遇到矛盾不去沟通，选择逃避，在处理其他问题上也这样吗？
陈平：在宅急送基本都是这么做的，但都是小事，慢慢也就化解了。只是在离开宅急送这么大的问题上，我也是这么处理，就有问题了。认识我的人都说陈平在宅急送很辛苦，很累，很执着，甚至说我是“苦行僧”的企业家，不是享乐型的。我为什么“苦行僧”，核心就在我什么事情一旦遇到问题、矛盾，我就会想另起炉灶，老是这样天天做另起炉灶的事，能不苦吗？虽然没有出宅急送的范围，但是都是另起炉灶的事。
在星晨急便，也遇到过这样的事情，比如在第二轮风险投资要进来时，董事会不同意，当时我是第一大股东，我可以自己做决定，但我还是妥协了。这可能就是大家说的理想主义者都是这样，只要你不让我的理想破灭，在一些利益问题上我都可以让步。
试错的代价
《中国商界》：你今天能够坦诚面对媒体，说明你已经开始反思自己了。
陈平：如果我还处在抱怨、忧伤中走不出来，肯定不能见你们。
回过头来想，我也在一直在吸取别人的教训，我创办宅急送的时候特别注意看失败的教训，看过陈惠湘写的一些案例，研究过很多失败的企业。当时我就想，创办宅急送一定不能犯这样的错误。
有人说我创办宅急送是撞运气，其实不是。那时候很多人都在做快递，为什么我起来了，别人没起来。因为那时候企业小，我可以学别人失败，就像现在我失败了，那些小的创业者可以学我一样。至少可以少走一段弯路，大了反而会犯错误。
《中国商界》：当一个公司规模还很小的时候，通常是创业者凭借自己的认识决定决策和战略，大了之后，创业者的总结、反思就很重要了。
陈平：当时做宅急送的时候，有人劝我做国际，那很挣钱。但是我听失败过的人说，不要大而全，什么都做反而不好控制，就专做一件事。于是，我就没做。所以我想说宅急送成功这15年不是无缘无故地成功的，星晨急便3年的失败也不是无缘无故地失败的，都是有原因的。成功不是撞大运，失败也不是倒霉，都是与自己的主观认识有关系的，宅急送是我把握好了所以成功了，星晨急便是我没把握好，所以失败了。如果在星晨急便的那些纠结我要是提前解决了，就没有今天了。
《中国商界》：尽管宅急送给你带来了成功和辉煌，但绝不是你人生最重要的节点。相反，星晨急便3年的坎坷路走下来之后，对你应该是破茧成蝶的新的开始。
陈平：有人问过我，为什么办宅急送的时候你感到遗憾、忧伤，但是在星晨急便却虽败犹荣？确实是这样，宅急送虽然成功、辉煌，但是我还是感到沮丧、遗憾，原因就是我在宅急送里面没有实现自己的理想。本来宅急送还是可以继续当行业老大的，就是因为我在后期的时候没有把握好转折，在遇到市场突变的时候，就是从传统物流转为电商时，我太硬了，太急了，没有及时处理好各种关系，是我个人没有把握好，所以说我感到遗憾。
相反星晨急便的这3年，虽然失败了，但我知道我自己的问题了，我也知道这三年的纠结是什么原因造成的，我为什么没有把它解决，其实这些纠结是可以解决的，只是当时我没有去解决。对我来说，这三年的收获是最大的。在宅急送的15年虽然我很辛苦很累，从司机、搬运工做起，一手把它带大的，但收获不如这三年。尽管我一再告诫自已要清醒，最后还是没有控制好。
《中国商界》：当时就没有危机意识吗？
陈平：我也有危机意识和风险意识，但是有一点就是觉得我陈平无所不能，我觉得就算我离开宅急送，我孤家寡人一个，还是可以再造一个宅急送。这是我最大的问题，把自己的力量夸大，把宅急送一个偶然的成功看成了历史的必然，认为宅急送能成功，我再做一个肯定也能成功。
矛盾的综合体
《中国商界》：你曾经学过艺术、当过兵、留过学，再加上创办企业，这些经历对你的性格形成有什么影响？
陈平：这些经历中对我影响最大的就是当兵的13年，造就了我坚韧不拔、吃苦耐劳、不达目的不罢休的性格。我的一些军人作风确实是在部队形成的，文艺兵、放映员、宣传干事我都干过。我承认自己是个矛盾体，我坚韧不拔，但是遇到人际关系的矛盾时我又放弃，而且放弃得很痛快，没有犹豫和不舍，我放弃得干干净净，就像离开宅急送，几十亿的企业，说不要就不要了。
还有一点就是雷厉风行，这体现得也很清楚，我今天想的事情就必须干，不睡觉也要干，这到现在都改不了了。还有一个就是守信，到现在从来没有人说过我违约失约。这些部队养成的习惯，对我影响很大的。
《中国商界》：接下来对你影响深刻的是哪种经历？
陈平：在日本三年的留学打工的时间，培养了我的经济头脑。宅急送这个商业模式也是我在日本发现的，怎么经营管理也是在日本了解的。从军界到商界，如果没有日本三年的过渡，我不可能一下子创立一个企业，掌握一个企业，甚至让它上市，宅急送曾经上市一半又退回来了。日本这三年是我的一个转折。
而学艺术让我有理想、有激情、有活力、思路开阔、点子多、多变，不管好的坏的，突发奇想特别多。搞艺术就像一个疯子，我手底下有一个总监，他走的时候就说我们老总是个疯子。
《中国商界》：能否说宅急送的成功就是你这几种性格的结合？
陈平：当时陈东升(陈平的二哥、宅急送董事长同时也是泰康人寿(微博)董事长)也这么说过，他说，陈平你的成功和我的不一样，我是贵族型的，你是草根型的，你的成功是靠你的激情和踏实肯干，我的成功是靠资源和人脉。很多事情我的你做不了，你的我做不了。确实，做宅急送要整天和搬运工和司机打交道，我可以和他们称兄道弟，一起喝酒聊天。
十年的艺术生涯造就了我性格上艺术家的气质，13年的军旅生涯又是个完全相反的环境，要严谨，雷厉风行，务实肯干。我就是个矛盾体。
《中国商界》：而星晨急便的失败，也是件好事，这样几种截然不同的性格在你身上终于归一了。
陈平：是啊，要是结合好了，我下一步还有新的开始；如果结合不好，可能就完蛋了。
悟道者陈平
《中国商界》：成功的东西不需要再去剖析，它已经渗透在你的血液里了。经历过星晨急便的生死存亡，你对自己有没有重新认识？
陈平：我现在唯一需要的是牢记教训和失败。现在我知道，做任何事情，不能太夸大自己，一定要认识到客观和现实，仅靠陈平一个人的力量是扭转不过来的，一定要利用社会资源，团结社会资源，要顺势而为。不要像以前一样，遇到事情非要立刻去做，如果客观条件不允许，可以放一放，等一等，等条件成熟再来做。“磨刀不误砍柴工”，这个我现在是记得清清楚楚了。
《中国商界》：赌气离开宅急送，负气创办星晨急便，在以后的工作中还是会不可避免的会遇到类似的选择节点，你会怎么做？
陈平：我会做到两点，如果我觉得是对的，一定是“耗”而不是“斗”，这是两个完全不同的意思。以前我是斗，包括我走也是在斗，我是带着气走的，我是给你下马威，要拆你的台才走的。现在回过来想一想，我不应该斗，我会反复做工作，反复说服你，让你接受，哪怕用一年的时间都可以。这在以前我做不到，要不就是斗，要不就是散。
第二，方法非常重要，以前我不知道利用中间人去做工作，我就知道我是老大，不用通过任何人，直接找你了，尽管我是对的，但是效果不好。现在如果是对的，我调动很多有利因素去帮助我说服，这是一个技巧问题，处理矛盾的技巧。还要给别人台阶下，不能僵在这里，你要面子别人也要面子嘛，适当给个台阶下。如果是错了，更要承认，原来是错了也不认，我错了我自己改可以，但是你不能说。
所有的问题都是因为我矛盾体的性格，造成了现在这种局面，谁来买单，我来买单了，哪怕本质上是我对了也要买单，因为我处理的方法不对。
《中国商界》：如果时间回到你离开宅急送之前，你会做什么选择？
陈平：现在想来我离开宅急送确实是一种草率。我就是留在宅急送，做电子商务的物流，一样是可以做的，这就是我后悔的地方。另外，即便要进入的话，除了要耐心说服意见不同者之外，也应该把准备工作做足，比方说资金问题，比方说市场的调研问题，比方说发展的节奏问题，究竟应该是农村包围城市，还是以点带面，还是做一个示范再遍地开花？这个创业有各种形式的，我考虑不是很周到和细致。
《中国商界》：再回到如何看待星晨急便上，您如何评价它的失败？
陈平：用一句话总结，就是在不正确的时间做了一件正确的事。认识我的人都知道我是一个什么样的人，因为他们知道我的能力，说陈平不应该失败的。是的，第一，我不坑蒙拐骗；第二，我不投机取巧；第三，我自己很踏实；第四，我在这个行业有十几年都成功了，怎么会一夜之间成为一个傻子呢，这不可能的。最后我和他们一聊，他们也都说失败是应该的，虽然你的方向是对的，但是你选的时候不正确。你创业的时候全国已经有十几个平台了，四通一达加宅急送加顺丰，你一上来就要做平台，这是不正确的。第二，你有这么多钱吗，你拿100块钱去做1000元才能做起来的事情，不成功也是正常的。第三，你心态不好，你是赌气出来的，哪有赌气办企业的呢。这几点都决定了你肯定不行。
《中国商界》：尽管截至目前，星辰急便的事情还没有最终收尾，但对于你个人而言至少是“解脱了”。现在是不是该考虑你个人未来的打算了？有人认为，无论是从宅急送目前的现状来看，还是从你的发展来看，重新回归宅急送都是个最好的选择。对此你怎么看？
陈平：我个人可以选择的事情有很多，只是在星辰急便还没有给员工和加盟商一个相对圆满的交代之前，还没有具体考虑过。对于宅急送，肯定也是一个不错的选择，我现在确实也有为家族企业做点什么的想法，只是也会面临不少问题。毕竟当初离开宅急送是我主动提出来的，现在又想回去，我大哥、二哥在心理上也不好接受，毕竟这不是“菜园门”。其二，还有一个问题就是一旦我回去后，现有团队和人员的安排也是一个非常棘手的问题。慢慢来吧。
《中国商界》：毕竟都是一家人嘛，什么事都好商量。更何况，现在宅急送确实也需要你。
陈平：尽管我们是一家人，但在工作上我们一般还是“在商言商”，按照商业规则来办事。但不管怎样，我都希望宅急送越来越好。
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