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三个法国人来到阿富汗http://www.sina.com.cn 2007年08月28日 13:24 《商界》杂志
三个法国人,带着法国惯有的激情和浪漫主义,在满目疮痍的阿富汗开辟出最大的广告代理公司和这个国家唯一的私人咨询公司。这需要怎样的勇气和创业精神? □文/实习记者 欧阳婉竹 在阿富汗首都喀布尔,阿尔泰咨询公司几乎是家喻户晓的名字,不仅仅是因为在这片战火肆虐的土地上竟然出现了这家高速发展的公司,更因为公司三个来自异国他乡的创始人——29岁的德·迪奈辛、33岁的若道尔非·博度和埃里克·达芬。 此时,德·迪奈辛正站在窗前,俯瞰着公司的花园:几个员工坐在玫瑰丛中,在花香萦绕中为联合国卫生组织的健康调查项目,进行电话访问。另一些员工在附近紧张有序地忙碌走动。这样的工作环境很是惬意,因为阿尔泰咨询公司有一个宗旨:在商业运作上决不无端增加成本,但是在员工身上要舍得投入,为了在战乱不断的恶劣环境中创造出和谐宁静的工作氛围,即使多花点钱也无所谓。因为阿尔泰公司业已成熟,并在谋划着更大的发展。 如果说创业是幸运的眷顾,那么三个人的相遇就是传奇——那是1999年的一次西藏之行。当时背包旅行到拉萨的外国游客十分罕见,恰好三人在小憩片刻发现在同一地方休息的背包客竟然有着亲切的欧洲面孔,于是聚到了一起。当他们用带着浓重法国腔的英语互相问好时,才发现对方居然都是同胞,三人激动不已,决定为这珍贵的聚首举杯欢庆。 他们谁也没料到,他们会在未来的某一天再度聚首,一起踏上冒险征程…… 发现真空市场 2001年12月,美国在阿富汗发动的反恐战争刚刚落下帷幕,博度和达芬就从法国来到了喀布尔。目光所及之处,除了战火焦痕和哀鸿遍野,整个阿富汗几乎看不到生机和希望。人们张着空洞的眼睛,流露出麻木而恐惧的眼神。大街上不时走过荷枪实弹的士兵,而平民包裹的严严实实,鬼魅般在街上溜过。战争蹂躏着喀布尔,甚至普通生活都未能幸免于难。 为了抢到最新新闻资讯,一些做新闻的外国记者冒着被枪杀的危险,滞留在阿富汗境内。见当地的媒体工作者如此匮乏,博度和达芬灵机一动,着手成立了AINA公司。这是一个媒体援助机构,旨在培养阿富汗的媒体记者。阿富汗新闻资源如此丰富,而国外媒体又望尘莫及,这就是巨大的市场。但是,在这里,你必须得忍受设施的稀缺,整天为了安全问题提心吊胆(说不准什么时候就成为塔利班的刀下亡魂),而且最让人烦恼的莫过于阿富汗的税收问题——并非赋税很高,而是税收标准变化多端。 一直都对阿富汗怀着浓厚兴趣的德·迪奈辛,偶然在一篇报道里发现了AINA,更令他惊奇的是,机构的创立者竟然是他在西藏之行中结识的旅伴。这是上帝的指引吗?他兴奋莫名,立即决定投身到伙伴的事业中。2002年,他也加入了AINA,三人结伴而行的道路也从此开始。 2003年的7月,AINA在市场潜力挖掘不充分的窘境下结束了短暂的生命,这令三人陷入了低潮。此时,三个人作为外国人在阿富汗的停留期又即将截止,如果再没有出路,他们只有回国。但是转机在哪里? 一天,博度正百无聊赖地在街市上闲逛——虽然名为街市,但荒凉的景象着实有些名不符实——无意中他发现,偌大的阿富汗竟然没有竖起一个广告牌,这在今天是十分罕见的。博度曾为欧莱雅做过市场推广,职业的敏锐嗅觉一下子让他看到了留下的希望:三个人决定开拓广告市场。德·迪奈辛之前是一家全球性咨询公司“监测器”的咨询师,而达芬之前在一家名为“喜马拉雅”的网站设计公司做网页。这多少与广告行业相关,现在需要的是一个突破口。 慑于战争,当时世界各国有许多公司希望在阿富汗找到一家代理机构来帮助拓展市场。然而,这样的机构,阿富汗没有。 “嘿,伙计们。我们干嘛不成立个广告公司呢?”迪奈辛大叫道。三人一拍即合,筹集了6万美圆的启动资金开始实施计划。在喀布尔租赁办公室,购买电脑和打印机,交纳注册费用,以及其他前期费用。6万美元运作下来绰绰有余。而在法国,这无异于天方夜谭。 新公司以中亚山脉“阿尔泰”命名,之后就是开拓市场和制作公司网页。但是,令三人忐忑不安的是,阿尔泰的前途还难以预测。在广告登出的几天内,虽然大家都按捺着心中的焦急不表露出来,但时不时都望着电话和传真机。 那天下午,正在办公室忙碌的几个人被突然响起的电话打乱了节奏。当德·迪奈辛拿起电话,听见对方用略显生硬的英语咨询广告代理事宜时,他不敢相信自己的耳朵:对方竟然是阿富汗最大的通讯事业运营商——罗珊公司。原来,罗珊公司被战争破坏了通信设施,正愁无法重建销售渠道。他们的管理人员在浏览网页时,无意中发现在喀布尔竟然新成立了一家广告代理公司。这在当时的阿富汗可是唯一的一家啊!公司当即决定将广告业务委托给阿尔泰。此时已经没有信得过还是信不过的问题了,因为也没有选择。 简短的咨询完毕,罗珊公司最后提出第二天派专人到阿尔泰洽谈业务。当迪奈辛用颤抖的声音告诉其他的人时,办公室里沉默了半晌,突然爆发出一阵欢呼声。这第一单业务太宝贵了,他们有了坚持下去的信心。 下一个突破口 “广告代理是一项美妙的事业。”德·迪奈辛曾这样描绘着前景:“客户的名单在不断的加长,但是成本的增加却微乎其微。” “阿尔泰”广告公司因为代理了罗珊公司的业务声名鹊起。许多当地公司开始登门造访,业务突然增加了许多。三个人决定扩大公司的规模。员工很快增加到近二十人。 然而没有多久,阿富汗本土的客户就挖掘得所剩无几,外国客户却仍是镜花水月一般飘渺。阿尔泰正想扩大发展,却陷入了尴尬的瓶颈时期。局限于资讯的奇缺和环境的封闭,要想联系意欲到阿富汗开展市场的外国商家,实在比登天还难! “我们联系不到,可以让别人联系嘛。我们自己不也在做同样的事吗?”博度猛然醒悟到。“但是,”达芬提出了最迫切的问题:“我们应该用哪个公司作为平台呢?”。 关键是要打通与外界联系的渠道,三个人又有些一筹莫展了。 何不找原来的合作伙伴呢?博度思量着,他在欧莱雅做市场推广时曾经和JWT公司有过亲密接触,何不再续前缘?于是他们联系到JWT这家国际性的广告代理公司,希望成为这家公司在阿富汗的合作伙伴。 JWT在接到阿尔泰的合作意向后,迟迟不肯回复。 等不到回音,博度干脆亲自联系到JWT的经理,开始艰难的说服工作。他反复强调风险和利益并存,并指出,现在的阿富汗关注的是重建,而并非战争。JWT如果能选择合作,无疑为阿富汗打开了通向外界的窗口。对方仍是迟疑不决,博度知道他在担心战争问题,就信誓旦旦地保证说任何由战争造成的损失都由阿尔泰来承担。 听到这里,负责人微笑地说:“如果我考虑好了,就会通知你,博度先生。希望还是能像在欧莱雅时一样合作愉快!”刚刚听到前半句而有些紧张的博度,在听到后半句后终于松了口气:他终于成功了。 2004年4月,两家公司在阿富汗的业务成功对接,由此阿尔泰登上了全球市场的舞台,它的客户名单上也增加了像雀巢,西联之类的跨国公司。 做大,再做大 怎样将业务做得更大?德·迪奈辛常常为此辗转难眠。到底阿富汗还有什么需要的呢? “为什么不倒过来想想?”博度提醒他:“譬如外界对封闭的阿富汗有什么需求?” 战后的阿富汗政府惟恐泄露了政治和军事机密,实施了安全戒严。外界同阿富汗的联系基本隔绝,外部无法知晓关于阿富汗的信息,相应的许多国际合作项目也就无法进行。如果阿尔泰能拓展成一家咨询公司,帮助联合国等国际组织代理咨询业务,岂不是两全其美? 迪奈辛把这个市场和自己在“监测器”公司的工作经历对接了起来。 2004年初,联合国儿童基金发现,阿富汗因为长期封锁,造成境内碘缺乏病大量横行,婴儿在出生时就有先天缺陷。遍寻阿富汗,只有阿尔泰咨询公司能接受这个委托。于是,儿童基金组织便委托阿尔泰代理做调查,主要考察阿富汗国内私有盐加工厂的情况,另外联系此类业主与阿富汗国有盐厂进行公私合营,生产加工含碘盐。 为了咨询业务的处女航首发顺利,德·迪奈辛将全部心血都投入到这个项目中。员工们冒着被塔利班抓去当人质的危险,奔走在空旷的工厂和市场之间,采集数据,返回分析,得出结论,再次重复这一过程……结果确实颇见成效。“曾经在阿富汗所有的市场上都找不到碘盐,现在市场上出售的盐几乎都是加碘的。”博度非常自得地说道:“这次项目的成果就是,在阿富汗一下子开设了十二家生产碘盐的工厂。” 借着这个跳板,他们建立了全国自由咨询师联络网,开始在阿富汗的各个行业和领域,包括教育和医疗行业代理调查和咨询项目。 希望和危险并生 在阿富汗工作是一项富有挑战性的冒险活动。每年十二月到五月期间,员工们为了避免雷区被炸,必须一路滑到喀布尔的办公地点,因此很多员工都会带上雪橇上班。恰好公司离专业滑雪场只有三个小时的路程,阿尔泰的外国员工常常会跑到那里享受难得的休闲时光。听上去确实非常危险,不过换种角度来说,这种特殊的工作经历也显得妙趣横生。公司不也正是如此吗?正因为危机重重,生机才显得蓬勃有力 阿尔泰公司在2005年的纯收益为330万美元,2006年增加到410万美元,2007年预计增长7%到10%。而规模也由当初的十几人扩大到现在的一百多人,有25个具有永久居留权的外籍员工和150个阿富汗员工。现在的阿尔泰,早已是知名的广告和咨询公司。 沿着山的轮廓俯瞰喀布尔,你会发现这里又有了繁华的迹象。虽然流血事件还在不时发生,但是毕竟人们还是在憧憬和努力建设着美好的生活。这不仅仅是阿尔泰人的想法,更是阿富汗人最热切的愿望:活着,就有追求幸福生活的权利。
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