CEO还是社会问题专家

　　北京报道 本报记者 林辰 实习记者 邢佰英

　　7月过后,万科公司的董事长王石多了一个新头衔——阿拉善SEE生态协会(下文简称:SEE)会长,他的前任是北京首创集团董事长刘晓光。在当选会长之前,王石参加了一场长达一天的热闹会议,那是SEE的第四届理事会。

　　这家成立于2004年6月5日的,旨在改善和恢复内蒙古阿拉善地区的生态环境的NGO,到2007年7月28日为止,所有的93位会员代表,分别是93家中国企业的CEO或者创始人。

　　光荣与梦想

　　和前几届的理事大会一样,"会员们"依然吵个不停,在审议上届理事会的述职报告上,在讨论通过协会章程的修改意见上……

　　这听起来应该很不像你可以回忆起来的企业家论坛,与会的企业家热烈地讨论权力与责任,讨论组织运作的民主程序该如何建立,这许多场合下企业家们各说各话很不同。按照王石的说法,平时虽然有很多会议,"(我们)也经常见面,但基本没有什么交流,都是开会听发言,会议完了就走人,大家认识十几年了,基本没有深谈过。"

　　3年前,起初是为了给刘晓光"面子"的王石,风尘仆仆地来到甘肃月亮湖边上的阿拉善沙漠参加SEE的成立大会,却觉得自己像在参加一场村民自治委员会,进而兴奋了起来。

　　成立大会召开的前一天晚上,在协会章程和人选推举的问题上,这些"总裁会员"一直争论到12点钟还没有结果。习惯了"领导他人"的企业家们,一时半会找不到"民主"的感觉,谁也不服谁。万通集团的董事局主席冯仑指着刘晓光,问说:"你以为这是首创集团分公司的会议吗?"

　　吵吵嚷嚷中,成立大会还是如期举行,刘晓光当选为执行理事会第一任会长。"其实,当时晓光很着急,明天就要开成立大会了,而且内蒙古自治区的主席还要来捧场,我们还没有结果。他当时非常着急,都想站起来质问这些不听话的企业家,你们到底想干什么。"

　　在王石看来,从那天起,阿拉善开始了一场持续的NGO组织内部民主建立运动,他觉得SEE内部正在发生的一切总能让他想起之前读过的<光荣与梦想>。这和做企业很不一样。

　　当选SEE会长的王石,是按照他曾经总结的企业发展的三个阶段不断丰富他作为企业家的内涵:创业阶段到企业内部管理阶段,再到企业公民阶段。"我觉得作为搞公益活动的是企业家必须做的,经历的。这两年我学了很多,我觉得这是孵化器,而且更多地明白要学会妥协。现在我们社会讲

　　大众的福祉

　　事实上,关注CSR(企业社会责任感)或者热衷考究"企业公民"的人,都应该去研究下阿拉善SEE生态协会的案例。而还在为企业的目的而争论不休的人们,甚至为"社会是否已经达到丰饶阶段"而相持不下的人们,也不妨琢磨下这些总裁会员的社会情结。

　　"环保问题、数据所带来的个人隐私问题,以及外包所带来的争议",在麦肯锡公司的一项覆盖116个国家,4236位管理者(其中有1/4以上的被访者为CEO或其它C级别的高管)的题为商业与社会的研究中,大多数的高管表示,上述这些社会问题如今已经越来越显著地侵入到他们的议事日程里。

　　接受采访的大多数的公司高管表示:"更多地介入到社会事务中,对他们而言意味着风险,因为他们目前还不善于处理这些问题。"

　　这样的风险,王石一直在体验,最近的一次是一个多月前王石的太太所引起的"

　　"实际上2007年以来,作为万科的董事长,我在公开场合发言几次,都曾引起了社会过分的关注,万科的几次投标储地也引起了媒体的渲染。联系到与我太太有关的这次股票风波,我们开始总结。我们意识,在这几年发展中,万科的地位已经和以前不一样了。因此,在社会上人们对万科的判断,对万科的关注也不一样了。"

　　在王石看来,这些变化需要传导到企业身上,过去很低调的企业现在或许可以高调一些,原来不大慎重的要更慎重了,尤其要有忧患意识。王石认为如今他具备了忧患意识,而这些忧患意识有助于他当好会长。"我觉得我这次来参加常务理事的竞选有好几条理由,其中一条理由就是,我觉得万科的现状和阿拉善协会现状差不多,影响力大了。在我们兴奋、高兴地看到我们未来的时候,社会可能有另外一些看法。忧患意识就非常重要,恰巧这点我现在具备了。"

　　除了风险忧患意识之外,接受麦肯锡采访的大多数人亦同意,除了尽可能增加股东的投资回报,如今公司还需要考虑到"大众福祉"问题。同时,CEO们也怀疑:当前公司用来解决一些公司危机的游说或公关活动,在未来将不那么奏效;"公司需要采用新的手段,来介入到各种各样的社会热点中来"。

　　在美国,新的手段则是越来越多的CEO开始认为,"他们需要在社会公共问题辩论上扮演意见领袖角色,在教育、医疗保障和外交事务上发挥同样的影响。"

　　相同的热忱,同样出现在印度企业家的身上。从2005年开始,全球著名的人力资源管理公司Hay(合益)集团,与印度的国有企业选举委员会(the Public Enterprises Selection Board)和印度石油有限公司(the Bharat Petroleum Corporation Limited)开始研究印度企业领导者的能力素质模型,研究这些领导者之所以卓越的特殊"基因"。

　　"在调查中,很多印度CEO表示自己的做法是'为了印度而做',我们将这项特点设定为'超越自我'的标签,表示很多CEO的行为超越了自身利益。"合益集团大中华区总裁陈玮说道。而在陈玮看来,在承担社会责任方面,中国CEO 的社会责任感则更多地表现为"自律",不仅包括领导企业遵纪守法的自律,还会帮助改善行业环境,推动制定行业规范和规则等,但印度的企业家更能够依照印度国情采取措施来满足未受满足的社会需求,尤其是处于金字塔底端的人群。